gtx.by

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, мы столкнулись с внезапным изменением условий со стороны официального поставщика: партия телевизоров Hisense 55U7S PRO была переоценена в большую сторону, а доступный ранее остаток был мгновенно зарезервирован. Из-за этого возникла задержка в обновлении статуса наличия и стоимости на Shop.by и нашем сайте. Мы ни в коем случае не хотели ввести вас в заблуждение и уже исправляем технические алгоритмы обновления данных, чтобы такие ситуации не повторялись. Надеемся на ваше понимание.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что покупка телевизора Xiaomi TV S Pro оставила у вас неприятные впечатления. Мы понимаем, как расстраивает ситуация, когда итоговая стоимость или наличие товара расходятся с ожиданиями. Модель Xiaomi TV S Pro Mini LED 75" — один из самых востребованных флагманов, и спрос на неё сейчас огромный. Популярные товары имеют свойство заканчиваться на складе очень быстро. Из-за высокой динамики продаж и автоматического обновления остатков от поставщиков данные на сайте и в каталогах иногда могут обновляться с небольшой задержкой, что, к сожалению, и произошло в вашем случае. Мы ни в коем случае не хотели ввести вас в заблуждение. Менеджер связался с вами сразу, как только обнаружилось расхождение, чтобы честно предупредить об изменении ситуации до отправки заказа. Мы уже передали информацию в технический отдел, чтобы ускорить синхронизацию цен и остатков. Если этот телевизор (или альтернативная модель с похожими характеристиками) всё ещё актуален для вас, мы будем рады предложить вам персональную скидку на следующую покупку в качестве компенсации за доставленные неудобства. С уважением, Команда клиентской поддержки.