Продавец интернет-магазин iphone-home.by

Покупал iphone 14. Заранее сказали время доставки, вовремя привезли, подождали, пока я всё проверил. Вопросов вообще никаких нет.

Доброго времени суток. В конце марта 2026 года заказал в этом интернет магазине iPhone 15 в розовом корпусе на 512 памяти. Сам я из Гомеля. Доча скинула контакты этого интернет магазина iPhone-home.by. Цена телефона была очень сладкая, поэтому в ходе общения с продавцом я раза три уточнял о том, является ли этот девайс новым, потому что меня не интересовали восстановленные и витринные модели, о которых кстати на серьезных интернет площадках указано сразу. Здесь же эта информация, как выяснилось позже, скрыта в разделе гарантии, который никто и не посмотрит, если на это прямо не указать. Продавец на протяжении как минимум трех телефонных разговоров сообщала, что телефон абсолютно новый. Телефон доставили курьером, я отдал деньги, проверил наличие чека, бегло глянул на коробку и поехал забирать дочу из школы, чтобы вручить долгожданный подарок. Распаковывали с ней под видео, записываемое на мой iPhone 13, купленный около трех лет назад в Европе и работающий до сих пор без единого нарекания. Дочь сразу сказала, что коробка очень подозрительная, как не родная. Дальше больше. В ходе проверки телефона через официальный сайт Apple оказалось, что он был активирован в сентябре 2023 года, и соответственно мировая гарантия на девайс закончилась в 2024 году. Здесь и началась самая интересная история… В ходе звонков на номера интернет магазина и общения с продавцами выяснилось, что этими вопросами они не занимаются, что все вопросы возврата денег и так далее нужно решать путем написания писем по e mail, адрес которого указан у них на сайте. Написал на email, после чего мне отвечал не представившийся субъект, так что непонятно с кем я общался. Субъект общался довольно дерзко (как жаль, что прошло то прекрасное время, когда мы общались, смотря друг другу в глаза, так что нужно было потом отвечать за свои слова), пытаясь исподволь ткнуть носом и рассказать о том, что я впервые в жизни взял в руки продукцию Apple, и типа выгляжу как обезьяна с гранатой. Признаюсь честно такой наглости не видел давно, но имея высшее юридическое образование и практический опыт, пришлось как-то поставить этого наглеца на место. Деньги мне были возвращены, и по понятным причинам я не стал дальше муссировать эту тему. Сейчас потратил время на написание этого текста только для того, чтобы уберечь людей от обмана. Мой совет, если вы заказывали новый телефон, то при его получении сразу же заходите на официальный сайт Apple и проверяйте его по серийному номеру, который указан на коробке. Как это сделать, можно подробно узнать в интернете. И если вы все же попали в ситуацию подобную моей, не проверив телефон сразу при получении, ни в коем случае не отчаивайтесь, спокойно, без оскорблений объясните субъекту на том конце сети, что вас обманным путем ввели в заблуждение, а это не что иное как обман, когда вам говорят, что телефон новый, а он таким абсолютно не является. Требуйте возврата денег, так как условия оферты не были выполнены продавцом. Если субъект на том конце сети, продолжает рассказывать, что это вы виноваты, спокойно, без лишних вопросов обращайтесь в соответствующие государственные учреждения, ответственные за решение подобных вопросов, в зависимости от ситуации. Всем добра.

Обращался сюда недавно, подкупила быстрая доставка. И не обманули - телефон был у меня уже на следующий день.

Недавно делал тут заказ, менеджер, был приветлив, доступно дал ответы на все интересующие вопросы, ответственно подошел к оформлению. Привезли вовремя, проверили - всё как положено!

С заказом справились замечательно Быстро и грамотно всё оформили и так же быстро привезли Приятно было сотрудничать

Работают позитивные и приятные ребята, проконсультировали по всем вопросам, быстро приняли заказ, своевременно доставили.

Обращался сюда уже несколько раз. Каждый раз оставался доволен. Сервис достойный, цены приемлемые. Рекомендую.

Заказывал подарок супруге. Самое важное было - получить всё в руки лично, чтобы не испортить сюрприз. Курьер заранее предупредил о приезде, подъехал к самому подъезду, передал посылку в руки. Сюрприз удался, спасибо за отличную работу!

Навернулся телефон, насмотрел себе 15 IPhone. Позвонил, ребята быстро оформили заказ, доставили в срок, всё отлично.

Достойное обслуживание и качественный сервис. Насмотрел себе телефон, позвонил, сделал заказ. Стоимость адекватная, доставили оперативно.

Покупал телефон, звонил в магазин сам. Консультант толковый, помог определиться между двумя моделями, всё подробно рассказал про отличия. Привезли в срок, предварительно набрав и уточнив время.

Недавно сюда обращался. Никаких проблем не возникло ни по наличию, ни по доставке. Привезли уже на следующий день. Только положительные эмоции.

Приобрели 15.01.2026 года в данной компании телефон айфон 13 Pro Silver 256 серийный номер 353631302110866. При заказе телефона было сказано (по телефону), что телефон новый и оригинальный. Не восстановленный!!! При снятии силиконового чехла, который шел в подарок, лопнула задняя крышка (стекло) и отвалилась!!! Обратились в сервисный центр для ремонта. Нам сказали, что это китайский корпус и сам телефон собран «умелыми» мастерами, а также он очень много уже был в эксплуатации, после того как он попал в наши руки. При звонке слышимость очень плохая, думали, что это плохая связь, но в центре сказали, что он очень «уставший»!!! Его батарея была заряжена уже 1150 раз!!!! Батарею не держит даже суток при том, что в нем не сидят много!!! Не советую покупать товар у данного продавца! А кто купил уже, сходите и проверьте свои телефоны!!!

Недавно обращалась в этот магазин. Сделала заказ - к вечеру уже доставили. Мало того, что получилось дешевле, чем в других магазинах, так и не нужно ждать неделю.

Все прошло хорошо, заказ получен, вопросов нет - специалисты вежливые. С удовольствием буду обращаться сюда еще!

Заказ привезли в день, когда и договорились, с оплатой по карте проблем не было. Остался доволен работой магазина на всех этапах.

Покупка прошла хорошо, персонал вежливый. Заказ делала в подарок. Устроило все, начиная с оформления заказа и заканчивая работой службы доставки. Осталась довольна.

Всё быстро, всё четко - подтвердили, доставили. Продолжайте в том же духе.

Остался доволен от и до, каких-либо проблем не возникло. Оформление заказа, доставка - все быстро и просто.

Магазин сработал отлично, заказ привезли вовремя, сотрудники очень вежливые, а цены вполне приятные, рекомендую.

Для меня показатель качества - это когда и во второй раз все проходит гладко. Сотрудники работают четко, все договоренности по времени соблюдаются. Оба моих заказа были выполнены быстро и качественно, без лишних вопросов.

Сработали быстро и профессионально. Привезли то что заказывал и в оговоренное время.

От заказа товара до его получения прошло менее суток. Персонал очень вежливый, грамотно отвечает на все вопросы. Остался доволен, всем рекомендую.

Цены не кусаются, выбор хороший. Сотрудники приветливые, помогли оформить заявку за пару минут. Доставили всё в лучшем виде и очень быстро

Оператор и курьер вежливые, доставка точно в срок. Никаких проблем или задержек не возникло.

Неделю назад обращался. Понравилось иметь с ними дело, молодцы, сработали оперативно, по Минску доставили на следующий день.

Все у данного магазина хорошо. Нарекания отсутствуют. За наличием и стоимостью следят, доставку выполнили вовремя, вежливость максимальная.

Ребята молодцы, сработали оперативно. Своевременно доставили заказ, общение по телефону было вежливым. Успехов вам!

Никаких нареканий нет, всё чётко. Привезли вовремя. Приятно было иметь дело.

Ставлю пять звёзд, здорово сработали. Телефон был в наличии. Персонал грамотный. Доставка в оговоренные срок

Благодарю сотрудников за отзывчивость. Заказ привезли вовремя. Важно, что курьер не спешил и мы вместе все проверили. Отличный сервис, буду обращаться еще.

Всё на высшем уровне, работа менеджеров, хорошая обратная связь, быстрое выполнение заказа. Буду обращаться ещё.

Ребята сработали на пять баллов. Ответили на мои вопросы, помогли с выбором модели. Придраться не к чему, молодцы, так держать!