Бытовая и компьютерная техника, электроника, детские товары, электроинструмент и многое другое с доставкой по Беларуси.
Контакты
ОтзывыО магазине
Оставить отзыв
Мой отзыв о магазине
7745.by
Отзывы о
Гость
06.04.2022
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупаю в этом магазине не первый раз, да и не первый год. Сказать, что просто хорошо - это ничего не сказать, отлично! Всё быстро, консультанты на сто процентов грамотные, вежливые. Спасибо огромное. Говорю не прощайте, а до следующей покупочки!
84
Самый полезный положительный
Ответ 7745.by
07.04.2022
Добрый день.
Благодарим за выбор нашего интернет-магазина и приглашаем за новыми покупками. У нас регулярно проходят скидки и акции, действует выгодная бонусная система.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
userShop.by_68966232
07.11.2024
Плохо
НетВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
Заказывал душевую систему на европочту. Заказ № 8650531. Сотрудница сказала, что отправитель сделал отметку, что товар проверить нельзя. Каким образом мне проверить на дефекты и вообще убедиться, что пришел не кирпич
На основном сайте оставил отзыв, а плохие отзывы они у себя не отображают на сайте. Не рекомендую тратить свое время.
00
Самый полезный отрицательный
Ответ 7745.by
11.11.2024
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за выбор 7745 и время, уделенное написанию отзыва.
К сожалению, на пунктах выдачи Европочты действительно не предусмотрена возможность проверки содержимого посылки. Важно отметить, что весь товар, представленный в нашем магазине, сертифицирован и проходит строгий контроль качества. Если у Вас возникли какие-либо проблемы с товаром, мы всегда готовы помочь Вам в решении этих вопросов.
Мы рекомендуем Вам воспользоваться собственными пунктами выдачи 7745 или оформить заказ с доставкой на дом, что позволит Вам проверить товар при получении.
Также хотим отметить, что Все отзывы, включая негативные, проходят модерацию и размещаются на нашем сайте. Количество положительных отзывов свидетельствует о высоком уровне нашего сервиса.
Надеемся на Ваше понимание и всегда будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Команда 7745.by
Гость
21.09.2023
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Заказал скалку PERFECTO LINEA Handyна (№7604266) сайте 7745.by по акционной цене с доставкой на пункт самовывоза с предложенной датой 21.09.23. После обработки заказа оператор самостоятельно изменил дату на 22.09. Позвонил в поддержку, оператор предложил забрать товар 21.09, но уже по полной цене. Очень неудобно. Лучше выбрать другой магазин.
01
Ответ 7745.by
27.09.2023
Добрый день.
Искренне сожалеем о Вашем опыте покупки и приносим свои извинения. С Вами связывался наш сотрудник и решил вопрос, спасибо за выбор нашего магазина, надеемся Вы к нам ещё вернетесь.
С уважением, Команда 7745.by
Гость
15.07.2023
Очень плохо
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
НетЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказал 13 июля на сайте светильник, самовывозом с Брикета 31. Номер заказа: 1221573. Принесли светильник побитый жизнью, весь пошарпанный, помятый, грязный, внутри что-то болтается, упаковки нет. Спросил, есть ли другой, сказали что больше нет, только один этот. Поскольку светильник промышленного типа и соответственно вешаться будет не в квартире, решил забрать, предварительно спросив про крепления к нему и задал вопрос о том что внутри светильника что-то болтается. Продавец ответил что внутри и есть эти крепления, они и болтаются там. Ни коробки, ни паспорта к нему не было. На мою просьбу проверить работоспособность, так как я повезу его в другой город мне ответили отказом по причине отсутствия вилки на проводе. Что оказалось по факту: внутри болтались не крепления, а светодиодная лента отвалившаяся от корпуса, крепления вообще отсутствуют, сам светильник неразборный во влагозащитном корпусе. При включении в сеть выбило автомат. Слава Богу живым остался! Вывод такой: продают то, что должно лежать на свалке!!! На моё обращение никто до сих пор не перезвонил, сказали ждать, когда-нибудь свяжутся. Потерял время и деньги! Отношение наплевательское! Дело уже не в 100 рублях, в понедельник если вопрос не решается, я потрачу ещё неделю своего времени на походы по инстанциям, МАРТ, общество по защите прав потребителей, проведу экспертизу товара и в суд! Принципиально буду разбираться с этим вопросом, ибо нельзя мусор продавать под видом товара надлежащего качества и вводить покупателя в заблуждение. Очень не рад такому первому знакомству с этим интернет-магазином. Думаю что и интернет магазин теперь будет не рад этой продаже.
111
Ответ 7745.by
19.07.2023
Добрый день.
Искренне сожалеем о Вашем опыте покупки и приносим свои извинения. С Вами связывался наш сотрудник и решил вопрос, спасибо за выбор нашего магазина, надеемся Вы к нам ещё вернетесь.
С уважением, Команда 7745.by
Гость
10.12.2022
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Брала крючки для шторы, т.к в универсальных магазинах нигде не было крючков, подходящих к моему карнизу. Очень быстро приняли заказ, доставили вовремя, не смотря на сложные погодные условия (шёл сильный снегопад). Курьер заранее предупредил по телефону, что едет к нам, чтобы долго не звонить в домофон, т.к я указала при оформлении заказа, что у нас маленький ребёнок. Огромное спасибо за оперативность и человеческое отношение!
11
Ответ 7745.by
13.12.2022
Добрый день.
Признательны Вам за обратную связь и благодарим за отзыв.
