mybooks.by

Покупала книгу "БЕСЕДЫ С ДОЧЕРЬЮ ОБ ЭКОНОМИКЕ" в ТЦ Купаловский Хозяин магазина был вежливым, активно помогал найти интересующие книги, выбор действительно впечатляет. Многие книги в защитной пленке. Спасибо!

Такого халатного отношения я не встречала давно! Сделала онлайн-заказ наложенным платежом в Брест 5 января. Отзыв пишу 29 января, книги у меня до сих пор нет. Никто мне ни разу не набрал. После недели ожидания я набрала сама, мне сказали, что в субботу они вышлют, данной книги не было в наличии. Спустя пару дней я опять перезваниваю, и они мне говорят, что отправили мне письмо на почту якобы сообщая, что данной книги снова нет и она будет в субботу. Ни писем, ни книги у меня нет и не было. Лучше переплатить и получить достойный сервис! Данный магазин не рекомендую!!!

Заказ доставлен ранее обещанного срока, упакован в полиэтиленовую плёнку для защиты от дождя, который в эти дни не давал покоя. Цена ниже, чем у других продавцов. Лично я всем доволен.

Магазин порадовал. Я долго искала нужную книгу в интернет-магазинах, но нашла только на mybooks. Приятное оформление сайта. Понятная система приема заказов. Порадовала возможность оплаты через «ерип». Единственное, что оказалось, для меня непривычным: все оповещения/информация о заказе, приходит не в sms, а на email, но это мелочи. С моим заказом, произошла небольшая заминка (на склад заказали не все книги), я самостоятельно звонила и уточняла, как там и что, но в итоге все хорошо и сегодня я все получила. Мне кажется, что подобные недочёты, происходят от того, что хозяин магазина, сам ведёт все дела и банально нет времени за всем уследить. Так, что не за что ругать, а хочется только поддержать и сказать спасибо. Я обязательно вернусь, к покупкам в этом магазине.

Приобрела 4.12 книгу "БОЛЬШАЯ КНИГА ПОВАРА.МЯСО,РЫБА,ОВОЩИ.УЧИМСЯ ГОТОВИТЬ ШЕДЕВРЫ" от автора Манье-Морено М. Книги не было в наличии, но под заказ согласились привезти. Никакой предоплаты не требовали. Цена оказалась одной из самых низких в Минске. Мне надлежало только дождаться звонка о готовности. Книга была упакована в полиэтилен, в идеальном состоянии. Рекомендую магазин Mybooks.

Для меня было проблематично купить книги Маслова Валерия Ивановича издательство " Золотое сечение". Обращалась в издательство. Оно согласилось прислать 5 и 6 книги за 1050 руб рос. + пересылка почтой 1350 рос.руб..=2400 рос.руб. И я согласилась...Знакомая подсказала адрес Вашего интернет- магазина. И случилось Чудо чудесное! ( для меня).Позвонила, уточнила, на завтра приехала и купила 2 книги за 64 бел.руб. Спасибо. Отличный сервис. Успехов во всех делах и начинаниях!

Мною был сделан заказ 05.09.2021 (код заказа №55635). Пришло автоматическое сообщение о том, что он формируется. Обратной связи не получила вообще никакой. Позвонила сама и вразумительного ответа тоже не получила. Ребята, при столь огромной конкуренции нельзя так относится к работе и к клиенту!

Мне очень нравится! Все молодцы! Желаю успехов в дальнейшей работе данного магазина!

Никому не советую приобретать книги в этом магазине! Заказала книгу Сони Шах "Пандемия" за 9 р 20 коп c доставкой в Брестский район. Прислали книгу за 14 руб!При этом не предупредив меня заранее о том ,что цена будет гораздо выше указанной!Больше ничего покупать у этого продавца не буду!

Это была книга Г.Р.Хаггарда "Прекрасная Маргарет". Всё доставлено вовремя и в хорошем, неповреждённом качестве. Довольна!

3 января заказала книгу через форму на сайте, пришло автоматическое письмо на емейл о том, что заказ принят и обрабатывается. И я стала ждать звонка от магазина. Звонка я не дождалась, они не перезвонили, но неожиданно для меня 11 января пришла моя книга по почте наложенным платежом в Гомель. С книгой все в порядке, но то, что работники магазина не перезванивают клиентам, печалит...

