Заказывал радиотелефон Panasonic KX-TG6811RUB тёще. Заказ № b0000034913. За время доставки возникли определённые нюансы со стоимостью товара, но они были решены в пользу клиента. В целом, неплохой магазин, покупатели и их удовлетворённость им не безразличны.

1 1

Самый полезный положительный

Ответ bigi.by

24.11.2023

Спасибо большое за отзыв и за то, что вошли в положение и дали нам возможность исправить свои недочеты!

userShop.by_3294

20.10.2021

Не рекомендую

18.10.21 был приобретен дорогой телевизор LG 55NANO866PA (заказ №ONL00083146). Курьер привез заказ около 23х вечера, передал коробку, открыл, показал телек, но сказал ни в коем случае не включать телевизор потому что температурная разница и надо выждать полчаса. После получаса телевизор аккуратно достали из коробки и подключили в сеть - каково было удивление, что экран в телевизоре поломан. После общения со службой поддержки о возврате товара - проблему решить не удалось, так как магазин снял с себя ответственность за свой товар. В моей ситуации - буду обращаться в суд и восстанавливать свои права.

8 0

Самый полезный отрицательный

Ответ bigi.by

27.10.2021

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Клиент всегда имеет право на проверку товара при получении. После разбирательства было принято решение доставить вам новый телевизор. С уважением, Bigi.by

Гость

26.09.2022

Отлично

Заказывал 26.09 мармит, всё привезли к обозначенному при заказе времени. Забрал на пункте выдачи. Заказом и продавцом остался доволен.

0 1

Ответ bigi.by

28.09.2022

Спасибо за отзыв. Ваши отзывы - это лучшее, что мотивирует нас работать и поддерживать долгие годы высокий уровень обслуживания для клиентов. С уважением, Bigi.by

Гость

26.09.2022

Отлично

Покупал 26.09 USB-мышку (905G). Хочу выразить благодарность консультанту, который посоветовал данную модель, действительно, удобно сидит в руке, а также сотрудникам пункта выдачи за оперативность.

1 1

Ответ bigi.by

28.09.2022

Благодарим Вас за положительный отзыв с такими приятными словами! Довольные клиенты - это то, к чему мы стремимся, и стараемся учитывать мнение каждого для дальнейшего комфортного обслуживания. С уважением, Bigi.by

Гость

28.04.2022

Отлично

Отличный магазин. Купил здесь 19.04 электролобзик Bort BPS-710U-QL. Консультант общался очень вежливо, подсказал по наличию и срокам доставки. Доставили лобзик в указанный срок, хорошо упакованный, всё в целости.

0 1

Ответ bigi.by

29.04.2022

Спасибо. Мы очень ценим Ваш выбор и рады что оправдали Ваши ожидания. Нам будет очень приятно если Вы будете нашим постоянным клиентом! С уважением, Bigi.by

A1exanDR

27.04.2022

Заказываю уже не в первый раз. Все устраивает

Покупал 17.04 водонагреватель Zanussi. Товар доставили как и было оговорено. Курьер позвонил и предупредил. Пока проблем не было.

0 1

Ответ bigi.by

28.04.2022

Спасибо за вашу оценку. Поздравляем Вас с покупкой и желаем чтобы она радовала долгие годы. Нам было очень приятно с Вами работать. С уважением, Bigi.by

Гость

02.02.2022

Отлично

Заказывал в магазине bigi карту памяти на 32гб. Заказ ONL00091389. Все отлично, от заказа до получения.

2 2

Ответ bigi.by

02.02.2022

Спасибо. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин и высоко оценили наш сервис! С уважением, Bigi.by

Гость

25.01.2022

Отлично

Магазин понравился. Как всегда без задержек в доставке. Делаю заказ не в первый раз. Рекомендую.

1 1

Ответ bigi.by

27.01.2022

Благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Рады, что Вы остались довольны. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, Bigi.by

Гость

22.01.2022

Отлично

Покупала 29.12 набор для бара в подарок перед НГ. По срокам не подвели, привезли как и обещали. Магазин сработал отлично. Спасибо.