Покупайте всегда и с удовольствием на сайте 7745.by: для наших постоянных клиентов доступны бонусы и скидки.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
15.07.2022
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобрели Гостиную Марк ,всё на вышем уровне ,всё целое курьер помог занести .Большое спасибо за вашу работу
00
Ответ 7745.by
18.07.2022
Добрый день.
Рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине и надеемся, что Вы придете к нам еще не раз!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
26.11.2021
Очень плохо
ДаВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
НетЧек и гарантийный талон предоставлены?
25.11.21 днем сделала заказ №6182970 на товар, который был указан "в наличии", ближайшая доставка была на 27.11.21, что меня очень устроило. Спустя некоторое время мне перезвонил менеджер и подтвердил мой заказ и более того, предложил доставку раньше, на 26.11.2021 и я, конечно же, согласилась. 26.11.21 в начале 6 вечера мне перезвонила девушка и сказала, что моего заказа нет в наличии и привезти его могут только 29.11.21, на мой вопрос почему мне не позвонили раньше и вообще почему на сайте указано, что товар в наличии если его нет на складе, девушка конечно же ничего внятного не сказала, сказала, что её задача мне просто сообщить. Вся сложность ситуации в том, что этот заказ был подарком для ребёнка на день рождения, а день рождения, как известно, перенести на день позже нельзя. Слава богу, что доставка была согласована на день раньше и у меня осталось время заказать этот товар в более ответственном магазине. Не рекомендую, недостоверная информация на сайте.
112
Ответ 7745.by
30.11.2021
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в наш магазин и приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Дело в том, что товар не был отгружен 26 ноября поставщиком, о чем мы сообщили Вам, как только это стало известно. В настоящее время мы выясняем причину случившегося и будем стараться сделать все возможное для исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на Ваше понимание и всегда будем рады видеть Вас в нашем магазине!
С уважением, Команда 7745.by
Гость
13.08.2021
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Периодически приобретаю товар в этом магазине. Очень приятные цены, акции и радует бонусная система. Специалисты по продажам всегда приветливы и компетентны. Спасибо за Вашу работу!
20
Ответ 7745.by
24.08.2021
Здравствуйте.
Благодарим за позитивный отклик о нашей работе и будем ждать Вас у нас снова после возобновления нашей работы.
С уважением, Команда 7745.by
Гость
11.08.2021
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Достаточно часто приобретаю товары в магазине 7745 (24.06 заказ №438850).
Радует широчайший ассортимент, приятные цены, возможность забрать товар в пункте выдачи (который находится прямо возле работы), а также доставка до квартиры тяжелых товаров. Сотрудники всегда вежливые и приветливые)))
10
Ответ 7745.by
24.08.2021
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашему магазину. Надеемся, что сможем видеть Вас среди наших клиентов и в дальнейшем!
С уважением, Команда 7745.by
Гость
11.08.2021
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Постоянно делаю покупки в этом интернет-магазине. При достаточно плотном графике, времени ходить в обычные розничные нет. А ночью перед сном изучить ассортимент 7745 само то. И всегда есть, что выбрать, есть что хочется купить сразу же. Жаль страдает семейный бюджет )). Хотя цены на многие товары значительно ниже, чем во многих магазинах. Очень удобное расположение пункта самовывоза. Можно заказать доставку на дом, и несколько раз заказывала сразу на работу. Накапливаются бонусы, потом можно товар вообще приобрести за копейки. В общем - молодцы! Так держать! Очень жду восстановления Вашей работы.
20
Ответ 7745.by
24.08.2021
Добрый день.
Благодарим Вас за доверие и теплые слова в наш адрес. Мы тоже очень ждем возможности возобновления работы, чтобы продолжать доставлять заказы для Вас!
С уважением, Команда 7745.by
Гость
11.08.2021
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Очень достойный магазин! В магазине постоянно что-то покупаю: от шампуня до крупных покупок (последняя крупная - это микроволновка). Всегда получаю то, что заказываю. Как у всех, бывают накладки, но всегда все решаем. Удобный пункт выдачи на ст.м. Кунцевщина. Информируют смс-кой (очень удобно). Забываю забрать - звонят, напоминают. Ребята на линии всегда ответят на вопросы, при выдаче также всегда приветливые. В общем, рекомендую! Умнички!
11
Ответ 7745.by
24.08.2021
Здравствуйте.
Рады, что Вам нравится совершать покупки в нашем интернет-магазине. Благодарим Вас за доверие и обратную связь. Надеемся, скоро увидим Вас вновь среди наших покупателей!
С уважением, Команда 7745.by
Гость
08.08.2021
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывал 8.08 таблетки для посудомоечных машин FINISH Powerball All in 1 Max 100 штук - дешевле нигде не было. Очень доволен. Быстро обработали и подтвердили заказ. Забирал сам. Нареканий никаких нет. Отлично сработали. Так держать!
10
Ответ 7745.by
24.08.2021
Добрый день.
Благодарим за выбор нашего магазина и оставленный отзыв. Надеемся быть Вам полезными в скором времени вновь!
С уважением, Команда 7745.by
Гость
03.08.2021
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Оцениваю 7745.by как интернет-магазин высокого уровня. 25 июля заказал дрель-шуруповерт сетевая WORTEX DR 1323. Понравилось, что на сайте было все подробно расписано и просто было выбрать. Впечатлило, что в течение 3 минут перезвонил консультант магазина и рассказал и о товаре и как-когда его забрать. Дрель-шуруповерт была доставлена в течение суток. Все вовремя, продавцы-консультанты вежливы и профессиональны. Модель дрели соответствовала заказу. Работаю практически каждый день и жена довольна. Ей кто-то сказал, что 7745.by работает не со всеми производителями, а только с проверенными и надежными. Остался доволен интернет-магазином и ставлю высокую оценку.
