Интернет-магазин mamantenok.shop.by: все товары, отзывы

Гость

07.06.2023

Отлично

Постоянно покупаем памперсы, пеленки именно здесь. Все устраивает. Спасибо за работу! Молодцы!

0 0

Самый полезный положительный

Ответ mamantenok.shop.by

08.06.2023

Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу нашего интернет-магазина. Будем рады Вас видеть в нашем магазине.

Гость

01.04.2022

Очень плохо

Оставила 28.03 заявку на сайте на подгузники Huggies Трусики- подгузники 6 Boy 15-25 кг (88 шт), заявка прошла. Заказ №289475. В течение трех дней никто не перезвонил уточнить время доставки, написала в поддержку, ни ответа ни привета.

0 1

Самый полезный отрицательный

Ответ mamantenok.shop.by

01.04.2022

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что получилась такая ситуация. Но дело в том, что ваша заявка была на адрес в г. Гомель. Мы доставляем только по г. Минск и в пределах 5 км. Наша система подстроена таким образом, что заказы в другие города менеджеры даже не видят

Гость

19.12.2022

Отлично

Спасибо огромное, за сервис, за заботу, за настроение. Всё на высшем уровне. Заказывала маме памперсы, пеленки. Заказ 316413. Очень вежливые диспетчеры, курьеры. Молодцы.

0 0

Ответ mamantenok.shop.by

20.12.2022

Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу нашего интернет-магазина. Будем рады Вас видеть в нашем магазине.

Гость

22.07.2022

Отлично

Отлично работают. Все вовремя, четко и с улыбкой. Всем бы так.

0 0

Ответ mamantenok.shop.by

25.07.2022

Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу нашего интернет-магазина. Будем рады Вас видеть в нашем магазине.

Гость

12.04.2022

Отлично

Отличные магазин, доставили в тот же день, обязательно буду покупать еще!

1 0

Ответ mamantenok.shop.by

12.04.2022

Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу нашего интернет-магазина. Будем рады Вас видеть в нашем магазине.

Гость

10.03.2022

Заказ так и не доставили, подвели.

Сделала 9.03 заказ на Pampers Premium примерно на 150 руб.бел., заказ №287189 подтвердили и согласовали дату доставки, убедили даже снять наличные. В итоге в день доставки позвонили и сначала, не отключив микрофон, менеджер обсуждал с другими сотрудниками, что делать с моим заказом, а потом, скорее всего из-за того что не было ещё заказов рядом со мной, просто сообщили, что не доставляют по данному адресу. То есть, когда заказ подтверждали по адресу вопросов не было, а тут резко не доставляют, извинений естественно не услышала. В общем столкнулась с полным непрофессионализмом и осталась без товара в самый нужный момент.

0 0

Ответ mamantenok.shop.by

01.04.2022

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что получилась такая ситуация. Дело в том, что когда менеджер принимал заказ он его принял по адресу д. Заболотье Боровлянский сельсовет, который находится в зоне нашей доставки, т.к. вы в заказе не указали ваш район. Когда информация дошла до логиста при более детальном разбирательстве, вам перезвонили через пару часов и узнали, что вам необходимо доставить по адресу: д. Заболотье, Дзержинский р-он, который находится более 30 км от г. Минска и в зону нашей доставки не входит. Поэтому в доставке было отказано. Приносим извинения за доставленные неудобства

Гость

28.12.2021

Отлично

Отличный магазин. Уже несколько лет пользуюсь услугами этого магазина. Приятные цены, удобный заказ, всегда быстрая обратная связь, своевременная доставка. Всегда предоставляют чеки. Спасибо за вашу работу. Удачи и процветания.

0 1

Ответ mamantenok.shop.by

28.12.2021

Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу нашего интернет-магазина. Будем рады Вас видеть в нашем магазине.

Гость

22.06.2021

Нормально

Покупала не первый раз, устраивала цена, доставка. Однако, предположу, что в связи со сменой персонала, качество работы магазина ухудшилось в разы! Заказала товар, однако получить его не предоставилось возможным т.к. у курьера на этот счет свое виденье, а именно раз вас не устраивает то время, когда курьер к вам приедет, заказ вы не получаете, придётся заказать повторно или отказать от заказа. Не буду тратить время на данного продавца!

1 4

Ответ mamantenok.shop.by

23.06.2021

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что получилась такая ситуация. Дело в том, что мы согласовываем время заранее при приеме заказа и максимально стараемся подстроится. Курьер вас предупредил за 30 мин и вы подтвердили. Но когда курьер приехал, вас не оказалось дома. Он прождал вас 15 мин., после чего вы изменили адрес доставки и время. Курьер не смог подстроится, т.к. этот адрес находился в другом районе города и не по его маршруту. Поэтому курьер предложил вам перенести заказ на завтра

Гость

20.11.2020

Отлично

Здравствуйте. Делала заказ на памперсы, доставка быстрая, хороший курьер, буду заказывать у вас постоянно.

