Продавец интернет-магазин ecotrend.by

Спасибо команде Экотренд и лично Татьяне за помощь в поиске нужных запчастей для системы обратного осмоса. Только здесь удалось найти то, что было необходимо.

Хотела купить систему Atoll a-550 STD (a-560e) с обратным осмосом, позвонила в магазин для заказа. Цена была указана 584 рубля, при заказе мне сказали, что стоимость системы 677 и цена в связи с увеличением курса доллара выросла и старая цена не актуальна. Сразу начали предлагать какую-то другую систему AquaSpring за 420 рублей и лучше, чем Atoll. В общем в наличии она была, привезти сказали смогут, но дороже заявленной цены почти на 100 рублей. Не приятно просто.

Обращаюсь не первый раз в фирму Экотренд и решила написать отзыв, так как только сейчас поняла, как много времени я занималась не своим делом! Каждый раз когда приходил время менять картриджи и я ,как и многие думала, что сделать это самостоятельно гораздо дешевле, ехала по магазинам, рынкам, получала кучу информации по картриджам, фирмах, странах производителях и каждый раз получала кучу проблем! То сломался ключ, то не откручивается колба, то что то протекает. По совету подруги обратилась в Экотренд и за считанные минуты получила грамотную консультацию и выезд мастера в этот же день! Решают любые вопросы от замены фильтров, ремонта вашей системы, замены. И что самое главное по стоимости не больше ,чем делать это самостоятельно!!!! Огромное спасибо за вашу работу. Рекомендую Экотренд, обращайтесь обязательно, каждый должен заниматься своим делом! Здесь работают профессионалы!

Хочу выразить огромную благодарность Светлане за помощь в выборе фильтра обратного осмоса. Она подробно рассказала о фильтрах и любезно ответила на все мои вопросы. После грамотной консультации, мы остановились на фильтре с минерализатором "Aquaspring AS-600". Товар был доставлен в назначенное время в Минск. Но так как нам его надо было установить в г. Дзержинске, муж решил выполнить эту работу самостоятельно. Из-за того, что к фильтру мы заказали минерализатор, муж не разобрался с инструкцией и подключил его неправильно. Только благодаря Светлане, которая подробно и терпеливо, по телефону, рассказала в какой последовательности его надо собирать, мы добились успеха! Теперь наслаждаемся минерализованной водичкой! Светлана, огромное спасибо за терпение и профессиональное отношение к своей работе!

5.07.21 приобрели AS-500. Организация не выполняет гарантийные обязательства. Установка и обслуживание водоочистного оборудования АкваСпринг и сменных фильтрующих элементов. Гарантия указана на 24 месяца. Тем не менее, при обращении по гарантийному случаю, было отказано. Ремонт за счёт покупателя.

Приобрела систему осмоса AquaSpring AS-600 7.10.2017 года. Установили и обслуживали они же. В 2021 году пришел очередной мастер и сказал, что при установке было выставлено не верное давление (7 единиц), в то время, как норма для квартир 3-4 единицы. В результате этого колба стала провисать. Т.е. система стала изнашиваться раньше положенного времени. Могло это все закончится разрывом системы и потопом. Мне предложили купить и заплатить за установку регулятора давления. Т.е. я должна заплатить за их некачественное обслуживание. Я заплатила за установку системы вначале нашего сотрудничества. Я обратилась к менеджеру с просьбой урегулировать ситуацию. Получила отказ. Попросила контакты руководства, но руководство за семью замками, не доступно для простого смертного. Такой вот клиентоориентированный подход. Сейчас продолжать годами платить за их услуги не планирую, так себе перспектива. Понятно, что если произойдёт какая-то неприятность, это будет проблемой исключительно покупателя. Зачем такая дружба ?)))

Заказывали очередную смену картриджей на проточный фильтр AQUASPRING AS-401 (5ступеней) у ЧП «Экотренд». 20.05 по приезду один картридж был не из комплекта и в добавок меньше по стоимости!!! Об этом никто не предупреждал!! Если бы муж не проверил, так бы это и установилось.... Поэтому совет: если уж и заказали у ЧП «Экотренд», то не ленитесь проверить заказ!!!

В 2012 году заказывал у этой компании установку обратноосмотического фильтра Атолл. После этого пару раз менял расходники, но в 2015г забил на обслуживание. В июле 2018 спохватился, что давным давно пора менять картриджи и мембрану. Позвонил им, получил развернутую консультацию и договорился о сервисе на следующий день. Мастер приехал к оговоренному времени, оперативно заменил набор фильтров. Выдал новую сервисную книжку где отметил не только дату обращения, но и какие расходники были заменены. По цене все устроило, при обсуждении по телефону оператор предложила хороший совместимый набор картриджей с мембраной, ничем не хуже оригинала но с меньшей ценой. Сервисом остался доволен, фильтр за все годы эксплуатации не потек и не сломался.