11
Ответ 7745.by
04.08.2021
Добрый день.
Благодарим за выбор нашего интернет-магазина и приглашаем за новыми покупками. У нас регулярно проходят скидки и акции, действует выгодная бонусная система.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
02.08.2021
Ужасно
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Купил 19.07 стиральную машину в Минске (интернет- магазин 7745). Доставка привезла, я расплатился, они уехали. Через полчаса я обнаружил брак. Сразу позвонил в интернет-магазин, они составили заявку. Сказали ждать. Неделю она простояла посреди коридора в ожидании замены. Но не тут то было. Приехали курьеры и забрали машинку на гарантийное обслуживание, я её даже не включил ни разу, какая гарантия... Она в новой упаковке на половину и простояла. В итоге сказали ждите, вот уже прошла еще неделя, а они все говорят ждите. Итого две недели я без стиральной машины и без денег. Буду подавать в суд, моральный вред очевиден. Никакого уважения к клиентам, не рекомендую.
71
Ответ 7745.by
03.08.2021
Добрый день.
Сожалеем о Вашем опыте покупки и постараемся помочь с разрешением проблемы с приобретенной Вами стиральной машиной. Как только мы получим заключение сервисного центра, сразу свяжемся с Вами. Надеемся на понимание и приносим извинения за данную ситуацию!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
02.05.2021
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывала 28.04 сумку-переноску для животных РОСХИМТРЕЙД Infinity М 43х20х27 см золотистый, заказ № 766988. Забрала 2.05 из ПВЗ на ул.Кирилла Туровского. Расчет картой. Чек предоставили. Товар отличного качества, кошке понравилась. Хороший магазин, сервисом довольны.
20
Ответ 7745.by
03.05.2021
Здравствуйте.
Благодарим за Ваш отзыв и надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей! Пусть все Ваши покупки будут удачными.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
06.12.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Добрый день. Приобрела в магазине 7745.by три светодиодных гирлянды Neon-night занавесом. Осталась очень довольна. Ничего не перепутали. И цвет, и размер соответствует. Описание на сайте верное, вопросов у меня не возникло.
Доставили вовремя в пункт самовывоза. Хороший ассортимент в наличии, например, таких сезонных товаров.
30
Ответ 7745.by
08.12.2020
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим Ваше мнение о работе интернет-магазина 7745.by и рады, что Вы остались довольны. Всегда оставайтесь с нами и приходите снова за выгодными покупками!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
02.12.2020
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
2.0Консультация и прием заказа:
Выбирал планшет для подарка сыну, остановился на Galaxy Tab S6 Lite 128gb Wi-Fi. Начал смотреть цены на разных сайтах. Остановился на 7745.by, потому что тут цена была якобы ниже. Изначально цена стояла 1023рубля. Применив промокод у меня вышло что-то около 921р. Заказ№ 357815 от 1.12. Цена стала еще приятней. Так как заказываю тут не первый раз, решил убедиться, что товар мне доставят именно в пятницу, и то, что данный планшет есть в наличии, потому что день рождение будет в субботу. Набирал я где-то в 10, мне сказали, что перезвонят до 12 часов. Как итог, почти 3 часа дня, звонка так и нет. Решил глянуть сайт, смотрю, а там цена уже совершенно другая. Я сразу же написал в поддержку, объяснил им ситуацию. Они согласились, что неправильно было так поступать, и согласились продать товар за 921р, и только в 3 часа сообщили мне, что товар есть в наличии и к пятнице будет на пункте выдачи Витебска. В итоге смотрю в свой список заказов, и вижу, что товар аннулирован. Никто меня об этом не уведомил. Звоню еще раз оператору, мне говорят, что оператор, с которым я разговаривал - занят, мол, наберет, как только освободится. В итоге звонка я в ответ не получил. Написал через ВКонтакте еще раз, мол, что за ерунда. Мне отвечают, что стоимость товара, указанная во время заказа была неверная, и продать по ней они не могут, лишь предложили мне повысить уровень скидки до 2 уровня. Нет уж, спасибо, данным магазином я больше вряд ли когда-нибудь воспользуюсь. Нарушили гражданский кодекс, а так же права потребителя, не продав мне товар за данную цену.
182
Ответ 7745.by
04.12.2020
Добрый день.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам искренне жаль по поводу произошедшей ситуации. Признаем, что на сайте действительно была техническая ошибка с ценами. Примите, пожалуйста, наши извинения за несовершенную покупку, несвоевременное информирование и испорченное настроение на день рождения сына. Все виновные сотрудники, которые обслуживали Ваш заказ, уже наказаны, в том числе депремированием. Мы приложим максимум усилий к решению вопроса по своевременному отражению реальных цен и остатков. Будем стараться не допускать подобных ситуаций впредь!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
10.07.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупала на 7745 умные часы ELARI KidPhone 4 Fresh зеленый (KP-F). Долго не могла определиться с моделью, спасибо консультантам сервиса за терпение, вместе с менеджером рассмотрели несколько вариантов и в итоге выбрали тот, который мне больше всего подходит! Используем уже несколько недель, все исправно работает (чек и гарантийный талон в комплекте). Информация о ценах, доставка и внимательное отношение к клиенту - все это 7745. Обязательно буду заказывать еще!
10
Ответ 7745.by
13.07.2020
Добрый день.
Большое Вам спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось совершать покупки в нашем интернет-магазине. Надеемся, что Вашему приобретению будете рады не только Вы, но и Ваш ребенок! Всегда ждем Вас за новыми покупками.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
09.07.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность всем работникам магазина. Заказ делала с помощью консультантов. По всем вопросам проконсультировали и приняли заказ. Заказывала трюковый самокат для ребенка FAVORIT (300C-BKM). Хорошее качество, а главное алюминиевые втулки колес и цена недорогая. Всего 120 руб. Заказывала с доставкой в Брестскую обл. Спасибо.
30
Ответ 7745.by
09.07.2020
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие. Пусть приобретенный самокат приносит яркие и потрясающие новые впечатления Вам и Вашему ребенку! Мы рады, что выбрали наш магазин, и надеемся видеть Вас среди наших постоянных клиентов. Приходите за покупками!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
09.07.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Недавно покупали здесь кофеварку Normann ACM-425. Быстро перезвонили, подтвердили заказ. Оператор вежливый, уточнил по поводу заказа. Доставка на дом правда долговатая (пришлось ждать 3 дня), но зато не надо было никуда ехать. Выбрали этот магазин, потому что цена была одна из самых низких по Минску. Будем заказывать здесь еще.
30
Ответ 7745.by
09.07.2020
Добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв и оценку нашей работы. Мы рады, что почти весь наш сервис Вас порадовал. Желаем вкусного кофе и с удовольствием будем ждать Вас снова: для наших постоянных клиентов на сайте 7745.by доступны бонусы и скидки.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
08.07.2020
Нормально
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
3.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобрёл 1.07 футбольный мяч Select Team IMS5 и боксерские лапы. В пункте получения товара обнаружил, что лапы - откровенная дешевка с Китая, но если они там стоят 6-8 долларов, то в магазине 7745 продаются по цене около 30 долларов. Что касается мяча: мяч вручили в сдутом виде. На мой вопрос :" А как можно понять,что мяч качественный?", мне ответили : " В течение 2-х недель вы можете вернуть товар ." Придя домой, я накачал мяч, закинул его в машину и через два часа мы поехали на отдых на дачу. По приезду обнаружил, что ниппель мяча травит воздух. Позвонил в пункт выдачи товара и оказалось, что никто ничего менять не будет. Менеджер центрального офиса вообще договорился до абсурда : " Вы бы могли обменять мяч, если бы вы не сказали о браке, а так наш разговор записывается и мы вам ничего менять не будем. Сдавайте на экспертизу ". Мяч на экспертизе, но он нужен сейчас. Я зашел в ближайший супер-маркет и купил там по карте "Халва" и мяч, и лапы по цене куда ниже ,чем в магазине 7745 , но лучшего качества. Никому не советую обращаться в этот магазин.
113
Ответ 7745.by
09.07.2020
Добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем о Вашем опыте покупки и хотим отметить, что бракованный товар встречается у любого производителя и качество изготовления находится в их компетенции, а решение о бесплатной замене или ремонте — в компетенции сервисных центров. В таких случаях наш магазин всегда действует в рамках законодательства и ответственно относится к обязательствам. Вам было предложено передать мяч в сервисный центр на диагностику для подтверждения брака — она занимает до 14 дней. Наш специалист связывался с Вами и в корректной форме объяснил порядок действий. Нам очень жаль, что он Вам не подошел и у Вас сложился такой опыт использования товара.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
04.07.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Я в интернет-магазинах покупаю уже больше 5 лет.
В 7745 первый заказ сделала в мае 2019. Чеки не храню, поэтому прикрепила гарантийный талон на последнюю покупку, заказ № 301657 от 20 июня 2020 года. За это время сделала 31 заказ (ради интереса посчитала в корзинке).
Из 31 заказа не было ни одного проблемного. По моему опыту, это удивительный показатель. Делаю вывод: Магазин классный. Мне нравится, как общаются ребята по телефону, мне нравится, как водители их, когда привозят, всегда позитивные, с юмором. Мне нравятся цены. Сейчас, опять же, везде всё одинаково, приходится искать акции, подешевле. Смотрю на 7745, потом в других местах - дешевле то, что мне надо ни разу не нашла. Я скептик. Возможно, просто везёт?) Уж не знаю, магазину или мне) А в кое-каком другом месте не повезло, три раза подряд. Ну, бывает). В общем плюсик в карму 7745. И отдельная благодарность консультанту Сергею (фамилию не помню, стыдно, извините, очень помог при выборе отпаривателя, и молодому человеку-блондину на пункте выдачи, который пересчитал 24 пакетика кошачьей еды трижды, прежде чем выдать)). Повеселил).
П.С: почитала отзывы, взяла на заметку, что, если какая-то проблема с заказом, то скидку дают)) Хммм..)) Буду ждать).
00
Ответ 7745.by
06.07.2020
Добрый день.
Огромное Вам спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего интернет-магазина и сотрудников, которым мы обязательно передадим Ваш привет. Надеемся, что приобретенные товары будут радовать Вас, и при дальнейших заказах Вам не придется думать над скидками за проблемы с ними. Приходите к нам еще, мы всегда ждем Вас и будем рады предложить широкий ассортимент товаров, профессиональную консультацию, а также скидки как постоянному клиенту за покупки.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
02.07.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Не первый раз уже тут покупаю и каждый раз без нареканий, покупками остаюсь довольна. В последний раз заказывала ноутбук и подушки, маски для лица, садовые фонари и гладильную доску. Радует широкий ассортимент, очень)) не трачу теперь кучу времени на хождения и выбор. Еду с работы, выбираю понравившееся и в одном месте забираю. Молодцы, побольше бы таких.
20
Ответ 7745.by
02.07.2020
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что у нас есть такой клиент, как Вы. Надеемся почаще Вас видеть в нашем интернет-магазине!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
02.07.2020
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Купил электролобзик Molot MJS 6506 E. Все понравилось, быстро перезвонили, подсказали, что можно сэкономить, купив уцененный товар с незначительным повреждением упаковки, так все и получилось, сэкономил около 10 рублей, лобзик приехал полностью исправный, новенький, как с картинки, только на коробке была в одном месте царапина, при этом на гарантии это не сказывается. Доставили в тот же день, оплату приняли по терминалу, что тоже плюс.
10
Ответ 7745.by
02.07.2020
Добрый день.
Благодарим за отзыв о нашем интернет-магазине. Нам очень приятно быть полезными для Вас. С удовольствием будем ждать Вас снова: для наших постоянных клиентов на сайте 7745.by доступны бонусы и скидки.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
26.06.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Давно уже заказываем необходимые вещи в этом магазине. В последний раз брали мотокосу ECO GTP-185K (заказ №5248247 от 11.06). Выбрали подходящую по цене. Заказывали онлайн. Менеджер вскоре связался, чтобы уточнить заказ, обрадовал, что есть в наличии и можно хоть в тот же день её забрать. Нам было удобнее на следующий, самовывозом. Чек, гарантийный талон в наличии. Товар, как и всегда, соответствует картинке, описанию на сайте. Также заказывали поливочный шланг, но не себе - соседям. Благодарят, говорят, что хороший.
Единственная просьба магазину - расширьте ещё больше ассортимент товаров. А так, спасибо за профессионализм.
20
Ответ 7745.by
26.06.2020
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Нам будет очень приятно, если Вы будете нашим постоянным клиентом: пусть ассортимент, цены и обслуживание в нашем магазине радуют Вас и в дальнейшем. Приходите за покупками!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
16.06.2020
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
10 июня 2020 г. заказали бассейн Intex 58485 с тентом -чехлом к нему. Номер заказа 297881. Молодой человек оформил заказ, заверил, что все есть в наличии и ориентировочно в понедельник (15.06.20) будет в Гомеле в пункте самовывоза.....
В понедельник в статусе заказа в личном кабинете было написано «Собирается на складе». Сегодня, т.е. во вторник (16.06.20), в статусе уже «Уточните статус позднее». Перезвонили сами в магазин.....
Оказалось, что бассейна в наличии нет и сообщить нам об этом должны были еще в четверг (11.06.20), но почему-то не сообщили. Т. е. мы потеряли неделю. Бассейны сейчас разбирают со скоростью света, найти такой же спустя неделю вряд ли удастся. Самое обидное,что это был подарок ребенку на день рождения, ребенок его очень ждал и каждый день спрашивал, когда же приедет бассейн.
Так что делайте выводы сами—что это за магазин, который в течение недели не смог сообщить своим клиентам, что товара нет в наличии, а при обнаружении данного факта его работники даже не смогли предложить хоть какую-нибудь замену отсутствующему товару.
61
Ответ 7745.by
22.06.2020
Добрый день.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам искренне жаль по поводу произошедшей ситуации. Бассейн, который Вы заказали, действительно закончился на нашем основном складе, так как имеет пик спроса в это время. Примите, пожалуйста, наши извинения за несовершенную покупку, несвоевременное информирование и испорченное настроение на день рождения. Все виновные сотрудники, которые обслуживали Ваш заказ, уже наказаны, в том числе депремированием. Мы приложим максимум усилий к решению вопроса по отражению реальных остатков. В качестве компенсации начислили Вам бонусные баллы на личный счет. Надеемся, что Вы вернетесь к нам.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Nadejda
06.06.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Остались только приятные впечатления от покупки. 5.06 заказала смеситель для кухни, на Шопбай нашла самые выгодные предложения по цене этого магазина. Ранее уже покупала здесь спорттовары, забыла уже, а консультант сделал скидку, приятно. 6.06 забрала из ПВЗ на Брикета, чек,гарантия - как положено. Спасибо.
52
Ответ 7745.by
08.06.2020
Надежда, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что выбрали наш магазин, и будем ждать Вас снова в качестве нашего постоянного клиента!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
userShop.by_1735
25.05.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупала стиральную машину LG автомат. Очень довольна консультацией, помогли с оформлением заказа. Также хочется поблагодарить курьеров, которые подняли стиральную машину на этаж. Всё очень аккуратно, ребята вежливые. Документы и гарантию предоставили, всё пояснили. Приятно покупать в таких магазинах.
62
Ответ 7745.by
25.05.2020
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Надеемся видеть Вас среди наших постоянных покупателей: пусть ассортимент, цены и обслуживание в нашем магазине радуют Вас и в дальнейшем. Приходите за покупками!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
25.05.2020
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
2.0Консультация и прием заказа:
Видел много плохих отзывов о работе магазина 7745.by. Но решил проверить и заказал Скважинный насос Водолей БЦПЭ 0,5-32 У в пятницу. На сайте указано наличие. Онлайн-консультант подтвердил наличие. Оформил через корзину сайта 7745.by (заказ №5226196). В понедельник перезвонили, извинились, сказали, что товара нет в наличии. Остался без товара. Следующий раз на 7745.by заказывать не буду.
95
Ответ 7745.by
25.05.2020
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о ситуации и приносим Вам свои искренние извинения. Мы постараемся сделать всё возможное для решения озвученного Вами вопроса с наличием товара, который носит технический и временный характер. Нам очень жаль, что у Вас создалось такое впечатление о работе нашего интернет-магазина. Но всё же мы надеемся, что Вы к нам еще когда-нибудь вернетесь.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
19.05.2020
Плохо
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
НетЧек и гарантийный талон предоставлены?
