bydom.by

На сайте бай дом приобрела поддон для душа Radaway. Остались самые лучшие впечатления. Менеджер Даниил Морозов очень оперативно оформил заказ без предоплаты, так как машина уходила в Польшу за товаром, сделал хорошую скидку. Поддон в Гомель доставили через две недели бесплатно. Даниил все время был на связи, грамотно и доброжелательно консультировал. На других сайтах нужный мне поддон могли доставить через полтора- два месяца. Рекомендую сайт. Если потребуется что-то из сантехники, буду обращаться только к ним . Валентина. Гомель.

Добрый день. я не рекомендую покупать товары в данном магазине. Ответят тебе быстро, привезут и деньги возьмут. А вот если что-то не так в эксплуатации с Вашим товаром, то они ни за что не отвечают. Так случилось в моем случае. Мы купили 9.07.18 ванну Triton Пеарл-шелл с гидромассажем whirlpool и радовались до первого принятия ванны. Вначале думали, что дети забрызгали пол. После второго принятия ванны мы смотрели, чтобы дети не брызгали. А воды под ванной было не меньше. Хорошо, что хоть розетка брызгозащитная - муж сверху еще накрыл и пакетом, чтобы в розетку не попала вода. Не пользовались после этого ванной, пока не установили на стену защиту и не засиликонили. Снова стали мыться. И снова вода. У нас новый деревянный дом и не хотелось бы, чтобы он из-за этого начал гнить. А оказалось у нас текут форсунки и водосборник. Начали звонить в bydom.by, отправляли по разным номерам и... долго им писали. В итоге прошло три недели, а ванна как была непригодна в использованию, так и не пригодна. А у меня трое детей. Старший сын может мыться в душевой кабине, а младшие девочки не могут, плачут и кричат. Для них ванна и покупалась. Теперь тысячу долларов практически выкинула в одно место. Для меня это немалая сумма. И никто ответственность за ремонт ванны не несет. Поэтому думайте. Стоит ли рисковать и покупать у них товар. Если все хорошо, то вам повезло. А если нет, то Вы одни со своими проблемами.

Приобрели унитаз BelBagno Steam 13.07.2020. В процессе эксплуатации сломалось одно крепление сидения унитаза. Позвонили в сервисный центр. Они попросили прислать видео поломки. Видео прислал, но они не признали брак и в гарантии было отказано. Говорят, что деталь была сломана. То есть мы её сломали и теперь предъявляем претензии. Нужно покупать деталь за свои деньги. У них диагностика происходит удаленно. Вместо того, чтобы выслать специалиста и на месте разобраться, почему произошла поломка, они удаленно выносят вердикт. То есть покупатель должен все за них сделать, а они только отписки пишут. Неприятный осадок от сотрудничества. Не советую иметь с ними дело.

Покупали с мужем для папы и мамы кабинку erlit er3510p-c3 в г. Лепель. Заказывали вечером, через день кабина уже была доставлена. Папа осмотрел товар вместе с курьером, получил талон и чек. Кабинку смонтировали - родители очень довольны. Все работает! Большое спасибо.

Купил 8.10.19 душевую кабину Erlit ER3512P-C3. Консультация, оформление, доставка, установка, - на отлично, но спустя месяц раскрутился держатель лейки. Для того чтобы закрутить, отодвинул кабину, а под ней вода. Три дня пытался вызвать специалистов по гарантии, - бесполезно. Сказали ждать, когда освободятся, позвонят. Так в первую очередь нужно устранять недостатки, а затем устанавливать следующие кабины, может с такими же недостатками. Не дождавшись, устранил сам. При установке забрали прокладку под верхней гайкой слива, через нее текло.

14.10.19 приобрёл у них душевой уголок Grossman Brend BR-109 100х100. Привезли товар с поврежденной упаковкой, при заносе в квартиру крепёж выпадал из упаковки (коробка с крепежом не была запечатана, но клей от скотча на ней присутствовал) торчал кусок душевого стекла, ощущение было что упаковка вскрывалась. При распаковке я обнаружил сколы на одном из стекле, мне предложили скидку за них я согласился и подписал гарантийный талон. Но тут начались танцы с бубном, при установке душевой уголок оказалась далеко не 100х100см., по факту само стекло 95см., плюс регулировка профиля +-20мм и того мы получаем максиму 97см., спрашивается где мы ещё потеряли 3см? Из-за этих сантиметров у меня стёкла на боковые борта не становятся, а поддон у меня из плитки ровно по центрам 100х100. Магазин душевой уголок забирать обратно не собирается. Написал им претензию в жалобную книгу, жду ответа, если не заберут свой товар ненадлежащего качества буду вынужден решать все вопросы через суд. Будьте внимательны, тщательно проверяйте товар при доставке.

