Продавец интернет-магазин mediadom.by

Купила мультиварку. Сделала заказ после рабочего дня, вечером. Тут же перезвонили и сообщили о возможной поставке товара в ближайшее время. И хотя высветилось, что время на выполнения заказа 45 часов, заказ выполнили в течение суток. Очень доброжелательное, чуткое и внимательное отношение. Спасибо.

Заказал 6.03 вечером Геймпад Sony Dualsense Edge.Заказ №6799. Они никаким образом не отреагировали на заказ. Через неделю сам позвонил, они начали ссылаться на технический сбой, а потом уже на отсутствие товара на складу, хотя у них все товары под заказ. Цены у них скачут очень сильно, мне кажется в этом дело. Цена была маленькая (240р.), поэтому я и заказал, после моего заказа они цену сильно повысили и не захотели отправлять.

Редко пишу отзывы, считаю что плохая работа магазина в первую очередь навредит самому магазину. В данном же случае хочу предупредить остальных, что заказывать в этом магазине, как я понял, сродни лотерее. Заказывал фен 07.06. Отзвонились, согласовали все детали, сказали ожидать доставку в 11.06 или 12.06. 14.06 приходит сообщение от них что фен приехал, НО фен приехал не той модели и им очень жаль что так вышло, давайте мы завтра вам перезвоним, сделаем скидку. В этот момент уже понимаешь, что ждать от них ничего не надо. Так и вышло, никто не перезвонил. А сегодня, 18.06, в одностороннем порядке заказ был отменён. Что делать тем, кто не пошел и не купил в другом месте, а ждал исполнения заказа? Вопрос открытый. Магазину жирный минус, к нему ни на шаг.

Заказала Мультиварку POLARIS PMC 0489IH на сайте компании 9watt.by. Товар доставлен в указанный срок. Упаковка целостная без повреждений. Товар в полном комплекте. Хочу отметить ответственный и добросовестный подход к работе всего коллектива компании. Никаких нареканий, только приятные впечатления!

Заказали блендер, потом на следующий день ещё один, великолепная работа магазина, отдельное спасибо хочу сказать Дмитрию, очень помог выбрать технику, посоветовал, как и что лучше, спасибо Вам огромное за человеческий и честный подход к своим клиентам, доставили точно в срок, желаю Вам только процветания, такие интернет-магазины должны быть и развиваться, удачи Вам.

Приобрёл 2.11 посудомоечную машину Electrolux EES948300L. В этом магазине была самая низкая цена чем у конкурентов - 1390 руб. Причем цена стала расти у всех буквально. Тут меня заверили, что цена не измениться. Доставку обещали на следующий день (я заказывал вечером). На следующий день цена уже поднялась до 1450 рублей. Вечером позвонил курьер, сказал что случилась накладка и обещал привезти на следующий день в первой половине дня. Сами понимаете, стал волноваться, что потом начнется, что нет на складе, или цена изменилась и т.п. Но тут все честно. Доставили пусть и с небольшой задержкой, что для меня не было критично. Но вот порядочность в наше время дорого стоит!

Приобрел 23.02.21 кофемашину Saeco lirika OTC в интернет-магазине 9ватт, спустя полгода вышел из строя мотор кофемолки(распространенная неисправность у саеко, филипс и прочих), связался с магазином, из предложенных вариантов гарантийного ремонта выбрал самый удобный для себя, и вот уже опять пью свой любимый кофе). С магазином приятно иметь дело, рекомендую.

Заказал по телефону 27.11 кофемашину DeLonghi 22.360 с доставкой через 4 дня. Прошло 7 дней - тишина. Позвонил, сказали, что она в пути и что привезут завтра. Прошло 10 дней - тишина. Позвонил, сказали, что она уже в пути и что будет доставлена завтра. Прошло 13 дней - после нескольких напоминаний в переписке магазин сообщил, что поставщик кофемашину так и не отправил и сроки поставки не известны. Итого - обман и борьба за покупателя нечестными способами, худший из всех магазинов, с которыми сталкивался.

Заказывал в этом магазине духовой шкаф и варочную панель. Всё отлично. Доставили вовремя. Все соответствует. Цена одна из минимальных. Персонал вежливый.