0 2

Ответ bigi.by

24.01.2022

Благодарим Вас, что нашли время поделиться своим впечатлением о нашей работе! Очень рады что Вы остались довольны работой нашего магазина. С уважением, Bigi.by

A1exanDR

19.01.2022

Отлично

Покупал 29.12 подарок к НГ. Всем доволен. При звонке помогли с выбором товара, а в оговоренный срок его можно было забрать. В биги.бай цена была одной из самых низких.

0 1

Ответ bigi.by

20.01.2022

Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. С уважением, Bigi.by

Гость

26.05.2021

Отлично

Покупали Самокат детский JOY BOLD JB201B, код 255863. Вроде бы все хорошо, но на сайте показан зеленый самокат на фото, а привезли синий. А точно такой же самокат в таком цвете на другом сайте стоит немного больше 50 рублей. Я же заплатил 73 рубля в надежде получить именно зеленый. В общем обидно.

2 1

Ответ bigi.by

31.05.2021

Спасибо за отзыв. Как правило, цвет оговаривается при заказе. Бывают ситуации когда цвет на карточке товара площадки отличается от цвета того же товара в магазине. С уважением, Bigi.by

Гость

20.05.2021

Отлично

Слова благодарности за отличное обслуживание! Мне понравилось, что нет навязывания. Посоветовали отличную варочную панель. Никак не нарадуюсь!

0 1

Ответ bigi.by

21.05.2021

Гость

17.05.2021

Отлично

Получили заказ в назначенное время, вежливый курьер заранее сообщил о доставке. Огромный выбор, в наличии множество позиций. Советую!

0 1

Ответ bigi.by

21.05.2021

Благодарим за такой приятный отзыв с высокой оценкой! Всегда стараемся соответствовать высоким стандартам качества при работе с нашими покупателями. С уважением, Bigi.by

Гость

06.05.2021

Отлично

Остались очень довольны пупком и обслуживанием. Мне понравилось, что есть доставка курьером, не нужно никуда идти, все сами привезут. С документами полный порядок, чек и гарантия есть.

2 1

Ответ bigi.by

15.05.2021

Благодарим Вас, что нашли время поделиться своим впечатление о нашей работе! Очень рады что Вы остались довольны работой нашего магазина. С уважением, Bigi.by

Гость

14.04.2021

Отлично

Срочно пришлось заказать микроволновую печь. Быстро отреагировали на заказ, доставили тоже быстро. Подключили на месте, проверили как работает.

0 1

Ответ bigi.by

19.04.2021

Гость

10.04.2021

Отлично

По указанной цене был приобретён пылесос. Много вариантов производителей, обо всем расскажут по телефону. Самые лучшие цены.

0 1

Ответ bigi.by

19.04.2021

Гость

30.03.2021

Отлично

Оформил заказ на сайте, там все ясно. Заняло буквально пару минут. Я воспользовалась услугами доставки. Был произведён осмотр товара на месте, все исправно. Получен чек.

0 1

Ответ bigi.by

31.03.2021

Гость

20.03.2021

Отлично

Впечатление от магазина хорошее. Вторая моя покупка блендер, особо в них не разбираюсь, поэтому всю отвественности по выбору возложил на продавца. Сразу скажу, не подвёл. Жена в восторге, пользуемся.

0 1

Ответ bigi.by

29.03.2021

Гость

17.03.2021

Отлично

Приём заказа был по телефону, приятный продавец. Я сказал, что не могу определиться с моделью планшета, на что получил консультацию продавца. Все мои пожелания приняли во внимание и это радует.

0 1

Ответ bigi.by

22.03.2021

Спасибо за высокую оценку работы нашего магазина. Нам всегда приятно читать отзывы от довольных клиентов. С уважением, Bigi.by

Гость

12.03.2021

Отлично

У меня был самовывоз. К назначенному времени подъехал, забрал товар. Конечно же на месте проверили как работает, объяснили правила использования. Компетентный продавец, ещё не раз сюда обращусь.

0 0

Ответ bigi.by

22.03.2021

Гость

11.03.2021

Отлично

Принтер HP. Уже проверили его в работе. Печатает быстро, прост в использовании. Был отлично упакован, все документы при нем.