Купил обогреватель для пеленального столика (заказ №5215749 от 16.05), чек о покупке курьер не выдал, товар не проверил, в гарантийном талоне не указана дата продажи, контактные телефоны указанные в гарантийном талоне не действительны. Наверное будем решать вопрос о возврате денег или замене товара через суд, если магазин не решит проблему с покупателем самостоятельно мирным путём.
66
Ответ 7745.by
21.05.2020
Добрый день.
Благодарим за отзыв. Приносим свои искренние извинения за ситуацию и действия сотрудников по Вашему заказу. Были приняты меры по исключению такой ситуации в будущем — это является в нашей работе исключением, а не нормой. С Вами связался наш специалист и предложил различные решения вопроса. Мы будем действовать в соответствии с выбранным Вами вариантом. Надеемся, что Вы к нам еще вернетесь и нам удастся исправить это впечатление!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
04.02.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобретала в магазине 7745.by детские товары (коконы, подгузники, молокоотсос, развивающий коврик). После оформления заказа через корзину со мной довольно быстро связался менеджер, уточнил позиции и окончательно оформил заказ. Доставка по Минску прибыла в течение дня.
Особенно радует, что, когда у меня возникли вопросы по поводу выбора молокоотсоса, прямо на сайте можно задать вопросы консультанту онлайн. И есть возможность сравнить выбранные позиции.
Буду обращаться ещё.
65
Ответ 7745.by
04.02.2020
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв и оценку. Мы очень рады быть полезными для Вас и желаем Вам счастливого материнства. Всегда ждем за новыми покупками!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
01.02.2020
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Сделали заказ на сайте 7745.by (заказ№ 5068221).Отменили уже подтвержденный заказ.Дополнение к ответу магазина. Магазин лукавит. Через пару секунд после заказа 29.01 я получила смс с короткого номера 7745 на свой номер телефона. Там логин (мой номер телефона) и пароль. Как же я смогла получить это смс, если номер телефона при заказе был указан неверно? 31.01 я еще могла зайти в учетную запись (с тем логином и паролем, которые высланы в смс), а 03.02 - уже нет. Еще раз мой вопрос: как вы смогли подтвердить мой заказ, прислав смс на мой номер телефона, если, по вашим словам, номер телефона был указан неверно?
349
Ответ 7745.by
03.02.2020
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, Вы неверно указали номер телефона при оформлении заказа, и мы не смогли его подтвердить. Для сохранения истории мы исправили информацию, и Ваш личный кабинет остается в силе. Для оформления покупок введите, пожалуйста, свой верный номер телефона и нажмите кнопку «Напомнить пароль». Если возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, свяжитесь с нами для помощи или просто приходите за новыми покупками.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
15.01.2020
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобрели к Новоу году мультиварку. Забирали сами, с ПВЗ. В обед никого не было – красота! Пользуемся с удовольствием, по качеству товара вопросов нет. Можно брать.
64
Ответ 7745.by
16.01.2020
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв и приглашаем за новыми покупками!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
14.01.2020
Плохо! Очень плохо!
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
2.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Сделал заказ №968946 утром 10.01. Перезвонили ближе к вечеру и сказали, что доставить смогут только 14! Хотя на сайте написано что товар со склада хранения доставляется в тот же день, если заказ осуществлён до 12.00; заказы, принятые позже, доставляются на следующий рабочий день. То есть уже враньё. Ну да ладно. Купленное нужно было не срочно, согласился подождать. Единственная просьба была обязательно передать курьеру, чтобы перезвонил за час до доставки. По характеру работы я не могу спланировать своё пребывание дома. Вызвать могут в любой момент. Курьер позвонил и сказал, что через 5 минут приедет... Хорошо что был на кольцевой и успел вернуться.
55
Ответ 7745.by
15.01.2020
Добрый день.
Сожалеем о Вашем опыте покупки и приносим свои извинения. С сотрудниками отделов проведена беседа, чтобы подобные случаи стали недопустимыми. Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Надеемся, что Вы к нам еще вернетесь и нам удастся исправить это впечатление.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
11.12.2019
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Добрый день! Заказ в интернет-магазине 7745.by делала в первый раз, но заказом очень довольна. Так как сейчас идет подготовка к новому году выбирала себе украшения, и купила именно на этом сайте по доступной цене. Заказала для елочки верхушку в виде светодиодной звезды и новогоднюю гирлянду "Мультишарики" . Все работает хорошо, шарики яркие. Детям очень понравилось, а я буду и дальше заказывать уже в проверенном магазине!
Спасибо Вам большое за работу и широкий ассортимент!
64
Ответ 7745.by
11.12.2019
Добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Желаем прекрасного предновогоднего настроения и всегда ждем Вас за покупками и новогодними подарками снова!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
07.12.2019
Плохо
НетВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
Заказывал наушники беспроводные (заказ №202895/1). Пункт выдачи гостиница "Турист"(Партизанский просп. 81). Мне пытались всучить какой-то бесформенный пакет. Мои робкие пожелания проверить работоспособность были категорически отвергнуты. Платить деньги за кота в мешке я не захотел.
Итог: потраченные деньги на проезд, убитый впустую час времени и стойкое нежелание хоть раз в жизни ещё связываться с этой фирмой!
67
Ответ 7745.by
09.12.2019
Добрый день.
Благодарим за Ваш отзыв и обратную связь. Сожалеем о ситуации и приносим Вам свои искренние извинения. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты, чтобы предложить Вам решение возникшей проблемы. Будем рады видеть Вас снова, несмотря на произошедшее.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
16.10.2019
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказываю всякую мелочевку, особенно для дома. Нравятся контейнеры и ящички Berrossi – сравнивала с Али, привозят быстрее, а цена такая же. Со скидкой или на распродаже бывает и дешевле. Еще есть хороший выбор косметики, но гидролаты еще не завезли. Мне нравится этот магазин.
