Интернет-магазин minsktoys.by: все товары, отзывы

Гость

11.08.2019

Отлично

Заказывали дважды трансформеры, причём второй заказ выпал именно на ваш магазин, а все началось с того, что мой сын 7-ми лет сам гуглил, искал то, что именно ему хотелось, и заметьте, в Минске немало интернет-магазинов, и так случилось, что его выбор пал на minsktoys.by. Чек предоставлен.

1 1

Самый полезный положительный

Ответ minsktoys.by

02.12.2020

Спасибо за ваш отзыв!

dima.molotchko

10.09.2014

Очень плохо

Внутренние процессы поставлены отвратительно, актуальность наличия товара на сайте не отслеживается, работа с клиентом отсутствует. Впечатления ужасные. Исключим ИП Павлушкина О.В (владельца) из списка своих партнёров. Теперь ситуация: 1) Внутренние процессы: Жена хотела сделать подарок племяннице, для чего заказала на minsktoys.shop.by "Набор с пластилином 'Конфетная Фабрика', Play-Doh, Hasbro 39640 (код:2005)" с оплатой по easypay (это же подарок, не нужно рассчитываться с курьером). Перевела на кошелёк easypay деньги, добавила товар в корзину и принялась ждать обратной связи (в заказе были указаны: телефон сестры и её e-mail). На третий день, в неведении о состоянии заказа (ни звонка, ни письма не было) стали выяснять в чём дело. Желательные действия сотрудников магазина: 1) Актуализировать наличие товара на сайте, чтобы не было возможности его заказать. 2) Отзвониться\написать письмо об отсутствии товара с извинениями и предложением аналога 2) Работа с клиентом: Позвонив по телефону, указанном на сайте жена с непередаваемым удивлением узнала, что товара нет в наличии, нужно было звонить и уточнять, сама виновата, что не обратила внимание на слоган перед телефонами "ПОЗВОНИ! Позвони позвони". Желательные действия сотрудников магазина: 1) не доводить до такой ситуации, когда клиент сам выясняет вопросы по заказу 2) не выставлять клиента виноватым в своих косяках

12 9

Самый полезный отрицательный

cheraevalex97

03.09.2018

Отлично

Этот интернет-магазин просто спас меня. Пригласили неожиданно на день рождения и нужно было подарить ребёнку игрушку. Привезли в течение часа подарок. Спасибо за вашу работу!

2 0

Ответ minsktoys.by

05.08.2019

Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть снова в нашем интернет-магазине.

jaxosim

01.10.2017

Отлично

Хороший интернет-магазин. Доставили куклу Baby Born быстро. Игрушка оригинальная, упаковка не потёртая. Спасибо за вашу работу.

2 0

Ответ minsktoys.by

29.10.2017

Спасибо за ваш отзыв!

Гость

28.11.2015

Отлично

Недоразумение с дефектом товара (вина производителя, выявляется только при распаковке товара), было быстро разрешено. Ещё раз благодарю.

2 0

Ответ minsktoys.by

05.12.2015

Извините что такая случайность имела место быть. Мы будем стараться не допускать такого. Спасибо за ваш отзыв!

as1963

26.11.2015

Отлично

Перед тем, как оставить отзыв, увидел репутацию "Пять Звёзд". Заслуженно.

5 0

Ответ minsktoys.by

27.11.2015

Спасибо. Стараемся для наших покупателей.

bt_tank

25.11.2015

Отлично

Добрый вечер всем! Расскажу свои впечатления о магазине! Мой ребенок просто замучил меня " купи фёрби". По правде сказать, дороговатая для нашей семьи игрушка и долго я не решалась на такую трату. Но по итогу стало проще купить, чем в очередной раз успокаивать ребенка! Думаю сейчас все родители понимают, о чем я) так вот... Не стану скрывать, искала по городу этого ферби по самой низкой цене! И нашла!!! Очень приветливая девушка, договорились о времени доставки, привезли нужного цвета и даже чуток раньше! Всем довольна. Четко, без проблем и задержек! Спасибо! Кстати, глянула цены на некоторые другие игрушки, цена тоже ниже, чем в других популярных магазинах игрушек... Одним словом, рекомендую!