1 0

Ответ bigi.by

12.03.2021

Гость

25.02.2021

7 января заказала стиральную машину Candy AQUA 1D 1035-07 с доставкой в Оршу (заказ №b0000026063). Общение девушки-консультанта не понравилось сразу, вежливости не хватало. Машина приехала 14го, на следующий день установили и запустили стирку - машина не забирает кондиционер, в отсек не поступает вода. Запустили снова, в другом режиме - то же самое. Приняли решение о замене. Позвонили в магазин, нам ответили: «ждите, с вами свяжутся». Кто, когда, в какие сроки - непонятно. В итоге машину забрали 19 января, спустя 5 дней. Периодически звонили туда и спрашивали, сколько можно ждать, нам «приветливый» колл-центр отвечал ждите, перезвонят. Вернули на замену машину только 12 февраля, спустя месяц после напоминаний о том, что есть органы, занимающиеся защитой прав потребителя и они помогут решить мою проблему быстрее. Курьер, который привёз уже вторую машинку, собирался выгрузить её у нас во дворе и предпочел не ждать, пока мы сможем проверить товар, но нам удалось заставить его ждать и вскрыть упаковку машины вместе с нами, чтобы было все честно и наглядно. Доставленная машина оказалась с тем же браком, что и первая. Плюс при отжиме свистела, как взлетающий самолёт. Снова тестировали, стирали - без толку. Машину забрали снова через 4 дня, мы потребовали возврата денег, таких замен товара мы больше не хотели. Раз 5 нам звонили разные номера и не понимали, что нам надо и в чем проблема, мы устали повторять, что машина снова неисправна, что просто верните нам наши деньги, мы не хотим больше с вами связываться, нам не надо замена ещё одна! Верните деньги, как только проведёте экспертизу, и убедитесь, что не мы ее сломали! Итог: сегодня 25 февраля: ни денег, ни машины у нас нет. Деньги вернуть магазин пытался, но у второго по счету курьера не собирается «наша» сумма, которую нужно нам вернуть. Мы 1,5 месяца без стиралки и очень жалеем, что связались с вами на свою голову! Ваши работники колл-центра, сервисного центра крайне не компетентны в своих вопросах, невнимательны и невежливы! Понятие клиентоориентированность вам, увы, не знакомо! Я категорически не рекомендую никому этот магазин, поберегите свои нервы, время, средства и лучше переплатить и купить в другом магазине. Мы ждём свои деньги и, скорее всего, придётся обращаться в вышестоящие органы, чтобы защитить свои права, ибо, чувствую, сроки все выйдут.

1 1

Ответ bigi.by

04.03.2021

Добрый день. Мы не вскрываем и не проверяем товар без клиента. Клиент получает товар в том виде, в котором он был доставлен от поставщика. Проверка работоспособности производится в присутствии клиента при оплате. Приносим извинения за дважды сорвавшийся заказ и сожалеем о случившемся. Деньги вам уже были возвращены. С уважением Bigi.by

Гость

24.02.2021

Отлично

Самый большой плюс, что вовремя заказа и доставки товара цена нисколько не изменилась. Товар привезли в новом виде, коробка целая. Перед доставкой позвонили.

0 0

Ответ bigi.by

01.03.2021

Гость

21.02.2021

Отлично

Здесь купили отпариватель, покупкой довольны. По цене - приемлемая. Отпариватель небольшой, шнур длинный. Удобно.

0 0

Ответ bigi.by

01.03.2021

Гость

18.02.2021

Отлично

Брали пылесос, после зарядки включился быстро. Собирает мусор за считаные минуты, за эти деньги берите и не пожалеете. Доставили целым.

0 0

Ответ bigi.by

22.02.2021

Благодарим Вас за такой приятный отзыв с высокой оценкой нашего сервиса! Нам всегда очень приятно когда клиенты остаются довольны покупкой и обслуживанием в нашем в магазине. С уважением, Bigi.by

Гость

27.01.2021

Отлично

Второй раз приобретаю тут товар. Покупка крупная, переживали. По телефону пообщались с консультантом. Оговорили время доставки, попросила предупредить заранее. Все мои просьбы исполнили.