16.01.2019 приобрел в данном магазине польскую ванну Excellent Lamia 150. Менеджер ответил на все вопросы. Порадовало, что товар был в наличии по заявленной стоимости. Сделали бесплатную доставку на след день. Качество супер - белая, ровная, без черных точек. Надежно фиксируется креплениями к стене. Очень доволен покупкой, спасибо!

Заказал душевой уголок, смеситель, полотенцесушитель и т.д. Всё по доступной цене. г.Могилёв. СтройМаркет. Павильон 76. Консультация отличная. Девушка Татьяна вежливая и внимательная. Договорились о доставке на 22.09.2018г, до обеда, а так же составили соответствующий договор. В назначенный день примерно в 11:30 поступил звонок от диспетчера курьерской службы Дарьи, которая пояснила, что сегодня 22.09.2018г последний день отгрузки товара и доставить его по назначению в установленное время никак нельзя (при этом извинилась), а так же что заказ переносится на 24.09.2018г. доставка до обеда. В назначенный день примерно в 11:30 поступил звонок от диспетчера курьерской службы Дарьи, которая пояснила, что сегодня 24.09.2018г доставить заказ по назначению в установленное время никак нельзя (при этом извинилась два раза), а так же что заказ переносится на 25.09.2018г доставка до обеда. На моё лёгкое возмущение о некомпетенции данной курьерской службы, в трубке прозвучала стандартная фраза: "Извините". В назначенный день примерно в 11:30 поступил звонок от диспетчера курьерской службы Дарьи, которая поинтересовалась у меня, заказывал ли я душевую кабину. На мой ответ, что я заказывал душевой уголок, смеситель и т.д, Дарья ответила, что не может найти мой заказ, при этом прозвучала стандартная фраза: "Извините". Связавшись с Татьяной с павильона 76, сообщил данную ситуацию, на что получил ответ, что она разберётся с данной ситуацией и свяжется со мною. Примерно через час Татьяна сообщила, что проблема решена и заказ будет доставлен 26.09.2018г по указанному мной адресу курьером в удобное для меня время, с 16:00 до 18:00. 26.09.2018г в 08:15 поступил звонок от курьера, который пояснил, что он находится в городе Могилёве. На моё лёгкое возмущение, что я договаривался с 16:00 по 18:00, курьер поставил меня перед фактом, что он находится в городе Могилёве и его рабочий день будет продолжаться только до 13:00. Заказ был получен 26.09.2018г в 09:15. На сайте BYDOM указано, что время доставки заказов ежедневно с 10:00 по 23:00. Срок доставки по РБ 3 дня. Примерно в 18:15 поступил звонок из магазина и вежливым женским голосом у меня поинтересовались, доставлен ли мне мой заказ и доволен ли я работой данной фирмы..........No comments

Приобрел 12.07.18 душевую кабину Parly EB90 90x90, привезли не в тот день когда договаривались, инструкции не было, запчасти сложены были в одну кучу, качество комплектующих одноразовое, когда позвонил сказали, что нужно покупать другие, и еще таким тоном, что их я должен благодарить что такую привезли, при этом не предупредили, что такое плохое качество комплектующих, обещали сделать скидку на установку - не сделали, когда я сказал, что хочу вернуть назад душевую, то они радостно сообщили, что 14 дней прошло и назад не принимают товар. Хуже компании, в которой я покупал товар, я не встречал! Их задача впихнуть некачественный товар и умыть руки!

Заказывал душевую кабину Esbano и унитаз Bravat. В назначенное время товар доставлен не был, прождал целый день, отменил все свои платы никто даже не позвонил. На следующий день все-таки привезли, диспетчер обещал решить вопрос с подъемом на этаж, чтобы загладить вчерашний косяк, но водитель хлопнул дверью и уехал. В итоге потратил кучу времени, нервов, сорвал спину. Не советую с ними связываться

Заказывала сантехнику на двухэтажный дом. Очень довольна менеджером и его подбором, не смотря на то, что доставка по рб, привезли все достаточно быстро. Буду заказывать ещё

Очень долго не могли определиться с выбором гидромассажной ванны, поскольку в сантехнике не разбираемся. В итоге менеджер подобрал все как и хотели, а так же привоз в адекватные сроки (в других магазинах обещали 2-3 месяца), а ещё порадовали приятной скидкой! Будем советовать всем знакомым.