65
Ответ 7745.by
16.10.2019
Добрый день.
Нам очень приятно получить от Вас такой отзыв. Почаще радуйте себя и своих близких новыми покупками вместе с 7745.by. Мы приложим для этого все усилия.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
15.10.2019
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Хороший выбор бытовой техники. Подбирали с мужем комплект встраиваемого шкафа с плиткой WEISSGAUFF. Остались довольны. Официальная гарантия. Хорошая цена. Надеемся, что прослужит долго.
64
Ответ 7745.by
16.10.2019
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем магазине. Рады, что Вам все понравилось. Приглашаем за новыми покупками!
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
10.10.2019
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Вот пришло и мое время рассказать о прекрасном магазине 7745.by
18 июля 2019 года я оформил у них достаточно большой заказ на варочную, духовой шкаф, мойку и вытяжку. Через пару минут мне перезвонили сказали что варочной нет и предложили другую более дорогую модель по меньшей цене, но мне она не подошла. На том и порешили – заказ без варочной, единственное, я попросил менеджера, чтобы со мной связались, когда она появится и я готов у них ее купить. Заказ доставили, всё хорошо. 19 августа 2019 года, со мной связался менеджер, сказал что появилась панель (BOSCH PUE612FF1J) и они готовы ее доставить, (настоятельно) попросил не тянуть с выбором, и еще даже пару раз перезвонил мне (на тот момент я не придал этому никакого значения).
Заказал, через день ее привезли, все хорошо и красиво, но черт меня дернул не закрыть вкладочку в браузере, и на следующее утро я обнаружил, что эта же панель теперь на скидке в 200р. Звоню в магазин, что-то мне там рассказали, что новый завоз (а моя значит была старый), а возврат сложного электротовара только через экспертизу и прочее…ну, короче, начал я писать отзыв хвалебный….
Через несколько минут перезванивает мне специалист по работе с клиентами, говорит, что обсудил мою проблему с руководством и они готовы предложить мне бонусные балы на последующие покупки аж 100шт (100р в эквиваленте). Ну ок ребята, отзыв не дописал на том и сошлись.
ИТОГ: 11.10.2019 баллов нет, да и иметь дело с магазином 7745 я больше что-то не хочу, и всем друзьям не рекомендую!!!
86
Ответ 7745.by
11.10.2019
Александр, добрый день.
Приносим Вам извинения за недоразумение и благодарим за оставленный отзыв. Неверное отображение наличия товара обусловлено обстоятельствами, по которым проведен дополнительный аудит для улучшения работы с заказами покупателей. Будем стараться повышать качество обслуживания и надеемся, что Вы к нам еще вернетесь.
С уважением, Команда 7745.by | Мастак
Гость
27.08.2019
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Магазин классный! Сработали быстро и качественно: менеджеры вежливые и разбираются в ассортименте. С доставкой тоже проблем не было, в согласованное время курьер приехал, упаковка аккуратная, никаких нареканий. Магазину успехов! Буду рекомендовать вас знакомым!
74
Ответ 7745.by
28.08.2019
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв и приглашаем к нам за новыми покупками! Для постоянных клиентов действует прогрессивная система скидок и бонусная программа.
С уважением, Команда 7745.by
Гость
20.08.2019
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
На сайте интернет-магазина 7745.by есть раздел "Уцененные товары". Я выбрал и заказал 3 позиции (строительный инструмент) интересующего меня товара, с отсутствующей или поврежденной упаковкой. Заказ приняли (№894731 от 14.08), статус "обрабатывается". Потом (думаю чей-то уже неделя прошла, а товара нет? - обращаюсь в чат) выясняется что 2 позиции из 3-х придут ко мне за полную цену.
106
Ответ 7745.by
21.08.2019
Добрый день!
Приносим Вам извинения за недоразумение и благодарим за оставленный отзыв. Мы разбираемся в ситуации и постараемся исключить подобное в будущем. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Команда 7745.by
Гость
20.06.2019
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
18.06 купили в магазине 7745.by тумбу под умывальник Акваль Санта 65 и умывальник Керамин Санти 65. Отличный магазин. Большой ассортимент. Характеристики и описание товаров представлены грамотно, никаких вопросов. Цены на период покупки дешевле, чем в других магазинах. Вежливый персонал, курьеры доставили в срок, хорошее впечатление. Покупали умывальник с тумбой, мы ошиблись с размером, поменяли быстро, без проблем. Спасибо 7745.by.
74
Ответ 7745.by
20.06.2019
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем ждать Вас за покупками еще.
С уважением, Команда 7745.by
Гость
02.05.2019
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Второй раз обратились в магазин, 26.04 заказали качели Little Panda HDPE Стандарт, менеджер быстро связался по заказу, подтвердил наличие товара, цену. 30.04 получили смс о поступлении товара в ПВТ, приехали и забрали заказ, чек, квитанция. Спасибо, всё отлично, сервис нравится, будем обращаться.
74
Ответ 7745.by
31.05.2019
Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и оставленный отзыв! Приходите к нам снова: у нас широкий ассортимент товаров, регулярные акции и постоянные бонусы.
С уважением, Команда 7745.by
Nadejda
15.03.2019
Хорошо
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
НетЧек и гарантийный талон предоставлены?
Нашла и заказала на Shop.by в магазине 7745.by два футбольных мяча,FORA Victory PVC N5 (VIC-B) и FORA Victory PVC N5 (VIC-Y) по хорошей цене; Сервис в целом понравился: по заказу связался молодой человек, пояснил, что придет смс, когда товар доставят в точку самовывоза, разъяснил по оплате, зарегистрировал на сайте для отслеживания статуса заказа - удобно. Вчера забрала товар, немного неожиданно было, что мячи сдутые были и проверить целостность товара было невозможно, гарантийного талона не было, только товарный чек. Вечером накачали мячи - все хорошо, дети очень довольны. Спасибо магазину, благодарных вам покупателей и успехов.
86
Ответ 7745.by
15.03.2019
Надежда, здравствуйте!
Благодарим за оставленный отзыв. Надеемся, что Вы к нам еще вернетесь! И хотим пояснить по поводу выдачи товара: изначально мячи поставляются в сдутом виде для удобства транспортировки и хранения. Если Вы забирали товар в пункте выдачи в Минске по адресу Брикета, 31, то мячи можно было накачать прямо на месте (стоило сообщить об этом сотрудникам, они должны предоставить насос). В других ПВЗ такой возможности, к сожалению, нет, т.к. это пункты выдачи наших партнеров.
Гарантийный талон для этой категории товара не предусмотрен, но у Вас есть 14 дней на проверку продукции на наличие/отсутствие заводского брака.
С уважением, Команда 7745.by
Гость
31.01.2019
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Хороший магазин, большой ассортимент, а значит можно постоянно делать покупки в одном месте. В итоге получаешь дополнительные плюшки в виде скидок или начисления бонусов. Раньше больше заказывала крупные покупки, 11.10.18 купила фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 3, а последнее время уже почти все - и наушники в телефон, и даже наполнитель коту (и тащить не нужно из магазина, и цена хорошая, и ребята всегда посоветуют, что лучше взять). Пару раз на самовывозе была - недалеко от дома и удобно заезжать с кольцевой, но как-то проще добрать заказ на нужную сумму и получить бесплатную доставку.
77
Ответ 7745.by
01.02.2019
Добрый день!
Благодарим за то, что нашли время и поделились мнением о нашем магазине! Рады быть Вам полезными! Приходите еще! Пользуйтесь бонусной программой: бонусы можно как списать при следующей покупке, так и накапливать.
С уважением, Команда 7745.by
Гость
24.01.2019
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Быстро исправили ошибку! Молодцы! Заказал у них дорогую корейскую стиральную машину стоимостью в эквиваленте 1000$. Заказ №171502. Сказали на складе есть она точно!!! Я поменял деньги... в день доставки заказа прислали смс... ваш заказ аннулирован... товар закончился... но..... уже на следующий день позвонили извинились и сделали товар с дополнительной скидкой и доставили прямо в квартиру.... Ну что сказать ребята? Респект и супер! Палец в верх!
3015
Ответ 7745.by
28.01.2019
Здравствуйте, Юрий!
Рады, что в итоге Вы получили свой заказ и остались довольны! Надеемся на Ваше понимание и будем стараться не допускать подобных случаев в дальнейшем. Ждем Вас снова, для постоянных клиентов действует бонусная система.
С уважением, Команда 7745.by
Гость
04.01.2019
Очень плохо
ДаВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
2.01 приобрели холодильник. Не думал, что ещё остались такие торговцы. Привезли холодильник с тремя вмятинами на боковой части, сразу в темноте не увидели. Как только доставка уехала - заметили. Позвонили им. Говорят звоните завтра в магазин. В магазин позвонили - отправьте нам фото. Отправили фото, заявляют что это мы оставили вмятины и что менять ничего не будут. Рекомендую обходить данный магазин стороной во избежания схожих ситуаций.
1613
Ответ 7745.by
01.02.2019
Галина, добрый день!
Мы сожалеем о данной ситуации. Вы приобрели технически сложный товар – холодильник. Этот товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату согласно постановлению Совета министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778.
Именно по этой причине к проверке сложнотехнических товаров наши сотрудники относятся очень внимательно.
При доставке была вскрыта упаковка холодильника. Вы произвели подробный визуальный осмотр в присутствии наших сотрудников, в том числе сверку серийных номеров. После осмотра Вы оплатили товар и поставили подпись в гарантийном талоне, тем самым подтвердив, что претензий к внешнему виду и комплектности не имеете. Гарантийные обязательства распространяются на работоспособность изделия. Мы не можем нести ответственность за степень освещенности в Вашей квартире, как и за то, что происходило с холодильником после отъезда нашего курьера.
Бонус в размере 30 бонусных баллов, как и обещали, мы Вам зачислили. Бонус будет доступен для списания в течение 6 месяцев.
Спасибо за понимание.
С уважением, Команда 7745.by
Гость
07.12.2018
Плохо
НетВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
5.12.18 разместил заказ (Мультиметр цифровой WORTEX AM 9009 и пара электропатронов), быстро отзвонились, подтвердили, даже удивили уведомив, что заказ привезут в этот же день с 18 до 22.00. Не привезли. 6.12 связался уточнить где заказ, ответили, что не могут подсказать, уверили что кто-то из логистов перезвонит, не перезвонили. 7.12 набрал повторно, и опять заверили что с 18 до 22 - 100% заказ доставят. Воз и ныне там. 22:30 заказом и не пахнет.
1612
Ответ 7745.by
01.02.2019
Здравствуйте, Алексей!
Приносим свои извинения за задержку заказа. Признаем свою вину и приложим все усилия, чтобы не допускать подобных случаев в дальнейшем.
Хотим отметить, что данный отзыв неполный. 11.12 заказ был Вам доставлен и надеемся, вопрос урегулирован. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
С уважением, Команда 7745.by