Доступные цены. Покупал кофемашину Делонги 350.55в. Обещали доставку через неделю, справились за два дня.

Всегда боялся иметь дело с небольшими интернет-магазинами. Был неприятный опыт. Но искомая модель (встраиваемая комбинированная варочная панель Electrolux) на тот момент (1,5 года назад) была далеко не везде. Пришлось рискнуть. И вот месяц назад панель сломалась. Каково же было мое удивление, когда директор магазина, Дмитрий не только не стал "играть в прятки", но и давал грамотные консультации по ремонту, несмотря на новогодние праздники. В итоге, магазин 9Watt мне просто заменил панель на новую, причем без признаков неудовольствия. И выдал новый гарантийный талон на 2 года!!! Вывод: это магазин, с которым смело можно иметь дело!

Купил кофеварку DELONGHI DEDICA EC 685.BK. Все четко: заказ, консультации, доставка в Витебск. Все документы.

Молодцы ребята! Заказывала пылесос Томсон. Цена устроила - ниже чем у всех остальных, но по срокам перезвонили и перенесли доставку на через день - даже не обидно , потому что при доставке получила я еще и скидочку 3 рубля. Мелочь, но приятно.Спасибо, Дмитрий! Рекомендую!

11 марта заказала печь СВЧ. До сих пор "везут". За всё время позвонили только 20 марта, уверяли, что заказ через день будет у меня. Было несколько звонков по моей инициативе, при каждом разговоре обещали: "Разгружается машина, посмотрю в документах...- через 15-20 мин перезвоню". Заказывала на сайте "Обратный звонок", посылала письмо по электронной почте - ни ответа, ни привета. Такого негативного впечатления не было ни от одного интернет-магазина.

Разочарована в данном интернет-магазине, хотели приобрести кофемашину, сразу остановились на Делонги 44.660 цена указана была 1300 руб, менеджер сказал, что узнает наличие у поставщика и цена не изменится, и перезвонит. Звонка не поступило и на следующий день цена подросла на 70 руб. Я позвонила позже про другую модель узнать есть ли в наличии, Делонги 29.660, цена стояла на сайте 1200 руб., мне менеджер ответил, есть в наличии и цена 1230 руб., потому что произошла переоценка. Как так?! Цены вырастают со звонком! Наведите порядок! Уважайте своих будущих покупателей!

Оставила заказ на сайте на микроволновку Hansa Hansa AMG20BFH 10.10, в течение 2 дней даже не перезвонили из магазина. Заказала в другом магазине.

Приобретал вытяжной вентилятор cata x-mart 10 matic Т, чек, гарантия, доставка в оговоренные сроки. И цена на момент заказа была лучше всех. Спасибо.

Приобрели в этом магазине кофеварку. Обслуживанием остались довольны. Консультанты перезвонили, сказали дату поставки и на следующий день после поставки готовы были уже привезти товар. Все вежливо, оперативно. Доставка также порадовала: курьер принял во внимание желаемые часы доставки и, на удивление, все вовремя, четко и с пояснениями к товару! Спасибо магазину за достойную работу! :)

Отличный магазин. Заказывал варочную панель, цена соответствует заявленной, приятный персонал, быстрая доставка

В данном магазине покупала водонагреватель Oasis. Получила компетентную консультацию. Доставлен товар в удобное для меня время. Доставка по РБ.

Благодарю за отличный сервис! Купил в магазине "9 Ватт" стиральную машину Zanussi ZWSG7101V (заказывал через "корзину"). Проблем ни капли не испытывал ни при заказе, ни при доставке: машина была в наличии и по указанной цене. Привезли по адресу в оговоренное время, при этом все постоянно были на связи! Проверили, оставили чек, гарантийный талон и т.д. Большое спасибо вежливому коллективу магазина!