Покупали в этом магазине душевую кабину Parly ET100. Получили хорошую консультацию, привезли в этот же день вечерней доставкой. Спасибо менеджеру Даниилу за оперативность. Будем заказывать ещё и советовать всем знакомым!

Очень долго выбирал душевую дверь на сайте, поскольку нестандартный проем. По этому поводу получил качественную консультацию, а так же помощь как красиво обыграть и не мудрить. В итоге купил дверь Radaway Espera DWJ 160 (а проем у меня 157 см), привезли и установили с гарантией, все качественно и оперативно. Очень доволен. Буду советовать всем.

Заказывала Новокузнецкую чугунную ванну 150х70. Привезли ванну совсем не того размера -160х75. Пришлось менять на следующий день. Установщики не явились. Трубку их санитехник-установщик не берет. До сервисного центра не дозвониться. Очень жалею о том, что связалась с таким непорядочным магазином. Лучше бы оформила заказ в другим месте.

Вначале купила в этом магазине душевую кабинку - все было замечательно и цена хорошая. Затем в сентябре 2017года купила унитаз SSWW без ободка - консультацию не совсем полную получила, но цена была приемлемая. Все было хорошо и надеялась покупать в этом магазине все остальное. Через время поняла, что унитаз все-таки для меня удобней будет с ободком. К этому времени я выбрала душевую стойку и смеситель в душевой уголок Hansqrohe. Позвонила и попросила заодно поменять мне унитаз на ободочный той же фирмы одновременно со стойкой и смесителем и готова доплатить за обмен. Проблем не возникло, но доплатить пришлось около 100 рублей. Цены за полгода выросли в среднем на 100 рублей, хотя доллар не поднялся и в других интернет-магазинах оказался этот товар дешевле. На 6.04 договорились на доставку. Удивление было при доставке - унитаз оказался в открытой грязной упаковке и в неполной комплектации за доплату в 100 рублей. Мне предложили взять недостающую комплектацию с моего унитаза, так как он одного производителя. Даже скидку не сделали. Очень грустно, что за какие-то полгода интернет-магазин так испортился. И цены совсем не радуют. Покупать нужно ещё очень много, но в этот магазин не обращусь.

Очень довольна работой магазина и в частности работой менеджера Ивана. Высококвалифицированный менеджер не просто помог с выбором душевой кабины, а терпеливо выслушал все мои предпочтения (а их было очень много), все доступно объяснил, помог с не простым для меня выбором. Порадовало, что я смогла обращаться к нему не однократно, по всем интересующим меня вопросам и ни один не остался для меня не отвеченным. Благодаря Ивану я смогла сделать хороший выбор и приобрести действительно качественную душевую кабину. Спасибо магазину Bydom.by и менеджеру Ивану. Всем рекомендую этот магазин! Буду заказывать еще!

Не советую обращаться в эту компанию! Нет нормальной гарантийной поддержки! Приобрели в этом магазине много сантехники 1,5 года назад на сумму 1 500$. На днях потёк термостатический смеситель Teka. Микротрещина корпуса. Обратился в магазин уточнить порядок действий. Просто напросто культурно отсылают в сервисный центр. Не рекомендую.

Приобрели душевую кабину. Данная модель отличного качества, быстро устанавливается. Сотрудники магазина очень хорошо относятся к своей работе, они демонстрируют уважение и отличное отношение к каждому покупателю.

Сидя дома, можно приобрести все необходимые товары. Я не первый раз заказываю в магазине Байдом, товары всегда высокого качества, брака никогда еще не было. Единственный нюанс - когда делаешь большой заказ, доставка затягивается на продолжительное время. Для меня это не играет роли, но все люди разные.

Когда делал заказ на ванну Excellent Ламия 170 на 75, девушка по телефону сказала, что в байдом сейчас акция на эти ванны и можно купить стеклянную шторку на ванну со скидкой. Посоветовался с женой и оформил заказ сразу на две покупки, потом посчитали - экономия огромная, кто хочет выгодно обновить ванную комнату, советую поспешить.