5 1

Ответ minsktoys.by

27.11.2015

Спасибо! Ждём Вас снова в нашем магазине!

edmstudio

20.11.2015

Отлично

Последнее время я все чаше прибегаю к интернет-магазинам. Времени свободного не так уж много, а покупки тем не менее совершать нужно, в том числе и детские игрушки. Сейчас столько всего интересного продается, глаза разбегаются, хочется все и сразу, но не об этом сегодня. Итак, на магазин "Мир игрушек" я наткнулась совершенно случайно, искала бластер фирмы Nerf и нашла у них. Сделала заказ, доставили мне его в тот же день. Кстати немаловажный факт, оплачивать можно наличными после получения игрушки, что я и сделала. С тех пор я ещё несколько раз заказывала игрушки и пока в них не разочаровалась. Всегда все вовремя доставляют, игрушки фирменные и главное качество хорошее. В общем всем рекомендую этот сайт, цены адекватные, выбор хороший. Всем спасибо за внимание, за прочтение моего отзыва! Веселого настроения и удачных покупок!

5 0

Ответ minsktoys.by

24.11.2015

Мы стараемся для своих покупателей. Приглашаем Вас за покупками и рады будем видеть в числе постоянных посетителей нашего интернет-магазина.

malishka_3

18.11.2015

Отлично

Покупала в данном магазине стульчик для кормления, товар привезли в назначеное время, чек и гарантию предоставили. Всем советую этот магазин!

7 0

Ответ minsktoys.by

19.11.2015

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно получать такие отклики от наших покупателей!

7449411

12.11.2015

Отлично

Делала заказ, осталась очень довольна. Начну по порядку. Девушка, ответившая на звонок, была очень приветлива и доброжелательна, что уже говорит о хорошем сервисе. Игрушка, которая мне была нужна, отсутствовала, но менеджер помогла найти аналог быстро и в ту же ценовую категорию, что тоже очень порадовало. Курьер на доставке приехал в обещанное время, с чеком и гарантией. Упаковка была в идеальном состоянии (что являлось важным, потому что игрушка в подарок предназначалась). В общем осталась всем очень довольна и теперь это мой любимый магазин игрушек!

6 0

Ответ minsktoys.by

19.11.2015

Спасибо за ваш отзыв. Мы уже работаем над наличием игрушек на складе и представленными на сайте. Рады, что вам понравился сервис нашего интернет-магазина.

kuz249

11.11.2015

Отлично

Был приятно удивлен выбором игрушек по адекватным ценам, что сейчас в нашей Республике большая редкость. Хорошая работа менеджера и доставка в срок, который оговаривали. Остался доволен, всем советую.

8 0

Ответ minsktoys.by

12.11.2015

Спасибо за ваш отзыв! Он очень важен для нас.

sitigapuc

08.11.2015

Отлично

Я человек, который заказывает практически все через интернет. Для меня имеет большое значение реальные сайты, с которыми в последствие я постоянно сотрудничаю. Новыми сайтами пользуюсь на основании прочитанных отзывов, поэтому сама всегда оставляю отзывы и о товарах, и о обслуживании самих сайтов. Таким образом, этот сайт показался мне внушительным и я решила впервые воспользоваться услугами. Сайт не плохой тем, что большой ассортимент, невысокие цены, есть акции. На ДР ребенка в подарок я сделала заказ на коляску для куклы. Итак, менеджер мне перезвонил буквально через 10 мин. после нажатия кнопки купить. Доставка состоялась в то время, на которое договаривались. Цена соответствовала заявленной на сайте. Я и дочка остались довольны работой этого магазина. Будем заказывать подарки на НГ.

8 0

Ответ minsktoys.by

09.11.2015

Спасибо за ваш заказ. Будем дальше радовать хорошими игрушками!

xucivevu

04.12.2014

Отлично