1 ноября приобрели графический планшетWacom Intuos Pen M Bluetooth Black (CTL-6100WLK). Качеством обслуживания и доставки остались довольны. Помогли подобрать нужную модель для работы). Благодарим).
20
Самый полезный положительный
valient
13.04.2015
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
Захотели мы сделать себе подарки на Новый Год.
В Компьютерном супермаркете Никс (www.nixpro.by) 17 декабря в 19:21:18 были заказаны следующие товары: 2 смартфона Caterpillar CAT S50 (1.2GHz, 2GB RAM, 4.7”; 1280x720 IPS, 4G+BT+WiFi+GPS, 8Gb+microSD, 8Mpx, Andr), 2 бесперебойника UPS 700VA Back ES APC, защита телефонной линии, USB 2 комплекта Аккумулятор Camelion NH-AAA1100BP2 (1.2V, 1100mAh).
18 декабря нам перезвонил менеджер Никса и уточнил время доставки заказа - на 19 декабря после 18.00. Также было сказано, что расчет производится только в белорусских рублях.
Мы в тот же день сняли с валютного счета необходимую сумму в долларах и обменяли на белорусские рубли, чтобы исполнить обязательства со своей стороны.
Днем, 19 декабря нам позвонил менеджер из Никса и сказал, что по "техническим причинам" заказ доставить не могут. Причину посоветовал поискать на сайте Национального банка Беларуси.
На вопрос "Когда будет доставлен заказ или вообще не будет", менеджер сказал, что ничего не знает, скорее всего после нормализации обстановки в стране.
22 декабря, ради смеха проверил статус своего заказа на сайте Никса статус заказа он был - Отправлен на доставку.
186
Самый полезный отрицательный
dana_maat
26.12.2015
Нормально
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
НетЧек и гарантийный талон предоставлены?
Отвратительное организация курьерской службы, нарушение договоренностей. Нашим предприятием был заказан Комбайн hp LaserJet Pro MFP M225dw (A4.256Mb.LCD.25стр/мин.лазерное МФУ.факс.USB2.0.WiFi.сет. Была произведена оплата по безналичному расчету, Павел Борейко назначил день доставки, в назначенный день доставка не была произведена. На мои звонки отвечал П. Борейко и говорил"Ждите, сегодня Вам товар обязательно доставят, курьер с Вами свяжется", в итоге в конце рабочего дня выяснилось, что у них какая-то накладка ( до этого сразу нельзя было все выяснить?), и доставка перенесена на завтра. На следующий день заказ был доставлен на 2 часа позже оговоренного времени Валерием, но при заказе не было гарантийного талона, и Валерий попытался заверить , что сам счет является гарантийным талоном.
Показали Валерию п.13 "счет-фактуры, договора " Гарантию исполняет Поставщик, по гарантийному талону который выдается с каждой ТН/ТТН. Сроки гарантии указаны на сайте". Он сказал, что привезет гарантийный талон завтра. В назначенное им же сами время талон доставлен не был, на мои звонки он отвечал "ждите". В итоге, до конца дня не последовало ни талона, ни звонка. Позвонила сама, вместо извинений услышала "Вас же у меня много ". В понедельник доставлять отказался.Есть очередная договоренность по доставке гарантийного талона на вторник.
Заказываем второй раз на Вашей фирме. И сталкиваемся во второй раз с теми же проблемами. Крайне негативное впечатление от организации доставки товара в г. Витебске. Безответственное отношение к клиентам.
41
Ответ minsk.nixpro.by
28.12.2015
Добрый день!
Приносим искренние извинения от лица компании за нюансы с доставкой в городе Витебске. Будем стараться, что бы данных инцидентов впредь не повторилось, и , конечно же очень рады будем видеть Вас нашими постоянными клиентами! Хорошего настроения в новогодние праздники!
Ваш НИКС!
tatsianboev
11.10.2015
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Простите за мою нетерпеливость, курьер мне исправно перезвонил и привез товар ровно в назначенное время. Очень доволен услугами магазина, посоветовали какой сканер лучше выбрать, провели консультацию. Дали чек, в общем все хорошо.
617
Ответ minsk.nixpro.by
12.10.2015
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
Ваш НИКС.
moonkeeper
08.05.2015
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Второй раз заказыавю в этом магазине. На этот раз монитор. Отличный консультант, отличный комплектовщик, отличный курьер! Молодцы! Буду еще заказывать!!! Спасибо!
617
Ответ minsk.nixpro.by
08.05.2015
Спасибо за отзыв. Мы стараемся)
Vladim89
13.04.2015
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывал веб-камеру Logitech HD Webcam C270, очень доволен сервисом магазина и камерой! Заказ курьер привез вовремя, товар аккуратно запакован, были все документы. Отличный магазин. Буду покупать здесь еще!
717
Ответ minsk.nixpro.by
14.04.2015
Спасибо за отзыв. Мы стараемся)
6739999
13.04.2015
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал у них много раз, в последний раз винт WD VelociRaptor. Оформил заказ через корзину, перезвонили через 10-15 минут, в целом неплохо. Пообещали привезти на следующий день. На следующий день позвонил курьер, договорились о времени - привезли четко в оговоренный период. Все ок, срок гарантии самый длинный конкретно на этот винт, да и контора эта старая, не то что некоторые магазины-однодневки.
613
Ответ minsk.nixpro.by
14.04.2015
Спасибо за отзыв. Мы стараемся)
Nadejda
02.12.2014
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывали для организации по безналичному расчету PHILIPS SHC8535,остались очень довольны сервисом магазина(цена соответствует, оперативная доставка).Отдельное спасибо Павлу из безналичного отдела за слаженность и оперативность.Рекомендую.
1217
Ответ minsk.nixpro.by
13.04.2015
Спасибо за отзыв. Мы стараемся)
valient
21.11.2014
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
НИКС - Компьютерный Супермаркет меня сильно разочаровал
Пытались продать сомнительный ИБП APC.
Несмотря на острую потребность, источник бесперебойного питания не взял.
Был заказан "Источник бесперебойного питания" UPS 700VA Back ES APC BE700G-RS
ИБП должен комплектоваться аккумуляторной батареей RBC17
Об этом же написано и на сайте самого Никса
Никаких других пометок, кроме цифр 8.5-12, для идентификации батареи ни мной, ни продавцом найдено не было.
Только криво, с пузырями, наклеенный ярлык от APC, с желтыми буквами другого производителя, выступающими из под него.
У RBC17 емкость 9 А(часов) 8.5 идет для отремонтированных ИБП или на самостоятельную замену.
Никс и был выбран не из-за самых низких цен, как неразумно предположил продавец, есть предложения и с более низкими ценами, а в надежде, что крупный ритейлер не будет продавать сомнительный товар.
2615
Ответ minsk.nixpro.by
13.04.2015
Уважаемый Valient, приобретаемый Вами товар был первый раз вскрыт при Вас. Эта информация 100% и у нас по другому не бывает (За исключением редких случаев вскрытия товара для фотосъемки и публикации на сайте). Весь товар, который мы реализовываем через свои магазины мы получаем исключительно от официальных дистрибьюторов. Исходя из вышесказанного могу лишь предположить, что купив этот ИБП в любом другом магазине, Вы получите точно такой же, или хуже. И если Вас и не устроил товар, необязательно указывать оценку доступности товара по заявленной цене на плохом уровне и уровень консультации и прием заказа, тем более что это не так.