0 0

Ответ bigi.by

05.02.2021

Гость

21.01.2021

Отлично

Купила недорогие кухонные весы. Показывают точно, очень компактные. Я довольна покупкой. Упаковка целая, просты в использовании. Обслуживанием магазина довольна.

0 1

Ответ bigi.by

26.01.2021

Гость

13.01.2021

Отлично

Гарантийный талон получен, все как надо. Достойное качество товаров, точно говорю, так как не первый раз покупаю. Здорово экономит время. Давно перешла на онлайн покупки.

0 0

Ответ bigi.by

14.01.2021

Гость

02.01.2021

Отлично

Покупали дочери фотоаппарат. Компактный и симпатичный. Упаковка не нарушена, внешний вид супер. Советую!

0 0

Ответ bigi.by

06.01.2021

Гость

29.12.2020

Отлично

Понравилось, как обслужили: вежливо, ненавязчиво. Покупали дедуле планшет. Простой и надежный, кстати, посоветовал его продавец.

0 0

Ответ bigi.by

30.12.2020

userShop.by_2323

23.12.2020

Отлично

Покупал монитор Gigabyte G34WQC, покупкой крайне доволен. Высокое качество обслуживания, своевременная доставка.

0 0

Ответ bigi.by

24.12.2020

Гость

22.12.2020

Очень плохо

21.12.2020 купила в подарок для мужа автомобильный пылесос Baseus CRXCQ01-0S, стоимость 120 руб. + доставка 5 руб (заказ SH000268390 от 17.12). Привез курьер, стали проверять, пылесос не включался, курьер сказал, что нужно подключить другой адаптер и зарядить, к тому же курьер меня заверил, что еcли он окажется неисправным, то он через 2 часа привезет мне деньги или новый пылесос. Через час пылесос не включился и не зарядился, курьер (он же сотрудник магазина) отправил меня в сервисный центр. Позвонила в магазин, в магазине меня направили в сервисный центр, и если он установит, что товар нерабочий, то уже будут решать. ИТОГ: обманули, продав нерабочий товар, забрали этот пылесос в сервисный центр, муж без подарка на новый год, настроение испорчено. Уже обратилась в защиту прав потребителей, буду через них писать претензию и подавать в суд с неустойкой и всеми издержками на юристов ОЗПП РБ. Обман и вымотанные нервы.

5 0

Ответ bigi.by

24.12.2020

Добрый день. К сожалению мы не можем проверить, что именно было сказано курьером. Его задача доставить товар клиенту вовремя. Согласно законодательству: сервисному центру отводится 14 дней на проверку исправности товара, если успеют выполнить работу раньше - вам сообщат заранее. Мы передаем товары клиентам в том в виде, в котором они поступают от поставщиков. Вскрытие упаковки и проверка исправности осуществляется клиентом при получении. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Bigi.by

Гость

17.12.2020

Отлично

Покупала зубную щетку электрическую. Шикарная! Держать в руке удобно, чистит хорошо. Доставили в целой упаковке, проверила - все работает. Рекомендую.

0 1

Ответ bigi.by

18.12.2020

Гость

13.12.2020

Отлично

Хотелось сменить мобильный телефон. Много смотрела в интернете, выбрала модель. Цена полностью устроила, доставку сделали быструю.

0 0

Ответ bigi.by

16.12.2020

Спасибо. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин и высоко оценили наш сервис! С уважением, Bigi.by

Гость

29.11.2020

Отлично

Я, как и все, сначала почитала отзывы о магазине. Поняла, что смело могу тут купить себе утюг. Продавец помог выбрать нужную модель. Времени за заказ потратила мало, зато эмоций от покупки было много. Спасибо за качество и хорошую работу.

0 0

Ответ bigi.by

04.12.2020

Гость

25.11.2020

Отлично

Ответили на заказ примерно через полчаса, верную информацию предоставил продавец. Был заинтересован в продаже, поэтому старался найти для меня подходящий вариант кофеварки. Проблем не возникло и при доставке.

0 1

Ответ bigi.by

30.11.2020

Гость

22.11.2020

Отлично

Довольна работой своего фена, который заказывала. Хорошая мощность, не палит волосы. Приобрела по акции. Приглядываю ещё и плойку.