Приобретала пару лет назад фильтр для воды в данной компании. При покупке фильтра я назвала три модели, которые я посчитала наиболее подходящими для себя. Консультант спросила, в каком районе я проживаю. Обосновала мне, что мне нужно приобрести фильтр другой модели, с учётом состава воды в моём районе. Доставка и установка были произведены точно в указанный срок, быстро и аккуратно. Что касается дальнейшего обслуживания. Очень чётко, в срок звонят, напоминают о том, что пора заменять картриджи. Сама я об этом постоянно забываю. Причём, если я в отъезде, прошу перезвонить в определённую дату, то именно в этот день и перезванивают, чтобы договориться о замене. Сама замена также происходит ровно оговоренное с оператором время. Мастер приезжает вежливый, аккуратный. Как очень занятой человек, могу сказать, что с этой компанией работать очень удобно и приятно.

Молодцы! Отличный магазин! Покупаю тут сменные картриджи Аквафор. Всегда все в наличии, точно и в срок. Цены нормальные. Чеки выдаются. Удобное месторасположение. Все это снимает кучу проблем и вопросов. Всегда готовы дать ответы на Ваши вопросы. Работают профессионалы. Рекомендую покупать в интернет-магазине Экотренд.

Покупал в этом магазине проточный фильтр Aquaspring as-400. Цена по рынку была минимальной. Приятным бонусом оказался кран на мойку. По телефону получил грамотную консультацию и техническую информацию о товаре. При покупке продавец подробно рассказал куда что подключать, поэтому установка прошла быстро и несложно. Советую покупать в этом магазине!

Заказывали сменные картриджи для системы Atoll и картриджи на входные фильтра механической очистки. Получили грамотную консультацию. НО!!! В оговоренный день и время замены никто не приехал и не перезвонил! На завтра пришлось звонить самим. Как оказалось, менеджер не передал заказ мастеру. Исправились, приехали в тот же день. Заменили картриджи в системе Atoll, а вот на входные фильтра картриджей с собой не оказалось, как и не оказалось устройства для оплаты банковской картой (способ оплаты с менеджером был оговорен)! В итоге: к мастеру претензий нет, а вот работа менеджера оставляет желать лучшего... Недовезенные картриджи доставили на следующий день, квалифицированно и быстро заменили, и что приятно удивило—заменили бесплатно и извинились за причиненные ранее неудобства! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Покупала в магазине систему Атол 560Е около 7лет назад. Очень довольна, получила грамотную консультацию, менеджер рассказал про все особенности нашего района, дал рекомендации по выбору системы. Очень нравиться, что не нужно запоминать когда менять фильтры. Каждые полгода звонит менеджер и рекомендует сделать замену. Вежливые и пунктуальные мастера. Спасибо за качественное обслуживание на протяжении многих лет.

После неудачной попытки поменять фильтры в другой организации заказала здесь сменные картриджи для системы Атолл - оператор внимательно вникла в суть вопроса, посоветовала как лучше поступить, и приняла заказ. На следующий день в назначенное время приехал мастер: быстро и качественно выполнил свою работу, выписал сервисную книжку, объяснил, как действовать в дальнейшем.

Заказали сменные картриджи на фильтр для очистки воды Барьер Expert через корзину. На утро девушка перезвонила, уточнила по заказу. Курьер доставил вовремя. Цена соответствовала заявленной на сайте. Чек предоставили. Все аккуратно, вежливо, оперативно. Спасибо.

Пришло время очередной замены картриджей в фильтре PurePro. Менял сам раньше, а оказалось, что делал все не совсем правильно. Можно сказать совсем неправильно. Заказал фильтры и услуги по замене на этом сайте. Мастер появился вовремя и сделал все просто мастерски. Все рассказал и проконсультировал по этому вопросу. Я остался очень доволен. И цены божеские. Так что всем советую.

Отличный магазин! Полгода назад приобрели фильтр для очистки воды. Недавно девушка-консультант перезвонила и сообщила о необходимости его замены. Приехал квалифицированный мастер, который не только быстро справился с заменой фильтра, но и дал грамотные консультации по его использованию! Всем рекомендую!