Купил в магазине варочную поверхность Korting HGG 785 CTW. Все бы хорошо, но поставщик забыл положить в коробку адаптеры для кофейника и WOK конфорки под казан. Отдаю должное магазину, сделали заказ на завод изготовитель. Недостающие запчасти сегодня мне доставили совершенно бесплатно. Плюс в подарок за доставленные неудобства завод прислал в подарок фирменное средство Korting - спрей для очистки поверхности плиты. Отдельное спасибо оператору Дмитрию, державшему со мной связь и проводившему работу с поставщиком. Супер магазин. Рекомендую. В планах покупка звука 2:1 для компьютера, буду покупать в интернет- магазине 9 ватт. ;)

Выбрал у них колонки Logitech Z313. Позвонил в пятницу, 22.12. В магазине проверяли наличие, перезвонили и в итоге договорились о доставке в четверг с 18 до 23. Днём логист позвонила, уточнила, жду ли я заказ. Вечер оказался напряжённым, нужно было срочно ехать, договорился с людьми в соседнем доме, если что, заберут. Звоню логисту предупредить. Она даёт номер телефона курьера. Звоню курьеру, сообщает что в моём районе и будет через 15 минут. Заодно уведомляет, что сдачи нет... за 15 минут до доставки!!!! Ладно, думаю, с двумя рублями как-нибудь разрулим. Приезжает курьер и предлагает мне спуститься во двор и забрать колонки. Хм.., думаю, странно. Но колонки упакованы, чёрт с ним, заберу. Спускаюсь, смотрю на коробку - она распакована. Обращаю на это внимание курьера - без проверки я наушники не возьму. На предложение подняться и проверить колонки курьер отказался. Позвонил логисту. Обрисовал ситуацию. Пообещал лестный отзыв. Через две минуты перезванивает логист: -Вы знаете, курьер не по Минску обычно работает, а по области и т.д. мы в квартиры не заходим. Я:-мне не интересно, как у них, изнутри выстроена доставка товара. Логист:--Давайте, курьер завезёт заказ и потом заедет к вам. Или мы привезём товар завтра. Я:-Уже тороплюсь по своим делам, где мне нужно быть вовремя, а не с 18 до 23. Вашего курьера ждать не буду. И, в принципе, после более близкого знакомства с вашим магазином он стал мне неинтересен. Вывод: наплевательское отношение к клиентам. Менеджеры игнорируют просьбы клиентов. Курьеры считают, что клиент должен забрать распакованный товар не проверяя. Логисту совет - вышел конфликт по вине курьера, не нужно рассказывать о том, что курьер где-то ещё покатается, пока клиент ещё подождёт. Нужно просто сказать, что курьер под дверью со сдачей, товаром и извинениями - ждёт когда вы, наш любимый клиент, её откроете. Никому не советую связываться с этим магазином.

В данном магазине покупал 20.06.17 радар детекторы inspector x3 betta, для наших дорог они не подходят работают с ошибками, не срабатывают на элементарные камеры. Позвонил в магазин, сказал что не работают. В инструкции написано, что срабатывает на все лазерные устройства, позвонил менеджеру и попросил помочь разобраться, менеджер выслушал, сказал вам позвонят завтра из сервиса, на завтра никто не перезвонил, набрал сам сказали что все заняты мы вам перезвоним, ждал 4 дня набрал опять сам, сказали ну раз вы такой доставучий, высылайте на почту сайта все нюансы и неисправности и мы с вами свяжемся... прошло 2 месяца и тишина, ничего больше не буду там покупать и еще съездим в администрацию района, где зарегистрирован магазин и напишем жалобу.

Покупала кухонный комбайн BRAUN TRIBUTE FX 3030. Со мной созвонились и договорились о доставке товара, когда мне будет удобно. Перед прибытием курьер мне перезвонил, сказал когда он придёт и спросил удобно ли мне будет в это время. Пришёл, распаковал коробку. Мы проверили наличие всех ножей и насадок, а также рабочее состояние комбайна. Всё отошло, техника работала, мне грамотно и вежливо показали и объяснили что и как, предоставили все необходимые документы. Очень рада, что обратилась именно в ваш магазин. Желаю вам дальнейшего процветания и много благодарных клиентов!

Заказывали точильный станок Sturm BG60202. Позже обнаружили, что привезли в неполной комплектации. Звонили несколько дней, пока наконец-таки ответил Дмитрий. И то ничем нам не помог. Конечно, муж не знал, какая там идет комплектация, заказывали ему на подарок...и вина наша, что не проверили при курьере. Недобросовестные сотрудники присутствуют в вашей фирме или фирме доставки. Остался неприятный осадок от покупки.

Приобретал беспроводную колонку Ginzzu. Консультант вежливо разъяснил все нюансы этого устройства,четко ответил на все вопросы. Спасибо.

5 сентября покупала здесь швейную машинку Janome Sew Easy. Очень вежливый молодой человек принял заказ и уточнил все моменты, а также время доставки. И такой же вежливый курьер, предварительно позвонив, доставил нам машинку в положенное время. Настоятельно рекомендую этот магазин!!! Вы лучшие! Удачи вам и побольше благодарных клиентов! Большое вам спасибо за вашу работу!!!

Покупал газонокосилку PATRIOT PT 1838 E. Наличие и цена соответствовали заявленным в магазине. Доставка вовремя.

Купила в подарок Мультиварку Redmond RMC-M800S. Доставили отлично, а вот дальше началось. При доставке проверила наличие товара, но не догадалась вынуть все из упаковочных мешочков. Через час когда решила посмотреть, что же я купила, оказалась треснута пластмассовая штука для приготовления на пару. Сразу же позвонила в магазин, пообещали все уладить, на завтра пообещали заказать бракованную деталь и заменить через неделю, но к сожалению замена не произошла. Вторую неделю звоню в магазин, обещают все выяснить и перезвонить, но никто ничего не предпринимает. Хотя видно, что это заводской брак, но похоже что придётся искать эту насадку в сервисных центрах и покупать самим. Очень жаль, что магазин безответственно относится к обращением покупателей. И при обнаружении фабричного брака, не пытается помочь.

Заказали 12.08 в субботу через интернет-магазин измельчитель Maxwell. В понедельник ни звонка о подтверждении, ни доставки не было.

Отличный магазин. Вежливые сотрудники. Покупал Водонагреватель Timberk SWH FSL1 30 VE. Привезли, распаковали при мне, рассказали. За время со дня заказа до дня доставки цена успела снизится. Пересчитали по новой цене. Только положительные впечатления.

Купила здесь машинку для стрижки волос Moser Primat 1230-0053. Это уже вторая моя покупка в данном магазине - и обслуживание, как всегда, на высоте! Помогли определиться с нужной моделью, привезли точно в оговоренное время, предоставили необходимые документы, а вежливость и терпение работающих здесь людей - заслуживают уважения! Когда в списке продавцов машинки увидела интернет-магазин 9watt - у меня не осталось сомнений, у кого заказывать!)) Еще раз, спасибо! Буду рекомендовать Вас друзьям!

Купил вытяжку. Все было сделано четко в соответствии с договоренностями. Заказывал одновременно разный товар в трех разных магазинах. Этот магазин оказался самым оперативным. И перезвонили раньше всех, и доставили.

Заказал по телефону в 9watt.by отпариватель ENDEVER ODYSSEY Q-105. Доставку заказа ждал 3 дня. Товар привезли в оговоренное время. При первичном осмотре установлено, что заводская упаковка ранее вскрывалась (коробка неаккуратно перемотана не первый раз обычным скотчем, внутренний транспортировочный пенопласт - разрушен с утратой фрагментов (в коробке фрагментов не было)). Проще говоря товар был привезен Б/У! При пробном тестовом запуске - пар практически не поступал через сопла, даже после повторной заправки резервуара для воды! При попытке отпарить незначительную складку на ветровке - результат нулевой! От покупки отказался. При общении с сотрудником магазина никаких предложений по урегулированию конфликта не поступило. На фразу: "пусть со мной свяжется руководство вашего магазина" - никакой реакции не последовало. Отвратительное отношение к покупателям. Такие магазины не должны присутствовать на территории РБ, следует привлекать к установленной законом ответственности за торговлю товарами, не соответствующими тех.описанию и предоставление заведомо ложной информации о товаре!

Купила Вытяжку Grand Toledo Inox 50 - GRAND 5202 C-S. Спасибо. Мне в целом понравилось с Вашей организацией работать. На всем пути моих скитаний все мне уделили время, ответили на все вопросы, посоветовали, поддержали, улыбнули. Отдельно отмечу: очень внимательные менеджеры; оперативная доставка; проверка товара при приемке четкая. Работа поставлена очень хорошо.

Чётко и без лишних вопросов: разместил заказ, позвонили, уточнили время, привезли в оговоренный временной промежуток. Очень доволен. Приобрел в этом магазине кухонную мойку.

