Интернет-магазин lulu.shop.by: все товары, отзывы

Гость

19.11.2021

Хорошо

Приобрели детскую универсальную коляску JETEM COZY (CAPELLA S-801W). Буквально сегодня утром мне доставили данный товар. Перед тем как остановить свой выбор на ней, я была полностью, от и до, проконсультирована представителем магазина (к сожалению, имя не спросила). Компетентные и полные ответы. Курьерская служба также на высоте: вчера был оформлен заказ, сегодня привезли в Брестскую область. Приятно иметь дело с профессионалами, которые дорожат своей репутацией). По коляске: описание на сайте магазина, в данной модели, соответствует действительности. Во всех мелочах. Все в наличии. Коляска удобна для ребенка(погулять ещё не успели, но уже примерили). По ходовым качествам ещё ничего не скажу, но выглядит достойно, цвет и фурнитура красивого насыщенного оттенка, спальное место вместительное. Единственный минус, который на данный момент увидела - короткая матерчатая перемычка, которая фиксируется на бампер, для того чтобы ребенок не выпал. Так, все в идеале и продумано. Будем тестировать, когда погода позволит!) Всем удачных покупок).

0 1

Самый полезный положительный

Гость

26.03.2024

Очень плохо

Оформила заказ №2983 через корзину на велосипед детский двухколесный Delta Butterfly 18”. Через примерно три часа позвонила сама, т.к. никто не позвонил. Не ответили, но вскоре перезвонили узнали, что я хочу, сказали: "А, ну ладно, сейчас посмотрю-ю-ю". Позже оказалось, что велосипеда нет в наличии. Вводят в заблуждение клиентов, при этом не сильно следят за заказами.

0 1

Самый полезный отрицательный

Гость

22.09.2022

Очень плохо

Заказывала 21.09 конструктор Знаток на 34 микросхемы. Заказ №2766. Цена указана 63 руб., в наличии. Никто не перезвонил, на почту не отписали. Сама дозвониться не могла 2 дня, трубку не брали. Потом поднял трубку директор, сказал что он в роуминге и все, даже слово не дал вставить в разговор . Ни товара, ни объяснения когда его ждать, ни извинений.

1 0

Гость

30.07.2021

Очень плохо

Хотел приобрести велосипед TRIKE City Sport 5182A, 30.07 сделал заказ №2076, пришла смс что товара нет, были остатки, попробовал сделать заказ №2077 на FORMULA 4 FA4 TRIKE синий, написал менеджеру об этой модели, получил ответ, что к сожалению в наличии нет. Большая просьба к руководителям данного магазина, сделайте пометки на сайте "нет в наличии", а то попробуй угадать, что в наличии есть, а что закончилось.

3 0

Гость

10.04.2021

Отлично

Всё очень понравилось! Покупали коляску baby care gt 4 plus. Товар был в наличии, по заявленной цене. Перезвонили быстро, доставили в тот же день, подняли на этаж, собрали и полностью проконсультировали. Спасибо!

0 1

Гость

29.07.2020

Хорошо

Заказала трёхколёсный велосипед формула 3. Хотелось бы отметить очень быструю доставку (вечером заказала, утром уже привезли в Брестскую область) Есть конечно некоторые пластмассовые, не вызывающие доверия, детали на козырьке велосипеда, но в целом качеством довольна. Велосипед выглядит добротно.

0 1

Гость

11.04.2020

Очень плохо

Пыталась купить велосипед трехколесный" TRIKE ST2R " ("LEXUS TRIKE") Оранжевый, оставила на сайте заявку 10.04.20, ноль реакции, не удосужились даже позвонить, не говоря о том, чтобы доставить. Хоть и заявлено что работают с 8.00 до 23.00, заявку оставляла днем, больше суток тишина. Приходится искать заново интересующую модель.

4 1

Гость

28.11.2019

Отлично

Покупали в этом магазине электронный конструктор "Знаток". Очень порадовало обслуживание, доставка в г.Любань на следующий день: все понятно и быстро. Сам конструктор качественный, очень интересный, понравился ребенку!!! Спасибо!!!

1 3

Гость

04.03.2019

Отлично

Спасибо магазину!!! За качество товара и предоставленную информацию, что на сегодняшний день для нас очень важно. И конечно за своевременную доставку! Уже не первый раз приобретаем в этом магазине lulu.shop.by товар для своих детей. Сегодня купили ребенку самокат lamborghini - всё понравилось. Родители довольны, ребенок счастлив. Всем рекомендую!

2 1

den26081989

06.09.2018

Отлично

Купила 3х-колесный велосипед Baby Trike Premium New, осталась довольна не только покупкой и её ценой, но и службой доставки, быстро и вежливо. Думала товар будет в разобранном виде, а нет, об этом тоже позаботились. Огромное спасибо магазину.

0 1

Irinachka_L

31.07.2018

Отлично

Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу за хорошее обслуживание,добросовестность и порядочность.Когда решили купить ребенку велосипед,выбрали этот магазин.Но не случайно.Три года назад покупали здесь велосипед племяннице.Велосипед оказался очень хорошим и доставили его очень быстро.В нашем случае тоже все было замечательно:консультация,прием заказа и доставка(в собранном виде)уже на следующий день!!!Но нам немного не повезло,т.к. происходили мелкие поломки за короткое время пользования.Продавец в свою очередь быстро делал замену деталей(бесплатно!!!).Когда возникла проблема с колесом и мы захотели вернуть велосипед по гарантии,продавец безоговорочно согласился.Большое спасибо за то,что в наше время есть еще такие добросовестные и ответственные люди.