Купил в этом магазине фильтр обратного осмоса Atoll. Консультант четко проговорил все нюансы, почему достаточно 5 степеней очистки и почему лучше иметь минерализатор и т.д. Выбрал - купил. И вот здесь начинается то, что выгодно отличает эту компанию от других. Послепродажный сервис. Мне постоянно с нужным интервалом звонит девушка и напоминает о необходимости замены. Причем я могу пропускать в силу обстоятельств её звонки, но она будет перезванивать тогда, когда я скажу. Это дорогого стоит, это клиентоориентированный подход и за это - пять.

Высокое качество обслуживания и продукции! Из-за плохого качества воды пару лет назад решили установить фильтр и после консультации с менеджером решили остановить свой выбор на фильтре Atoll 560 EM. Мастер установил всю систему очень аккуратно. Обслуживание производят каждые полгода. Менеджер звонит и сам напоминает о замене фильтров. Мастера каждый раз согласовывают время приезда, замену фильтров производят быстро и качественно. Заполняют гарантийный талон. Качество воды после фильтра отличается значительно - можно пить воду без кипячения, нет запаха хлора, в чайнике перестала образовываться накипь. Спасибо магазину, рекомендую всем!

Работа магазина и обслуживание после покупки товара на отлично! Купил пару лет назад фильтр для воды Atoll трехступенчатой очистки. Все подсказали, подобрали, доставили, установили без нареканий и в срок. Что касается обслуживания, каждые полгода звонят, напоминают о замене фильтров. Вчера привезли и заменили данные фильтры. Согласовав время доставки, привозят в оговоренное время. Замена фильтров осуществляется быстро и качественно. Оставляют гарантийный талон. Работой магазина доволен! Рекомендую данный магазин!

Приятный сервис, подробно рассказали, какой фильтр будет лучше для нашего района, для наших членов семьи (у нас маленькие дети), для нашего ежедневного потребления. Установка заняла минимум времени, потом приятно, что не я думаю о том, когда менять, а мне звонят и напоминают, причем сроки я устанавливаю самостоятельно. Всегда приветливо, всегда вовремя, всегда с чеком даже замена фильтров. Приятно, что есть понимание качественного сервиса в нашей стране.

Покупали фильтры Аквафор. Перед тем как привезти продавец позвонил и сказал во сколько точно приедет, это порадовало очень. Установили, все хорошо. Спасибо!

Нужно было купить станцию водоочистки, срочно. Позвонил в пятницу вечером, в субботу в 9 подъехал, привез воду на анализ. На месте спектрометром измеряли показатели железа и жесткости, за минут 50 инженер все засыпал, настроил, запрограмировал. Помогли погрузить в машину (более 100 кг всетаки весит). После обеда уже все установлено было. В целом - неожидал такого уровня. Анализ сделали бесплатно

меня все устраивает! Обратился более 2 лет назад. Необходим был фильтр для воды. Девушка-консультант помогла выбрать наиболее оптимальный вариант (Стационарная система "под мойкой" Atlantic Osmotic 5000). В оговоренное время приехал мастер и установил фильтр, ответил на интересующие вопросы. Каждые 6 месяцев (согласно регламента замены картриджей конкретно для этой системы) со мной созванивается сотрудник магазина и договаривается по поводу замены сменных картриджей (немного удивило то, что ничего не навязывают и не надоедают звонками, когда скажите перезвонить, тогда и позвонят). Сумма по замене, которая называется по телефону, соответствует той которую вы заплатите после окончания работы. Мастер приходит в нужное время, переобувается в сменную обувь, аккуратно делает свою работу. За более чем 2 года никаких нареканий по работе системы да и самого магазина у меня не было. Всем советую!

Заказывал только доставку фильтра Гейзер Престиж, с установкой справился сам. Курьер немного опаздывал, но предупредил заранее. Комплектация соответствует заявленной, качество не вызвало нареканий.

Обратились в этот магазин для покупки фильтра для очистки воды. Получили грамотную консультацию, менеджер рассказал про все особенности нашего района, дал рекомендации по выбору фильтра. Заказали Гейзер престиж-м -система обратного осмоса. Теперь пьем водичку без кипячения,также нет накипи в чайнике.Фильтр установили в удобное для нас время,дали рекомендации. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! По самому сайту-понравилось описание товаров,разделение на виды и производителя.!Обязательно зайдите в раздел библиотека. Там много интересной информации о воде и фильтрах. Впервые вижу на сайте столько дополнительной информации! Молодцы!

Очень грамотная консультация и мастер установщик. Купил фильтр обратного осмоса PurePro 105 - знают все - чуствуется огромный опыт работы. Мастер признался что это уже более чем трехтысячный установленный им фильтр