Хочу выразить благодарность за понимание и оперативную доставку! Доставили в удобное для меня время, предоставили чек и гарантию. Цена товара, такая же как и было указанно на сайте. Так держать)

Сделала заказ 13 марта на электробигуди ROWENTA CF 3610 (заявку оформила через интернет, затем еще позвонила им и все подтвердила!), товара не было в наличии, сказали будет только через 10 дней, хорошо думаю, подожду - цена была довольна приемлемая. Прошло 10 дней, от них ни звонка ни письма... жду...Прошло почти 2 недели, решила позвонить сама, был рабочий день никто не поднял трубку (звонила 3 раза по 2 разным номерам), никто не перезвонил. В итоге звоню поле выходных, после разговора с менеджером выясняется, что никто о моем заказе ничего не знает. Менеджер конкретного ничего не ответил, нет заявки и все! Оказалось, мой заказ давно отменили, но меня никто даже не предупредил, а мне жди, как неизвестно кому, 2 недели. И ни один сотрудник магазина не удосужился позвонить и сказать! Отвратительное отношение к покупателям! Безответственное отношение к работе!

Утром сделал заказ на весы, цена совпала с указанной, товар привезли вовремя. К товару были приложены необходимые документы, в том числе и чек. В документах оригинальная печать и подпись продавца Спасибо большое за оперативность и умение работать с клиентами!

Купил через этот магазин дисковую пилу Интерскол ДП-190/1600M, приветливая менеджер оперативно приняла заказ, подтвердив наличие и соответствие цены "копека в копейку". Понравилось, что несмотря на то, что я постоянно менял место и время доставки (то сегодня, то завтра, то домой, то на работу) в итоге привезли так, как просил и в точное время. Техникой доволен, обслуживанием тоже.

22 февраля позвонила и заказала утюг Braun TexStyle 7 TS 735TP, мне сказали, что его нет в наличии, только под заказ в течении 7-10 дней привезут, я согласилась, оформили заказ по телефону, уточнила еще раз итоговую стоимость-133.30 руб. 2 марта решила уточнить, когда мне привезут утюг, менеджер по телефону сообщил, что никакого заказа не было и быть не могло, потому что модель всегда есть в наличии и мне посоветовали внимательно посмотреть в каком интернет-магазине я заказала утюг (но я уверенна что это именно этот магазин, так как звонила только в один магазин и дублировала заказ через корзину) После этого я попросила привезти мне данный утюг, раз он у них все равно есть всегда в наличии, но что мне ответили: "Данную модель могут привезти только под заказ в течение 10 дней, но стоит он теперь дороже..." Так вы же говорите, что он всегда есть в наличии, что за отношение к клиентам. Это была не первая покупка в данном магазине, но уж точно последняя.

Утюг Bosch TDA3024010 цена 103.35 заявлен в наличии, на самом деле - нет в продаже, консультант предложил под заказ в течение 10 дней.

Покупал пушку тепловую Lider 3000E. Единственный магазин в Минске, у которого данный товар был в наличии. Все сделали быстро и как было оговорено. Одним словом молодцы!

Заказал велосипед аист rocky, обещали привезти с 6 до 9 вечера привезли в 18.15, все как и обещали, гарантийный талон, чек и на следующие покупки скидки. Понравилось то, что можно проконсультироваться по моделям прямо по телефону, продавец объясняет преимущества одних или других, в общем как-то душевно что-ли.

Заказывала в этом магазине Отпариватель Kitfort KT-905. Очень довольна обслуживанием: подробно ответили на все вопросы, с доставкой в удобное для нас время, тоже проблем не было. Все документы, гарантию, как положено, предоставили. Спасибо, буду заказывать у вас еще!

Осталась полностью довольна качеством обслуживания во всех смыслах. От звонка в магазин и вплоть до приезда курьера. Все вовремя, предварительно несколько раз позвонили предупредили о привозе товара. Покупала щипцы-гофре. В общем очень довольна. Спасибо. Посоветую вас друзьям).

Магазин понравился, присматривал модель, позвонил - спросили, что собираюсь делать инструментом, посоветовали несколько моделей на выбор, взял шуруповёрт Makita td0101f, привезли вовремя, все в порядке, курьер вежливый, показал все, что нужно. Буду обращаться