Удивили! Не думала, что можно так легко купить ванну, не выходя из дома. Всегда скептически относилась к интернет-магазинам, но нужную по размерам модель нашла только там. Оставила заявку, почти сразу зазвонил телефон. Всё уточнили, договорились о времени доставки - очень понравился такой подход! Ванну привезли на следующий день, полностью совпали ожидание и реальность. Спасибо магазину, что не разочаровал моей первой серьёзной покупкой в интернет.

Купил душевой уголок Radaway Afrodyta 90x90. По заявке перезвонили в течение 5 минут, привезли в полной комплектации на следующий день вечером.

Добрый день. Хотел бы поделиться своим опытом покупки в магазине Байдом. Магазин привлёк моё внимание своей распродажей, на ней как раз была кабина, которая устраивала меня по своему функционалу - Coliseum Satria T-120 120x80. Это не самая дорогая кабина и фирма, а со скидкой получилось очень даже приятная цена. Кабину привезли в разобранном виде, всё хорошо упаковано, ничего не разбито, без царапин. Монтаж кабины осуществили ребята из магазина за доп. плату.

Шок! Купила кабину Тимо на акции с бесплатной установкой, приехало два молодых парня и я подумала "ну ясно сейчас они за бесплатно мне тут так наустановят, что переделывать в три раза дороже выйдет." Управились они часов за пять, что опять меня насторожило - кабина серьёзная с гидромассажем думала на весь день работы. Сказали, что сутки кабиной пользоваться нельзя так как должен высохнуть силикон, сидела как на иголках, чтобы проверить всё ли работает. И о чудо! Всё замечательно! Даже стыдно стало за свои мысли и подозрения! Ребята молодцы, большое им спасибо.

Цены не соответствуют заявленным на сайте. Товара, который на сайте указан в наличии нет. Ванна акриловая SANPLAST CLASSIC WP/CL 75X180+ST4 - нет в наличии Ванна акриловая TRITON ЦЕЗАРЬ 180X80 (размер 180x80x46, объем: 240л, акрил, армированный стекловолокном,каркас на регулируемых ножках в комплекте) цена 418,47 руб. не соответствует действительности.

Пару дней назад заказала ванну Excellent Actima Sekwana 150x70, менеджер Михаил предложил поучаствовать в акции - душевая шторка со скидкой. Посоветовалась с мужем и решили что покупка будет оправданной и получится дешевле, чем если мы потом будем искать шторку отдельно. Доставили всё вместе прямо в квартиру, без брака, всё целое и красивое. Уже успела оценить плюсы стеклянной шторки - пол сухой, лишняя сырость не разводится. Магазину однозначно большой плюс за такие акции и за быструю доставку.

В данном магазине мне посчастливилось приобрести душевую шторку BRAVAT ALFA, считаю это приобретение одним из самых удачных - доставка была уже на следующий день, привезли и занесли бесплатно, сама шторка тоже выше всяких похвал - дизайн верхнего края привлёк меня ещё при выборе на сайте, а вживую смотрится ещё лучше!

Купила здесь ванну Excellent, всё хорошо. Магазин нормальный, без проблем перенесли доставку на другой день, спасибо.

Долго не могла определиться с моделью ванны, такой большой выбор, прямо глаза разбегались…Зашла на сайт Байдом и высветился онлайн-консультант, решила воспользоваться помощью. Через 2 минуты мне перезвонил менеджер Михаил и я честно призналась в своей проблеме, описала какая ванная мне нужна, Михаил задал еще пару уточняющих вопросов и сходу предложил 7 вариантов. Из них выбрала лучший – им оказалась гидромассажная ванна Fituche. Приятно, когда работают грамотные консультанты!

По оставленной мной заявке перезвонила приятная девушка Юлия, уточнила все характеристики ванны (материал, размеры, цену), предложила мне доставку на следующий день, но мне было удобнее на выходных - никаких проблем, привезли в субботу после обеда. Своей покупкой, ванна чугунная Roca Continental 150x70, я осталась довольна - не шумит при наборе, долго держит тепло.

Ужас! Какие сейчас цены на сантехнику! Ребёнку в общежитие надо было возместить разбитую раковину, в поисках варианта подешевле нашла этот магазин. Цены тоже немаленькие, но хоть более менее на фоне того, что до этого находила. В пользу выбора именно этого магазина сыграла ещё и бесплатная доставка, хорошо хоть что устанавливал мастер бесплатно и на том спасибо.