Заказала две книги (заказ №25360 от 12.12), пришло автоматически сформированное подтверждение о том, что заказ принят. На этом все - ни сроков доставки, ни "мы вам перезвоним". Ждала некоторое время и потом позвонила сама. В итоге услышала "книги есть в наличии, наверное завтра вам доставят". "Наверное" - очень точный срок доставки. Извините, но это очень плохой сервис.

Книги дешевле, чем в других интернет-магазинах. Очень хороший выбор, особенно русской классики, есть то, чего не найдёшь у других. Заказ оформляют быстро и легко, ни разу не подвели с доставкой.

Цены на книги соответствовали заявленным на сайте магазина и были гораздо ниже, чем в других книжных интернет-магазинах. Перезвонили на следующий день после заказа, но это и логично, поскольку заказ оформляла поздно вечером. Объяснили, что надо подождать, пока книги придут от поставщика, а, по факту их прихода, перезвонили ещё раз и сообщили, что книги готовы к отправке почтой в мой город. Сегодня получила посылку. Всё замечательно! Большое спасибо!

Заказал 10.09.19 книгу (заказ №20992) с доставкой в пункт самовывоза ТЦ Купаловский, молчат, перезвонил, пообещали. Приехал. Сказали заказа нет и книги нет. Как так, есть номер заказа http://prntscr.com/p9whe1. Зачем было обещать?

Уже не впервые заказываю книги на этом сайте. Встречаются экземпляры, которые на других сайтах стоят бешеных денег, а на mybooks цены всегда приятные. Cпасибо)

По всему городу искала карты Винтажный Оракул "Лиловые и Вишневые Сумерки". Нашла на данном сайте...Заказала через корзину. Со мной созвонились, договорились, и в этот же день карты были у меня. Всё оперативно, красиво и правильно со стороны курьера. Благодарю!

Заказывал книгу Салли Никольс Юнг и Таро. Товар прибыл, я абсолютно доволен, правда так как книги изначально не было в наличии, пришлось немного подождать, но это уже технические моменты. Сайт mybooks.by. Рекомендую!

Заказ оформляла через корзину магазина 7 апреля (2 книги, код заказа: 14558). На электронку пришло подтверждение, что заказ принят и будет доставлен 12 апреля. Со сроками согласилась, договорились с продавцом, что заберем заказ сами, из пав. №7. Числа 15 мне перезвонили и сказали, что одна из книг не пришла со склада, нужно подождать еще пару дней. А вторая - есть в наличии, с этим нет проблем.Согласилась ждать, т.к. обе книги нужны мне для работы (дидактическое пособие и методическое руководство к нему). Еще через неделю уже я сама звонила в магазин, чтобы уточнить, что там с заказом. Ответ - "еще не пришел". И дальше - тишина. Я уже решила было, что нужно искать эту литературу в других местах, как 9 мая мне позвонил продавец и сообщил, что пришла одна книга, можно забрать. О второй - ни слова, повесил трубку. Дозвониться и уточнить не смогла - то номер занят, то звонок сбрасывался. Ладно, идем в магазин за книгами. Продавец заявляет, что в заказе была 1 шт! Демонстрация электронного письма с номером заказа и перечисленными книгами никакого результата не дала. Ответ был таким: "Вторая книга есть в наличии, ищите на полках" ЭТО ВООБЩЕ КАК, НОРМАЛЬНО?! Чек за покупку выдан не был. Отношение к покупателям - отвратительное. Несмотря на приятные цены, покупать там больше не хочется.

Отличный магазин, приемлемые цены и оперативная доставка. Рекомендую.

Заказывал книгу вечером. Позже связались по почте и попросили подтвердить актуальность заказа, утром перезвонили и сказали, что заказ готов. Магазин неплохой, претензий нет, цены ниже по сравнению с другими магазинами.

"Хороша песня, начинай сначала" Заказала 2 книги в субботу, нет звонка. Позвонила сама уточнить принят мой заказ или забыли про него. Заказ сделали. Позвонили в четверг, приезжайте завтра забирайте, приехала, по итогу получаю не 2 заказанные книги, а 1. Второй нигде в издательстве нет. Ладненько, давайте хоть одну книгу. Оказалось еще вот что, на сайте цена указана 11р, а на месте вышло 14р. Ребят, ну это не дело, людей предупреждать нужно по телефону об изменении цен или менять их на сайте. Случай номер два, последний. Больше туда ни ногой. Заказала книгу в среду, мне перезвонили и сказали, завтра будет на месте, приезжайте забирайте. Приехала и снова что-то да не так. Я собираю книги из одной серии, заказала от издательства Эксмо, а в магазине они мне вручают АСТ и говорят: "Нужно пометку делать в заказе, какую именно книгу вы хотите". Это юмор наверно у вас такой? Картинка книги перед глазами, когда вы просматриваете заказы, какие пометки? Никому не советую данный магазин!

