Продавец интернет-магазин bigi.by

Заказывал радиотелефон Panasonic KX-TG6811RUB тёще. Заказ № b0000034913. За время доставки возникли определённые нюансы со стоимостью товара, но они были решены в пользу клиента. В целом, неплохой магазин, покупатели и их удовлетворённость им не безразличны.

18.10.21 был приобретен дорогой телевизор LG 55NANO866PA (заказ №ONL00083146). Курьер привез заказ около 23х вечера, передал коробку, открыл, показал телек, но сказал ни в коем случае не включать телевизор потому что температурная разница и надо выждать полчаса. После получаса телевизор аккуратно достали из коробки и подключили в сеть - каково было удивление, что экран в телевизоре поломан. После общения со службой поддержки о возврате товара - проблему решить не удалось, так как магазин снял с себя ответственность за свой товар. В моей ситуации - буду обращаться в суд и восстанавливать свои права.

Заказывал 26.09 мармит, всё привезли к обозначенному при заказе времени. Забрал на пункте выдачи. Заказом и продавцом остался доволен.

Покупал 26.09 USB-мышку (905G). Хочу выразить благодарность консультанту, который посоветовал данную модель, действительно, удобно сидит в руке, а также сотрудникам пункта выдачи за оперативность.

Отличный магазин. Купил здесь 19.04 электролобзик Bort BPS-710U-QL. Консультант общался очень вежливо, подсказал по наличию и срокам доставки. Доставили лобзик в указанный срок, хорошо упакованный, всё в целости.

Покупал 17.04 водонагреватель Zanussi. Товар доставили как и было оговорено. Курьер позвонил и предупредил. Пока проблем не было.

Заказывал в магазине bigi карту памяти на 32гб. Заказ ONL00091389. Все отлично, от заказа до получения.

Магазин понравился. Как всегда без задержек в доставке. Делаю заказ не в первый раз. Рекомендую.

Покупала 29.12 набор для бара в подарок перед НГ. По срокам не подвели, привезли как и обещали. Магазин сработал отлично. Спасибо.

Покупал 29.12 подарок к НГ. Всем доволен. При звонке помогли с выбором товара, а в оговоренный срок его можно было забрать. В биги.бай цена была одной из самых низких.

Покупали Самокат детский JOY BOLD JB201B, код 255863. Вроде бы все хорошо, но на сайте показан зеленый самокат на фото, а привезли синий. А точно такой же самокат в таком цвете на другом сайте стоит немного больше 50 рублей. Я же заплатил 73 рубля в надежде получить именно зеленый. В общем обидно.

Слова благодарности за отличное обслуживание! Мне понравилось, что нет навязывания. Посоветовали отличную варочную панель. Никак не нарадуюсь!

Получили заказ в назначенное время, вежливый курьер заранее сообщил о доставке. Огромный выбор, в наличии множество позиций. Советую!

Остались очень довольны пупком и обслуживанием. Мне понравилось, что есть доставка курьером, не нужно никуда идти, все сами привезут. С документами полный порядок, чек и гарантия есть.

Срочно пришлось заказать микроволновую печь. Быстро отреагировали на заказ, доставили тоже быстро. Подключили на месте, проверили как работает.

По указанной цене был приобретён пылесос. Много вариантов производителей, обо всем расскажут по телефону. Самые лучшие цены.

Оформил заказ на сайте, там все ясно. Заняло буквально пару минут. Я воспользовалась услугами доставки. Был произведён осмотр товара на месте, все исправно. Получен чек.

Впечатление от магазина хорошее. Вторая моя покупка блендер, особо в них не разбираюсь, поэтому всю отвественности по выбору возложил на продавца. Сразу скажу, не подвёл. Жена в восторге, пользуемся.

Приём заказа был по телефону, приятный продавец. Я сказал, что не могу определиться с моделью планшета, на что получил консультацию продавца. Все мои пожелания приняли во внимание и это радует.