0 1

skazka.olga

04.06.2017

Отлично

Редко пишу отзывы, но хотелось бы сказать что данный магазин очень порадовал всем: качеством товара и обслуживанием. Заказали велосипед для ребенка 1 годик trike super formula. Доставили в Бобруйск через день после того, как я сделала заказ. Качество велосипеда просто шикарное, ребенок и муж в восторге, хотя их трудно чем-то удивить. Всем советую, хороший магазин, качественная продукция!

2 2

bys6ko0613

01.11.2016

Отлично

Отличный сервис! Вечером сделала заказ, с самого утра уже товар был доставлен. Приобретали детский развивающий коврик манеж 5 в 1 с мячиками "BRIGHT STARTS 10754" Мечты об Африке. Качество супер, очень довольны.

4 4

ms.kugan

25.09.2016

Отлично

Да что тут скажешь! Довольны очень! Заказали электронный конструктор в субботу, а на следующий день ребёнок уже познавал азы физики. И это с тем учётом, что мы живём в Бресте. С толком проконсультировали по телефону и помогли сделать правильный выбор.

4 1

prosto_ga

25.04.2016

Отлично

Заказывали прогулочную коляску в начале этого года, привезли все очень оперативно. Остались довольны, спасибо.

3 3

romashka-kmm

13.02.2016

Плохо

Заказывала в этом магазине санки Тимка 5 Классик месяц назад. Доставка была на следующий день в г. Жлобин, что радует, но к сожалению привезли санки совсем другого цвета, чем заказывала. Очень расстроилась, так как цвет для меня был принципиален, и если бы знала об этом, то заказала бы у другого продавца нужного цвета. Но самое удивительное было то, что курьер принял деньги и не выдал чек (первый раз с таким столкнулась при заказе через интернет-магазин). Связавшись с продавцом, он уверил, что отправит и чек и гарантию (которой кстати тоже не было) по почте. Прошла неделя, но продавец так ничего и не прислал. Я позвонила ему и уточнила опять про чек, на что продавец ответил, что отправил вчера все по почте. Месяц прошел, никакого письма от продавца так и не пришло. Уже звонить не стала, но как-то очень несерьезно, можно было сразу ответить, что никакого чека не будет, зачем обманывать. Больше не буду заказывать в этом магазине.

10 4

Гость

07.02.2016

Очень плохо

Уже два раза пыталась заказать у них товар, заявленный на сайте - карусельку-мобиль два месяца назад и на этой неделе развивающий коврик. Хоть и заявлено, что товар в наличие, на самом деле, не было ни того, ни другого

7 2

silinat

15.07.2015

Отлично

Заказывали коляску Riko nano. Цвет как на сайте, качеством довольны. Привезли в г. Жлобин на следующий день.

7 2

lelya_sokol

21.05.2015

Отлично

Никогда не писала отзывы, но случай просто обязывает... заказала электрокачели Graco Silhouette в данном магазине, доставили в этот же день вечером, как и договаривались. Вечером обнаружили брак: каруселька направлена не в ту сторону. Утром позвонила в магазин, объяснила ситуацию, на что мне оветили, что сегодня-завтра приедут посмотреть. Приехали в этот же день (живу за городом), привезли качели на замену, поднялись с ними на этаж. В наших качелях вставили правильно карусельку и повернули в нужное направление. Когда я спросила почему не прокансультировали по телефону, мне ответили, что проще приехать, чем объяснить покупателю, что он что-то неправильно делает. Чувствовала себя мягко говоря не очень, только зря заставила людей ехать... Впечатлила быстрота, отзывчивость и понимание не всегда правых покупателей.

55 16

kot_t.88

04.04.2015

Нормально

Заказывала у них прогулочную коляску. Привезли как и договаривались. Но! Гарантию не предоставили! По телефону пообещали,что вышлют почтой, через 1,5 недели так ничего и не пришло, я позвонила еще раз,напомнила, мне опять пообещали выслать, но прошел уже месяц, а гарантии так и нет! Очень неприятно, когда обманывают покупателей!!

10 5

alen4ik.by

14.02.2015

Отлично

Обратились в данный магазин уже второй раз, так как все понравилось при первом заказе. Когда заказывали первый раз коляску Riko Nano Flower 2 в 1 курьер был другой,очень понравился...даже лишние деньги вернул, сказав что мне чужого не надо... Сейчас заказали стульчик для кормления S-LINE Polly, все понравилось кроме курьера... Он не отдал сдачу, сославшись что у него нету мелочи...пусть это и мелочь, но осадок остался неприятный!!!

7 2

k.leonid

29.12.2014

Хорошо

Покупал Конструктор Троллейбус с остановкой - Sluban M38-B0332 - 465 деталей. Понравилась оперативность реагирования на заказ через интернет. Покупку совершал 26.12.2014г, поэтому из-за неразберихи с курсом об адекватности цены судить сложно,заплатил 375 000р. Но мне нужен был конкретно троллейбус и бегать по магазинам искать товар со старыми ценами смысла я не видел. По доставке без замечаний, предупредили заблаговременно, в оговоренное время привезли.

6 1

ryhlitskayakatya

20.10.2014

Отлично

Замечательный сервис! Приятно когда ценят покупателя. Огромный плюс за приятные цены!!! Товар был доставлен в день заказа, к сожалению забирали на улице и просто не было возможности посмотреть на предмет брака, по приезду домой товар оказался бракованным. На следующее утро вновь обратились в магазин и объяснили ситуацию, продавец отреагировал лояльно и самое главное оперативно, вечером курьер приехал уже на дом (за город) и заменили товар без проблем, даже не взяли денег за доставку! Большое спасибо магазину! Советую!

9 9

vi6es

05.09.2014

Нормально