Всё пришло то, что заказывала и в тот срок, который и обещали.

Если хотите оооооочень долго ждать товар, самим регулярно перезванивать и уточнять наличие, а через месяц узнать, что книги нет и не будет - тогда вам сюда! Если хотите заказать и книгу и получить по почте другую - вам тоже сюда! В общем только минусы. 26.02.18 сделала заказ №2120 - прислали другую книгу.

Сделал заказ через сайт, сам позвонил уточнить, когда ожидать доставку, оказалось что заказ они видели, но почему-то не отзвонились. Дальше веселее, обещали что книги приедут в четверг или пятницу, в четверг звонит человек и начинает рассказывать, что он уже ко мне едет, но ему отдали не все книги (а я заказывал две книги по три экземпляра), мол привезли только одну из нужных мне книг. Он типа курьер и сейчас едет их мне отвозить. То есть эти чудные люди, получив не все книги, вместо того, чтобы позвонить и обсудить этот вопрос с клиентом, молча отдают то, что приехало клиенту и думают, что выполнили свои обязательства по заказу... ну-ну. На мой вопрос, где остальные книги, он ответить не смог т.к. курьер - что дали, то и везу. На вопрос почему мне не позвонили из магазина и не предупредили о том, что не все книги приехали, он ответить не смог. На вопрос почему меня не предупредили о доставке заранее, ответить не смог. Попросил, чтобы меня набрали из магазина, звонка не дождался. Короче трэш полный, давно я такого не видал. Не рекомендую.

Все отлично, книги пришли почтой за 2 дня

Заказали книгу "Алиса в стране чудес" Л. Кэрролла 12 февраля 2018г., сразу перезвонили, сообщили, что в наличии книги не было. Предварительная дата доставки была назначена на субботу и сказано, что перезвонят. По итогу в понедельник перезвонили продавцу самостоятельно, в ответ было сказано, что уточнят наличие книги и перезвонят. Прошло три дня. В ответ тишина. Продавец работать собирается??? Неужели сложно сообщить, что книги нет. Оценка по итогу 1 из 5. Качество работы крайне неудовлетворительное!

Заказывала учебник по итальянскому языку - претензий нет: перезвонили сразу, уточнили дату доставки и время работы самовывоза, книга пришла, как и договаривались, цена соответствует. Но продавцы действительно не очень приветливы, что есть, то есть. Ну и еще - думала заказать что-нибудь еще, но зайдя на сайт, отказалась от этой мысли. Ни обложек, ни описаний, одни названия и издательские характеристики. Т.е. воспользоваться информацией можно, только если точно знать, что ищешь. С таким настроением слона не продашь (с).

Заказывали книгу 21.01.18, в наличии не было, обещали что подвезут к 26.01 и позвонят. Возможно и звонили, но мы не смогли в тот момент поднять трубку. И только 31.01 прислали сообщение, что книгу можно забрать. Т.е. за все это время ни сообщения, ни повторного звонка. Вопрос, кому нужно продать товар, магазину или мне? В итоге мы купили книгу в другом месте. В общем вроде на начальном этапе все хорошо, но уровень сервиса до завершения заказа никакой. Оценка 2 из 5.

8 января 2018г сделала заказ, 4 книги стоимостью 73,4р с бесплатной доставкой. Мой заказ подтвердили и сообщили, что книги я получу 12 или 19 января. 16 января курьер позвонил и привез книги. По факту я увидела только 2 книги, курьер объяснил это тем, что остальные книги будут через несколько дней, а эти две он возит долгое время. Я заплатила за две книги, вернувшись домой, насколько было мое удивление, что стоимость оказалась и за доставку. Через несколько дней мне снова платить за доставку? Если я сделала единовременный заказ на сумму более 50р. ? Я считаю, что работа выполнена не добросовестно, по телефону мне не оговорили про разделение заказа, оплату за доставку и еще "без сдачи". Чек мне не предъявили. Я была рада, что мне привезут книги к 23 вечера, а в итоге остались отрицательные эмоции.

Спасибо за прекрасный роман, книга пришла на пятый день со дня заказа, но один минус- нет отслеживания товара, т.е. я не имела представления когда книга придет и где она на данный момент находится, потому как можно скорее хотела ее получить...На емейл пришло подтверждение заказа, но что и где известно не было.