6 1

Ответ mamantenok.shop.by

27.11.2020

Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас снова.

namesysvano

06.11.2020

Отлично

Покупаю не первый год питание, уже для второго ребёнка. Покупаю Нестожен и Хагис. Соски, пелёнки и бутылочки. Цены нравятся, доставка тоже.

2 1

Ответ mamantenok.shop.by

06.11.2020

Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас снова.

Гость

06.10.2020

Отлично

Покупала подгузники ещё в апреле, 29.04. Для компенсации затрат на приобретение подгузников, в исполком необходимо предоставить товарный чек, который я утеряла. Позвонила в магазин, рассказала свою ситуацию. Предложили несколько вариантов решения вопроса. Вышлют чек почтой, причем индекс узнали сами. Все вежливо, корректно. Спасибо вам огромное!!!

1 1

Ответ mamantenok.shop.by

05.11.2020

Спасибо за отзыв. Были рады помочь!

Гость

25.07.2020

Отлично

Очень довольна ассортиментом и работой магазина. Покупаем подгузники и детское питание. Одни из самых низких цен в городе и на подгузники, и на детское питание. Радует большой ассортимент детского питания по ценам ниже розничных. Оперативно перезванивают после оформления заказа. Грамотно отвечают на вопросы без навязывания. Курьер звонит предварительно, что очень удобно. Все, что заявлено на сайте, соблюдают. Достаточно следовать всем инструкциям. Оценила даже подсказку, что нужно подготовить наличные без сдачи или с минимальной сдачей. Сама бы не подумала, а так время на подготовку есть, в итоге все быстро и четко. Довольна. Буду заказывать.

1 2

Ответ mamantenok.shop.by

27.07.2020

Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас снова.

Гость

27.05.2020

Отлично

Здравствуйте! Постоянно заказываю тут памперсы, вот и вчера заказала доставку очень в этот раз не понравилось то, что у курьера не было дать сдачи, и мне пришлось самой бежать в магазин менять деньги, а у меня 8 месячный ребенок. Хотелось бы попросить, чтобы курьерам давали нормальный размен денег перед началом смены!

1 1

Ответ mamantenok.shop.by

28.05.2020

Спасибо за отзыв. Обычно у курьеров достаточное количество денег для сдачи. В противном случае проблема сдачи это прежде всего проблема курьера. Мы проведем профилактическую беседу с курьерами. Будем рады видеть вас в нашем магазине.

Гость

22.02.2020

Отлично

Постоянно пользуюсь услугами данного магазина. Если со старшим ребенком ещё выбирала, где купить подгузники по более приемлемой цене, то с младшей покупаю только здесь. Привезут домой в удобное время и цена самая низкая по городу. А последнее время очень радует наличие детского питания и тоже по ценам ниже, чем в розничной сети других магазинов. Спасибо. Желаю удачного дальнейшего развития и процветания.

1 1

Ответ mamantenok.shop.by

24.02.2020

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам нравится наш сервис. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине.

Гость

24.05.2019

Отлично

Часто покупаю на этом сайте подгузники Libero everyday 5 (11-25кг), вот и вчера как обычно заказала две пачки. Однако подгузники мне показались немного не те, долго не могла понять в чем дело, пока не сравнила, со старым подгузником. Да, в пояске спереди нет бортиков, за что цепляются липучки. Оказались уже, чем требовалось. Это нам доставляет дискомфорт конечно. А мы открыли только первую пачку (56шт).

1 1

Ответ mamantenok.shop.by

27.05.2019

Спасибо за отзыв. К сожалению, производители оставляют за собой право вносить изменения без предварительного уведомления. В данном случае нас никто не уведомлял, а мы не смогли сообщить вам. Информация на сайте носит ознакомительный характер, при получении вы можете более подробно ознакомится с товаром в присутствии курьера и в противном случае отказаться от него. Сдать товар личной гигиены с возвратом денежных средств можно только в случае недостатка, препятствующего его правильному использованию. Продукцию надлежащего качества обменять тоже не получится.

Гость

08.02.2019

Отлично

Прекрасный магазин. Есть все необходимое для мам и малышей. Покупала подгузники, салфетки, соски, бутылочки и стиральный порошок. Проблем с доставкой вообще не возникало. Подругам уже порекомендовала. А главное—доступная цена!

1 1

Ответ mamantenok.shop.by

27.05.2019

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине.

Lera.korz

24.10.2018

Отлично

Заказывала первый раз в этом магазине, по поводу доставки -все отлично, но в заказе был порошок жидкий, когда открыта его, то крышка очень легко открылась, я сразу посмотрела в банку,как итог порошка было ровно НАПОЛОВИНУ!!!!!!!!!!!! Очень разочарованы, порошок был на скидке,поэтому вопрос не поднимала, но отзыв тут оставлю!

1 1

Ответ mamantenok.shop.by

25.10.2018

Спасибо за отзыв. Без вас мы не сможем сделать наш сервис лучше. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В таких случаях необходимо звонить нам в магазин и сообщить об этом. Мы обязательно разобрались бы в данной ситуации. Акционный товар в нашем магазине по качеству соответствует товару без акции.

bellladona

13.07.2018

Отлично

Второй раз (на разные адреса) оформила заявку в вашем интернет-магазине по телефону, очень понравился диспетчер, посоветовала и ввела в курс дела, общение и доставка очень понравились, как обещали до 19:30 осуществили доставку и за 30 мин был звонок от курьера - очень приятно! Курьер сдержанный и приятный в общении. Желаю Вашему магазину развития и процветания!