На ремонте в ванной комнате я старалась экономить. Сантехнику искала тоже подешевле в близлежащих магазинах. Но после безуспешных поисков обратилась к помощи интернета. Наткнулась на сайт магазина Байдом, он привлек внимание низкими ценами на товары. На пробу решила заказать раковину. К моему удивлению, ее доставку запланировали на следующий день. Остальные предметы сантехники, не думая, заказала в этом же магазине. Хочу сказать, что качество не подкачало, все товары без единого брака. Претензий по обслуживанию также не имею.

Покупал в магазине на ул.Матусевича, 64, чугунную ванну GOLDMAN DONNI 150X75. Остался доволен и ванной и магазином! Очень приветливые продавцы. Посоветовали как лучше оплатить товар. Всё оформили по телефону. Приехал, оплатил и получил уже готовый договор. Доставка получилась день в день. Грузчики бережно доставили и подняли на этаж бесплатно! После досконального осмотра, оформили гарантию. Спасибо магазину, рекомендую!

Нормальный магазин, цены у них не самые низкие, но была в наличии нужная мне модель душевого уголка radaway, так что оформила заказ. Доставка была на следующий день вечером.

На днях с женой взяли душевую кабину Coliseum. Интересная модель, привлекла внимание высоким поддоном и тонированными стеклами. Очень вместительная, есть, где развернуться. Покупали в Байдом, раньше там же брали прошлую ванную и мойку на кухню. Доставили и установили бесплатно. Пользуемся ванной всей семьей уже месяц, никаких проблем не возникало. Довольны.

При покупке акриловой ванны мне сразу посоветовали купить и средство по уходу. Спасибо, не пришлось потом отдельно искать и покупать.

Делал большой заказ через сайт (раковина с пьедесталом, смеситель, душевая кабина) из-за этого даже дали небольшую скидку. Приятно было иметь дело - доставили в срок, подняли до квартиры бесплатно.

Пришлось заплатить за подъём заказа на 5 этаж. Я виновата что ли, что у нас нет лифта в доме! А так радовалась, что купила на распродаже душевую кабину Градо со скидкой 50% - на сайте было указано, что кабина с дефектом (царапина на поддоне), а за подъём пришлось доплатить(

Цены в байдоме меня приятно удивили и вселили надежду, что я наконец-то закончу ремонт в ванной комнате и мне для этого не надо будет грабить банк. На низких ценах сюрпризы не закончились - ванну и полотенцесушитель привезли и подняли в квартиру бесплатно!

Приобрёл в этом магазине стальную ванну Emalia 100x70. По ванне никаких вопросов - отличная модель. Магазин тоже не подкачал - достаточно быстро перезвонили после заказа на сайте, привели через 2 дня, на ванну дали гарантию 3 года. Думаю, что снова воспользуюсь услугами этой компании для покупки сантехники.

Сделала заказ вечером, утром перезвонили уточнить детали, а вечером уже привезли мою раковину на квартиру. Не думала, что так быстро привезут.

Все замечательно в этом магазине, цены низкие, товар качественный, ассортимент богатый. Но один небольшой минус, они затягивают с доставкой. Возможно, это мне так везет, но каждый раз приходиться ждать весь день, а товар привозят только вечером. Но за такую цену я готов ждать, потому что в других магазинах цены выше.

Хороший магазин, быстро приняли заказ с сайта, но к сожалению в удобный для меня день доставка была только после обеда, а не утром. В остальном всё супер!

Посчастливилось попасть на акцию с 5% скидкой на душевую кабину - вот уж правда счастливый день у меня был. Качество кабины хорошее, никаких дефектов не нашёл. Советую - магазин заслуживает внимания.

Очень хороший магазин,за свои деньги получила целый комплекс услуг, а не просто ванну, которую ещё надо установить. Так что большой плюс Байдому именно за бесплатную доставку, качественную установку со скидкой и отличный персонал (установщики убрали за собой весь мусор).

Заказанную душевую кабину ждал несколько дней. Доставку постоянно откладывали. Конечно, товаром тем не менее доволен, кабина прекрасно смотрится в ванной комнате, дверки закрываются плотно, механизмы работают прекрасно. Да и цена не сильно потрясла семейный бюджет.

Большое спасибо менеджеру Ирине за отзывчивость и внимательность. Нам было предложено много вариантов по желаемым товарам, уделили очень много времени. Довольны и качеством товаров и отношением. Спасибо. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.