У меня был самовывоз. К назначенному времени подъехал, забрал товар. Конечно же на месте проверили как работает, объяснили правила использования. Компетентный продавец, ещё не раз сюда обращусь.

Принтер HP. Уже проверили его в работе. Печатает быстро, прост в использовании. Был отлично упакован, все документы при нем.

7 января заказала стиральную машину Candy AQUA 1D 1035-07 с доставкой в Оршу (заказ №b0000026063). Общение девушки-консультанта не понравилось сразу, вежливости не хватало. Машина приехала 14го, на следующий день установили и запустили стирку - машина не забирает кондиционер, в отсек не поступает вода. Запустили снова, в другом режиме - то же самое. Приняли решение о замене. Позвонили в магазин, нам ответили: «ждите, с вами свяжутся». Кто, когда, в какие сроки - непонятно. В итоге машину забрали 19 января, спустя 5 дней. Периодически звонили туда и спрашивали, сколько можно ждать, нам «приветливый» колл-центр отвечал ждите, перезвонят. Вернули на замену машину только 12 февраля, спустя месяц после напоминаний о том, что есть органы, занимающиеся защитой прав потребителя и они помогут решить мою проблему быстрее. Курьер, который привёз уже вторую машинку, собирался выгрузить её у нас во дворе и предпочел не ждать, пока мы сможем проверить товар, но нам удалось заставить его ждать и вскрыть упаковку машины вместе с нами, чтобы было все честно и наглядно. Доставленная машина оказалась с тем же браком, что и первая. Плюс при отжиме свистела, как взлетающий самолёт. Снова тестировали, стирали - без толку. Машину забрали снова через 4 дня, мы потребовали возврата денег, таких замен товара мы больше не хотели. Раз 5 нам звонили разные номера и не понимали, что нам надо и в чем проблема, мы устали повторять, что машина снова неисправна, что просто верните нам наши деньги, мы не хотим больше с вами связываться, нам не надо замена ещё одна! Верните деньги, как только проведёте экспертизу, и убедитесь, что не мы ее сломали! Итог: сегодня 25 февраля: ни денег, ни машины у нас нет. Деньги вернуть магазин пытался, но у второго по счету курьера не собирается «наша» сумма, которую нужно нам вернуть. Мы 1,5 месяца без стиралки и очень жалеем, что связались с вами на свою голову! Ваши работники колл-центра, сервисного центра крайне не компетентны в своих вопросах, невнимательны и невежливы! Понятие клиентоориентированность вам, увы, не знакомо! Я категорически не рекомендую никому этот магазин, поберегите свои нервы, время, средства и лучше переплатить и купить в другом магазине. Мы ждём свои деньги и, скорее всего, придётся обращаться в вышестоящие органы, чтобы защитить свои права, ибо, чувствую, сроки все выйдут.

Самый большой плюс, что вовремя заказа и доставки товара цена нисколько не изменилась. Товар привезли в новом виде, коробка целая. Перед доставкой позвонили.

Здесь купили отпариватель, покупкой довольны. По цене - приемлемая. Отпариватель небольшой, шнур длинный. Удобно.

Брали пылесос, после зарядки включился быстро. Собирает мусор за считаные минуты, за эти деньги берите и не пожалеете. Доставили целым.

Второй раз приобретаю тут товар. Покупка крупная, переживали. По телефону пообщались с консультантом. Оговорили время доставки, попросила предупредить заранее. Все мои просьбы исполнили.

Купила недорогие кухонные весы. Показывают точно, очень компактные. Я довольна покупкой. Упаковка целая, просты в использовании. Обслуживанием магазина довольна.

Гарантийный талон получен, все как надо. Достойное качество товаров, точно говорю, так как не первый раз покупаю. Здорово экономит время. Давно перешла на онлайн покупки.

Покупали дочери фотоаппарат. Компактный и симпатичный. Упаковка не нарушена, внешний вид супер. Советую!

Понравилось, как обслужили: вежливо, ненавязчиво. Покупали дедуле планшет. Простой и надежный, кстати, посоветовал его продавец.

Покупал монитор Gigabyte G34WQC, покупкой крайне доволен. Высокое качество обслуживания, своевременная доставка.

21.12.2020 купила в подарок для мужа автомобильный пылесос Baseus CRXCQ01-0S, стоимость 120 руб. + доставка 5 руб (заказ SH000268390 от 17.12). Привез курьер, стали проверять, пылесос не включался, курьер сказал, что нужно подключить другой адаптер и зарядить, к тому же курьер меня заверил, что еcли он окажется неисправным, то он через 2 часа привезет мне деньги или новый пылесос. Через час пылесос не включился и не зарядился, курьер (он же сотрудник магазина) отправил меня в сервисный центр. Позвонила в магазин, в магазине меня направили в сервисный центр, и если он установит, что товар нерабочий, то уже будут решать. ИТОГ: обманули, продав нерабочий товар, забрали этот пылесос в сервисный центр, муж без подарка на новый год, настроение испорчено. Уже обратилась в защиту прав потребителей, буду через них писать претензию и подавать в суд с неустойкой и всеми издержками на юристов ОЗПП РБ. Обман и вымотанные нервы.

Покупала зубную щетку электрическую. Шикарная! Держать в руке удобно, чистит хорошо. Доставили в целой упаковке, проверила - все работает. Рекомендую.

Хотелось сменить мобильный телефон. Много смотрела в интернете, выбрала модель. Цена полностью устроила, доставку сделали быструю.

Я, как и все, сначала почитала отзывы о магазине. Поняла, что смело могу тут купить себе утюг. Продавец помог выбрать нужную модель. Времени за заказ потратила мало, зато эмоций от покупки было много. Спасибо за качество и хорошую работу.

Ответили на заказ примерно через полчаса, верную информацию предоставил продавец. Был заинтересован в продаже, поэтому старался найти для меня подходящий вариант кофеварки. Проблем не возникло и при доставке.

Довольна работой своего фена, который заказывала. Хорошая мощность, не палит волосы. Приобрела по акции. Приглядываю ещё и плойку.

Доставили в целостности, хотя очень переживали. Перед отправкой товара позвонил курьер, договорились. Спасибо большое за обслуживание.

Нетбук Lenovo, что по качеству, что по цене - просто отлично. Своих денег стоит, можно пользоваться как планшетом. Удобный, несмотря на то, что маленький.

Хочу похвалить продавца за компетентность. Вежливый и приятный. Моей бабушке потребовалась мультиварка, продавец помог подобрать, исходя из бюджета. Доставка была оформлена быстро.

Заказывала посудомойку. Согласовали по телефону день и время доставки, понравилось, что лишнего не навязывают, все предельно просто. При доставке распаковали и посмотрели на дефекты.

Желаю процветания магазину, очень нравится выбор. Дешевле, чем в обычных магазинах. Есть доставка.

Был доступен к заказу моющий пылесос, который нам понравился. Оказался у них на складе, поэтому доставка не заставила себя долго ждать. Рада приобретённому товару.

Уже приобретала здесь варочную панель, сейчас созрела на выбор телефона. Заказ выполняют быстро, обслуживают вежливо.

Думали сначала заказать обычный пылесос, но посоветовали нам моющий. Разница в цене небольшая, а польза существенная. Благодарю за наводку.

Покупал здесь холодильник, все в норме. Он был упакован и с документами. В обещанное время уложились. Отдельное спасибо курьеру.

Продавец отлично разбирается в технике, поэтому смело доверила его совету. Заказ выполнили в срок. Под мои желания помогли выбрать нужную модель холодильника.

Первый раз покупал в интернет-магазине. Как оказалось, все просто. Времени затратил мало, так как знал сразу, какую модель предпочитаю. Пару минут и мне поступил звонок с подтверждением заказа. Приятно с вами работать!