0 0

Ответ bigi.by

25.11.2020

Гость

20.11.2020

Отлично

Доставили в целостности, хотя очень переживали. Перед отправкой товара позвонил курьер, договорились. Спасибо большое за обслуживание.

1 0

Ответ bigi.by

25.11.2020

Гость

16.11.2020

Отлично

Нетбук Lenovo, что по качеству, что по цене - просто отлично. Своих денег стоит, можно пользоваться как планшетом. Удобный, несмотря на то, что маленький.

0 0

Ответ bigi.by

25.11.2020

Гость

28.10.2020

Отлично

Хочу похвалить продавца за компетентность. Вежливый и приятный. Моей бабушке потребовалась мультиварка, продавец помог подобрать, исходя из бюджета. Доставка была оформлена быстро.

0 1

Ответ bigi.by

30.10.2020

Гость

23.10.2020

Отлично

Заказывала посудомойку. Согласовали по телефону день и время доставки, понравилось, что лишнего не навязывают, все предельно просто. При доставке распаковали и посмотрели на дефекты.

0 0

Ответ bigi.by

30.10.2020

Спасибо. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин и высоко оценили наш сервис! С уважением, Bigi.by

Гость

17.10.2020

Отлично

Желаю процветания магазину, очень нравится выбор. Дешевле, чем в обычных магазинах. Есть доставка.

0 0

Ответ bigi.by

23.10.2020

Гость

15.10.2020

Отлично

Был доступен к заказу моющий пылесос, который нам понравился. Оказался у них на складе, поэтому доставка не заставила себя долго ждать. Рада приобретённому товару.

0 0

Ответ bigi.by

16.10.2020

Спасибо. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин и высоко оценили наш сервис! С уважением, Bigi.by

Гость

13.10.2020

Отлично

Уже приобретала здесь варочную панель, сейчас созрела на выбор телефона. Заказ выполняют быстро, обслуживают вежливо.

0 0

Ответ bigi.by

16.10.2020

Гость

25.09.2020

Отлично

Думали сначала заказать обычный пылесос, но посоветовали нам моющий. Разница в цене небольшая, а польза существенная. Благодарю за наводку.

0 0

Ответ bigi.by

28.09.2020

Гость

22.09.2020

Отлично

Покупал здесь холодильник, все в норме. Он был упакован и с документами. В обещанное время уложились. Отдельное спасибо курьеру.

0 0

Ответ bigi.by

28.09.2020

Гость

18.09.2020

Отлично

Продавец отлично разбирается в технике, поэтому смело доверила его совету. Заказ выполнили в срок. Под мои желания помогли выбрать нужную модель холодильника.

0 0

Ответ bigi.by

28.09.2020

Гость

15.09.2020

Отлично

Первый раз покупал в интернет-магазине. Как оказалось, все просто. Времени затратил мало, так как знал сразу, какую модель предпочитаю. Пару минут и мне поступил звонок с подтверждением заказа. Приятно с вами работать!

0 0

Ответ bigi.by

17.09.2020

1 2345 ...10

Подробные оценки

Товар доступен по заявленной цене?

Да (97%) Нет (3%)

Консультация и прием заказа

Доставка

Чек и гарантийный талон предоставлены?

Да (95%) Нет (5%)

Отзывы с оценкой

21 отзыв

1 отзыв

9 отзывов

6 отзывов

421 отзыв

Всего: 458 отзывов

География работы

Вся Беларусь

Время работы

Прием заказов: 9:00–18:00

ПнВтСрЧтПтСбВс

Доставка: 8:00–22:00

ПнВтСрЧтПтСбВс

Способы доставки

Курьером

Европочта

Способы оплаты

Наличный расчет

Безналичный расчет

Реквизиты

ООО "Дигобел"

№ 193748350 выдано 28.02.2024 г. Мингорисполкомом

В Торговом реестре с 11.03.2024.

Образец чека

Продавец интернет-магазин bigi.by

Мой отзыв о магазине bigi.by

Отзывы о

Подробные оценки

Отзывы с оценкой

Мой отзыв о магазине
bigi.by