2 0

Ответ mamantenok.shop.by

13.07.2018

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам нравится наш сервис. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине.

ilanesnik

12.04.2018

Отлично

Доставка-консультации - это все хорошо. И цена одна из самых низких на памперсы. Но!! После второго заказа решила посмотреть срок годности. И поняла, почему у них дешевле, нежели в том же Острове чистоты: 12 апреля 2018 привезли памперсы, изготовленные 30 июня 2015. Соответственно срок годности еще 1,5 месяца. Обидно, теперь буду всегда спрашивать. А я то думала, что-то они какие-то не такие.

1 4

Ответ mamantenok.shop.by

13.04.2018

Спасибо, что оставили ваш отзыв. Без вас мы не сможем сделать наш сервис лучше. Хотелось бы по подробнее разобраться в данной ситуации. Данная ситуация нас просто шокировала. Дело в том, что у всех подгузников как минимум раз в год происходит редизайн упаковки, соответственно к вам должна была приехать упаковка с очень старым дизайном. Конечно всё может быть. Может где-нибудь залежалась и мы не заметили, но это первый случай в нашей работе за 8 лет. И цена у нас низкая, точно не из-за этого. Возможно вы не так посмотрели срок годности Дополнено: После разбирательств было установлено, что девушка посмотрела не так срок годности. На самом деле срок производства указывается на шве упаковке подгузников, а не на коробке. Памперсы были произведены 21.09.2017. Срок годности их 3 года

Ольга Раткевич

28.04.2017

Отлично

Не первый год заказываю, начинала с подгузников, никаких проблем, ребята молодцы, всегда всё чётко у них! А те, кто пишет отрицательные отзывы скажу, внимательно читайте условия работы магазина! Сейчас покупаю продукцию LV, гипоаллергенную для детей, были у меня вопросы, перезвонили, на все вопросы ответили), если нет в наличии обязательно подскажут, претензий нет, я ваш клиент!!!

2 3

Ответ mamantenok.shop.by

29.04.2017

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам нравится наш сервис. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине.

Olga Shlemova

16.06.2016

Отлично

Очень хороший интернет-магазин, заказываю уже не первый раз памперсы ребенку - доступные цены и радует цена за бесплатную доставку. Вежливый персонал, перед приездом всегда звонят. Буду заказывать еще.

3 7

Ответ mamantenok.shop.by

22.03.2017

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине.

marina.bytc

09.03.2016

Хорошо

Заказывали памперсы 9.03.2016. С семьей вышли в магазин, курьер позвонил и сказал, что приехал. Сказали, что через 10 мин. придет муж. Магазин в шаговой доступности. По истечении времени ( о точнее 7 мин.) позвонил курьер и стал грубить. Попыталась объяснить, что уже на подходе, но он продолжал идти на конфликт. Имени и фамилии в листке-заказе нет. Осадок неприятный и заказывать в этом магазине будем вряд ли.

4 10

Ответ mamantenok.shop.by

11.03.2016

Спасибо что оставили ваш отзыв. Нам жаль, что получилась такая ситуация. Курьер конечно за грубое поведение будет наказан, но если бы вы попросили позвонить за 30 мин., когда оставляли заказ (на сайте об этом указано), то вам бы не пришлось быстро идти с магазина и подстраиваться под курьера. Дело в том, что у курьера следующий за вами заказ был по времени, поэтому он опаздывал и торопился. Надеемся, что вы пересмотрите ваше мнение о магазине. Спасибо за понимание.

sir_kiry

11.06.2015

Отлично

Покупал подгузники для взрослых SUPER SENI 2 Medium (6*, 30 шт) (75-110 см). Мне, как инвалиду, требуется чек с указанием кол-ва и стоимости товара для возмещения затрат на приобретение. После уточнения этого момента у диспетчера, все привезли в лучшем виде. Рекомендую! Одно пожелание - чтобы курьер добирался пораньше, в 22.00 мне давно следовало бы спать )

4 12

Ответ mamantenok.shop.by

22.03.2017

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине.

for2na

09.02.2015

Отлично

Покупали pampers'ы: актуальная( и хорошая) цена + наличие + производитель (как и указано, Польша) + доставка день в день = очень порадовали, очень было приятно! Не первый раз покупаем в этом магазине. Молодцы!!!

7 12

Ответ mamantenok.shop.by

18.02.2015

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине.

arlmarina

11.01.2015

Отлично

Постоянно покупаю в этом магазине подгузники Pampers Active Baby - брала разные размеры, цена одна из самых низких по городу. Адекватно принимают заказ, консультируют. Доставка вовремя. Планирую и дальше покупать у них.

7 14

Ответ mamantenok.shop.by

12.01.2015

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине.