Интернет-магазин ram.by: все товары, отзывы

Гость

18.09.2020

Отлично

Покупал 14.09 здесь компьютер и wi-fi адаптер. Менеджеры вежливые и разбираются в том, что продают, подобрали отличный компьютер по хорошей цене. Доставили этим же вечером, курьер помог подключить так сам слабо разбираюсь. Все летает. Спасибо за отличную работу.

5 2

Самый полезный положительный

Ответ ram.by

22.09.2020

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Рады, что Вы остались довольны покупкой и сервисом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Гость

10.07.2023

Очень плохо

Вранье по цене и наличию. Нашел оптический накопитель ASUS BW-16D1HTBD-RE (написано в наличии) по скидке 7.07 и заказал (номер заказа 2364210 от 7 июля), позвонил им сам в пятницу в 17-00, сказали ждать звонка, заказ не обработан. В понедельник в обед поступил звонок, сказали привод могут привезти (т.е. товар оказался "под заказ" и по 317р.) Не поленился проверил их сайт, даже в понедельник указана не существующая цена по якобы скидке. "Сильно" работают, офлайн магазины намного расторопнее и правдивее.

9 0

Самый полезный отрицательный

Ответ ram.by

11.07.2023

Внимательно изучив Ваш отзыв, хотим пояснить что все товары, размещенные на сайте, соответствует заявленной цене и наличию. Есть товар, который пользуется большим спросом или ограничен по количеству и Вы могли столкнутся с ситуацией, когда товар приобрели до Вашего обращения и база не успела обновиться. В данном новая поставка товара планировалась 12.07 и соответственно менеджер имел ввиду это. Не смотря на сложившуюся ситуацию, мы очень надеемся на дальнейшее сотрудничество и сделаем все возможное для оперативного решения Вашего вопроса.

Гость

16.08.2021

Очень плохо

Хотел купить видеокарту Gigabyte GeForce GTX 1660 Super OC 6GB GDDR6 GV-N166SOC-6GD, так мне сказали что смогут продать, если буду покупать у них компьютер! В описании товара нигде не указано это условие.

8 1

Ответ ram.by

24.08.2021

Внимательно изучив Ваш отзыв, хотим пояснить что, на сайте информация о дефиците товара размещена на главной странице сайта RAM.BY, некоторые модели видеокарт действительно поставщик отдает только в состав компьютеров. Мы не принуждаем обязательно именно у нас покупать компьютер. Не смотря на сложившуюся ситуацию, мы очень надеемся сотрудничать с Вами в дальнейшем.

Гость

10.08.2021

Очень плохо

Хотел приобрести видеокарту GeForce GTX 1660 Super 6ГБ, оставил заявку у них на сайте. Позакрывал все вкладки, других магазинов и уже ожидал, доставку. Но буквально через 2 часа раздался звонок и мне сообщили, что все видеокарты, что выше 4ГБ оперативной памяти продаются только в комплекте. Причем на сайте нигде об этом ни слова. Вы бы хотя бы пометку сделали, зачем народ вводить в заблуждение. Да и не ставьте такие низкие цены, если не торгуете по ним. В общем разочарован. Просто зря потратил время.

9 1

Ответ ram.by

13.08.2021

Внимательно изучив Ваш отзыв, хотим пояснить что, на сайте информация о дефиците товара размещена на главной странице сайта RAM.BY, некоторые модели видеокарт действительно поставщик отдает только в состав компьютеров. По этим ценам товар продается в комплекте с компьютером. Все цены на сайте актуальны. Не смотря на сложившуюся ситуацию, мы очень надеемся посотрудничать с Вами в дальнейшем.

Гость

30.07.2021

Очень плохо

Покупал компьютер в готовой сборке (товарный чек №21641 от 27.07) Я сразу же решил поменять некоторые комплектующие, мы благополучно заменили оперативную память, мат.плату, блок питания и ссд на 240 гб. Ну и корпус от Залман. Итог: 3992 рубля. Теперь внимание, указана была видеокарта ASUS TUF Gaming GeForce RTX 3060 Ti OC Edition, по телефону тоже уточнял ни один раз. Курьер приехал к 23.00 29.07.2021, как и договаривались, было уже темновато и проверить я компьютер не смог на улице, курьер уехал, деньги оплатил. Первое что смутило, так это коробка от видеокарты Palit GeForce rtx 3060 ti (LHR) Dual, которая ВНИМАНИЕ! На 400 рублей почти дешевле. Я сделал перерасчёт двух сборок на Asus и на Palit, и итоговая сумма вышла 3716 рублей (это уже с учётом скидки 2%). Я не знаю как это могло случиться, но надо разбираться. Так как в гарантийник просто вписали rtx 3060 ti и все, а какая именно? Неизвестно. В Вайбере есть весь диалог, и указана именно Asus. Очень огорчён, так и не смог поработать. Компьютер распаковал, комплектация та, но видеокарта совсем не та и дешевле, но взяли деньги как за Асус. Плохо очень плохо. Жду звонка вашего, для решения вопроса.

6 0

Ответ ram.by

02.08.2021

Внимательно изучив Ваш отзыв, хотим пояснить. Предварительную сборку Вам отправляли с видеокартой Asus. На следующий день с Вами по Вашему желанию согласовали все комплектующие которые Вы заявили. Менеджер ответил на все Ваши вопросы и согласовал с Вами цену. Доставку осуществили в оговоренный с Вами день. То есть заказ выполнен в полном объеме. Сборку с Вами согласовывали несколько раз и меняли все комплектующие по Вашему желанию. В разговоре менеджер также проговорил все комплектующие! То есть Вам привезли в оговоренный день и с согласованной с Вами ценой то что Вы заказывали!

Александр_139

16.05.2020

Отлично

Купил ноутбук HP 15-db1129ur 8PK08EA. Все четко, в обед позвонил вечером привезли, даже презент добавили, мелочь, а приятно ). До этого пытался заказать в нескольких других магазинах: то нет в наличии, то еще что-то. Попросил нарастить планку памяти - сделали без проблем. Магазином пользуюсь не в первый раз, проблем не было.

2 3

Ответ ram.by

18.05.2020

Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы довольны сервисом нашего магазина. Надеемся, что совершать покупки в нашем магазине станет для Вас доброй традицией!

Гость

16.05.2020

Очень плохо

Недобросовестная работа магазина! Заказал ноутбук для племянника с доставкой в г.Брест, стоимость 1915 р. (заказ №38851 от 9.05), также попросил установить ПО. Что получил по итогу? Забрал ноут у службы доставки. Кассовый чек мне не дали, что собственно является нарушением закона РБ. При распаковке зарядное устройство было скомкано лишь бы как, грязным и с одной стороны полностью поцарапанным!!! При первом запуске без нагрузки, ноутбук сразу начал охлаждать систему, по итогу оказалось, что процессор греется до 95 градусов, побоялись тестировать под нагрузкой поскольку результат был бы плачевным! Звонил в магазин, спросил про кассовый чек, внятного ответа не получил, переключили на техподдержку, рассказал все им про испорченный блок питания, про кассовый чек, про ноут, который греется. Пообещали разобраться и перезвонить, прошло 4 дня звонка так и не было. Буду обращаться в Общественное объединение защиты прав потребителей!!! Что там за программисты сидят, которые при установке ПО не протестировали ноут на брак, одному богу известно!

6 2

Ответ ram.by

22.05.2020

Отзыв недостоверен. Товар был отгружен по заявленной цене. Во время консультации Вам указывали, что доставка будет осуществляться транспортной компанией,а не компанией продавцом. По факту прихода д/с вам был выслан кассовый чек. Доставка была оговорена заранее, транспортная компания доставила согласно оговоренного регламента. По факту царапин и перегрева никаких подтверждений заявленного предоставлено не было.

Гость

02.12.2019

Отлично

Не в первый раз обращаюсь в этот магазин, чего уже только у них не купил. Вот начал потихоньку модернизировать свой комп, последняя покупка 25.11 память Patriot Viper RGB, набор 2 по 8Гб. Товар в наличии, мне как постоянному клиенту ещё и скидку сделали. Приятно). По курьеру можно часы сверять! Одним словом, молодцы, лучший интернет-магазин!

14 6

Ответ ram.by

19.02.2020

Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашего магазина, будем рады и в дальнейшем работать с Вами.

Гость

28.11.2019

Отлично

Купила 28.11 игровой ноутбук ASUS TUF GAMING FX505DY-AL016. Привезли в день заказа. С курьером посмотрели, что все характеристики соответствуют, ответил на мои вопросы. Всё быстро и чётко, спасибо!)

13 6

Ответ ram.by

29.11.2019

Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вам все понравилось, для постоянных клиентов в нашем магазине действуют специальные скидки и акции, будем рады видеть Вас снова!:)

Гость

26.11.2019

Отлично

Решил на прошлой неделе обновить видеокарту. Покупка была спонтанной, хотелось получить побыстрей. Выбрал Asus 1660, обратился в ram.by. Заказал 22.11 в 16.00, привезли в 19.30. Курьер заранее набрал. Спасибо за оперативность. Всем бы так работать.

12 2

Ответ ram.by

26.11.2019

Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вам все понравилось! для постоянных клиентов в нашем магазине действуют специальные скидки и акции!

Гость

01.09.2019

Отлично

Покупал 16.08 ноутбук HP 250 G7 6MQ34EA. После оформления заказа позвонили через 15 минут, дали очень хорошую консультацию, менеджер был очень вежлив и терпеливо ответил на все вопросы. Доставка порадовала, доставили в тот же день вечером. Ноутбук показали, включили, курьер все про него рассказал, как пользоваться, как заряжать, рассказал про условия гарантии. Все очень хорошо, покупкой доволен, буду всегда покупать здесь и советовать другим.

15 1

Ответ ram.by

10.09.2019

Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нашу работу, будем стараться радовать Вас и в дальнейшем! Для постоянных клиентов в нашем магазине действуют дополнительные скидки и бонусы!

Гость

27.08.2019

Отлично

Заказываю уже второй раз в этом интернет-магазине и второй раз остаются только положительные впечатления. В этот раз покупал ноутбук для работы Lenovo IdeaPad 330-15AST 81D600A5RU. Для подтверждения заказа связались в течение получаса, а заказ доставили уже вечером этого же дня. В заводском варианте ноутбук идет без ОС, но был приятно удивлен, когда обнаружил, что магазин установил Windows 10 в подарок. Еще очень порадовала скидка 2%, как постоянному покупателю. Обязательно буду обращаться еще, качество обслуживания на высоте.

15 3

Ответ ram.by

10.09.2019

Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас и в будущем среди наших постоянных клиентов!

Гость

23.05.2019

Очень плохо

Пытался купить телевизор ВВК 20LEM-1056 (цена 215.10р). Заказал в понедельник. Заказ подтвердили по телефону. Доставка на среду. Во вторник звонок: "Товар доставлен со склада с физическими повреждениями. Повторный привоз ожидайте в пятницу." Звонок в четверг: "Данных моделей телевизоров на складе нет. Хотите выбрать другую модель..." И это всё при том, что отслеживая товар на сайте магазина я вижу, что данная модель по-прежнему в продаже, только по более высокой цене.

11 7

Ответ ram.by

10.09.2019

Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, к сожалению, при транспортировке случаются повреждения товара!

Гость

29.03.2019

Нормально

По ошибке заказал пылесос не со всеми нужными функциями. Курьер, когда привозит технику, не дает времени включить ее и проверить со словами у вас есть 20 дней на проверку!!! (20 дней, КАРЛ) Забирает деньги и убегает. Почти сразу после ухода курьера понял свою ошибку. Позвонил в магазин, чтобы просто заменить на пылесос той же фирмы только в другими функциями с моей доплатой. Отказались. Всем кто читает этот отзыв на будущее, держите курьеров за руку, проверяйте товар, иначе есть вероятность неприятной ситуации.

10 9

/meloman /

13.03.2019

Отлично

Смартфон Xiaomi Mi A2 Lite 3/32GB (Global Version) Blue, думал брать не брать, в интернете нечасто покупаю, но по итогу всё хорошо, ровно, привезли когда и договаривались, всё лицензионное, с гарантией и чеком. Если буду ещё покупать, оставил в закладки.

13 10

Ответ ram.by

14.03.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым телефоном! Ждем ваши новые заказы!

Гость

12.03.2019

Очень плохо

Заказывал в этом магазине 21.02.2019 товар блок питания SeaSonic Electronics FOCUS Plus Gold 750W, сказали привезут в течение 10-12 дней, перезванивал через 7 дней, сказали ждите, напрасно ждать не будете, на 12 день тоже уверяли что все привезут, в результате товар так и по сегодняшний день не привезли, вывод: магазин не выполняет свои договоренности, категорически не рекомендую! Покупателей вводят в заблуждение, заказы не выполняют...

25 5

Ответ ram.by

14.03.2019

Спасибо за ваш отзыв! Служба контроля качества обслуживания свяжется с вами и выяснит все подробности.

Гость

04.03.2019

Отлично

Отличный магазинчик: купил пылесос, всё соответствует описанию. Спасибо, быстрая доставка и качество на высоте!

12 10

Ответ ram.by

07.03.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ждем ваши новые заказы!

Гость

20.02.2019

Отлично

Я очень давно хотел купить себе новый компьютер, но так как в стране не очень большие зарплаты, не мой себе позволить. Однако на этом сайте есть такая фишка, как рассрочка, с низкими ценами, и теперь у меня дома стоит новый компьютер на базе AMD Ryzen 5 2600, спасибо вам большое.

11 11

Ответ ram.by

21.02.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым компьютером! Ждем ваши новые заказы!

Гость

19.02.2019

Отлично

При долгом пользовании ноутбуком, столкнулся с проблемой переломанного шнура, не знаю как так вышло.) Магазин помог мне исправить эту проблему, по приемлемой цене.

11 10

Ответ ram.by

21.02.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием!

userShop.by_345

16.02.2019

Отлично

Отличный магазин с богатым ассортиментом, начиная от компьютеров и ноутбуков, заканчивая бытовой техникой. Я решил обновить свой компьютер, купив комплектующие для него, наткнулся на этот магазин и остался доволен. Очень приемлемые цены на комплектующие, благодарю, надеюсь зайду снова.

8 10

Ответ ram.by

18.02.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым компьютером! Ждем ваши новые заказы!

Гость

15.02.2019

Отлично

На площадке приобретал ноутбук. Интересовали определённые параметры техники и, конечно же, оптимальная цена. Порадовала грамотная и конкретная консультация менеджера, на основании которой и делал свой выбор. Продукт получил быстро и по заявленной цене. Отличный магазин с большим выбором различного рода техники по вполне оптимальным ценам. Остался доволен. Советую.

10 11

Ответ ram.by

18.02.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым ноутбуком, а также нашим обслуживанием! Ждем ваши новые заказы!

Гость

14.02.2019

Отлично

Покупала монитор. Порадовал сервис данного магазина. На все мои вопросы я получила компетентные ответы. Предложили мне разные варианты и помогли с выбором. Придраться не к чему! Недавно мой друг надумал менять монитор, по моей рекомендации он обратился в этот магазин тоже и был доволен покупкой. От магазина только положительные эмоции. Всем рекомендую!

7 10

Ответ ram.by

18.02.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился ваш новый монитор! Не забудьте потратить свои бонусные баллы, которые мы перечислили вам после завершения заказа!

Гость

08.02.2019

Отлично

Замечательный магазин! Давно хотела приобрести утюжок для волос и остановилась на вашем магазине. Купила выпрямитель для волос Atlanta ATH-6723 (черный) , все соответствует описанию и цене, указанной на сайте. Перед покупкой проконсультировали, все объяснили, помогли с выбором + гарантия 12 месяцев, что очень порадовало. Буду заказывать в этом магазине еще! Спасибо огромное)).

7 10

Ответ ram.by

11.02.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ждем ваши новые заказы!

Анатолий Булатов

04.02.2019

Хорошо

Привет всем, решил купить себе новую оперативную память. Зашёл на сайт - понравился выбор товаров и цены, думаю, попробую заказать. Заказал, через 7 дней пришла посылка, все супер запаковано, оперативно, качественно, советую всем.

7 10

Ответ ram.by

07.02.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось делать покупки в нашем интернет-магазине! Ждем ваши новые заказы!

Ihar Huhala

22.01.2019

Хорошо

Покупал в этом магазине компьютер. Обратился сюда по совету брата, который ранее уже совершал здесь покупки. Компьютер требовалось собрать по комплектующим. Сотрудник магазина внимательно выслушал для чего мне компьютер, мои предпочтения и т.д. Помог мне сориентироваться выборе, рассказав о каждой модели от системника до монитора. Предлагал постоянно на выбор несколько моделей различных моделей и характеристик. Сотрудник оказался компетентным, вежливым и, самое главное, ненавязчивым молодым человеком. Цены соответствовали заявленным на сайте. Все комплектующие были в наличии. Заказ был поставлен курьером на следующий день. Рассчитывался наличными. Компьютер работает уже месяц. Никаких проблем не возникало. Покупкой остался доволен! Спасибо!

7 19

Ответ ram.by

23.01.2019

Игорь, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили качество нашего обслуживания и остались довольны своим новым компьютером! Ждем ваши новые заказы!

Виталий Курысь

16.01.2019

Отлично

Заказывал фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 3, дарил девушке, понравилась работа операторов сайта, быстро перезвонили, уточнили все моменты, курьер принес браслет в оговоренное время, все показал и объяснил. Все понравилось, СПАСИБО!

8 12

Ответ ram.by

17.01.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что ваш подарок понравился вашей девушке! Ждем ваши новые заказы!

Гость

15.01.2019

Плохо

3.01.2019 купила в данном магазине робот-пылесос Panda X900 (заказ№36666). Перезвонили, сказали, что пылесос с витрины. Я уточнила все ли с ним в порядке, распространяется ли на него гарантия. На что мне ответили "Конечно! все как обычно, просто он распакован". Доставили. Коробка, понятное дело, открыта, помята. Пылесос уже с установленными боковыми помятыми щетками. Посмотрели с курьером комплектацию. Я сразу не вспомнила, что в комплекте должен быть пульт управления. Курьер уехал. Я заметила, что нет инструкции. Перезваниваю курьеру, спрашиваю про инструкцию. На что мне говорят: "Ну девушка, скачайте из интернета!" Думаю, ладно, все-таки с витрины. Скачиваю инструкцию из интернета и понимаю, что должен быть пульт к пылесосу. Сразу же звоню в магазин, говорю, что пульта нет. Мне говорят, что на этой неделе уже не доставят, только во вторник. Хорошо. Жду. Оставляю контактные данные. Наступает вторник. Потом среда. И так до субботы. Никто не звонил, никто ничего не привозил. Звоню в магазин. Опять все объясняю, говорят, что перезвонят. Не перезванивают. Сегодня уже 15 число. В магазин я звонила за все это время уже раз 7. Каждый раз у меня спрашивают контактные данные и каждый раз говорят, что перезвонят. Естественно никто не перезванивает! Следующий мой звонок уже будет в общество потребителей. Такого отвратительного отношения я еще не встречала!

21 5

Ответ ram.by

16.01.2019

Спасибо за ваш отзыв! Служба контроля качества обслуживания свяжется с вами и сделает все возможное, чтобы вы остались довольны!

Гость

14.01.2019

Отлично

Заказывал на этом сайте ноутбук для жены на новый год, так как она работает с детьми и часто надо писать различные бумаги. Ноутбук HP 255 G6 (2HG35ES), доставка курьером, качество и цена хорошая, доставка быстрая, жена очень довольная, вот прошло какое-то время - все хорошо работает никаких проблем.

7 13

Ответ ram.by

15.01.2019

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы и ваша жена остались довольны своим новым ноутбуком! Ждем ваши новые заказы!

Гость

12.01.2019

Очень плохо

Пробовал заказать монитор LG 38UC99-W, номер заказа 37505. Сказали, что можно привезти через день, но надо внести предоплату. Так как конкретно этот монитор был нужен срочно, то предоплату отвезли 10.01, бросив все дела. Каково же было удивление, когда через полчаса позвонил менеджер этого магазина и сказал, что монитор они привезти не могут потому что он в "резерве" (в другом магазине, где пробовал заказать такой же монитор напряглись, позвонили поставщику и узнали про резерв предварительно и перед тем как требовать предоплату). Предоплату при этом пообещали привезти сначала в тот же день, потом на следующий, потом курьер ошибся, потом ошибся менеджер и вот до сих пор не довезли. В общем сплошной развод.

23 2

Ответ ram.by

14.01.2019

Спасибо за ваш отзыв! Служба контроля качества обслуживания свяжется с вами и сделает все возможное, чтобы вы остались довольны.

Гость

27.12.2018

Очень плохо

Была попытка заказать MP3 плеер Sony NW-WS413 4GB. Удивила низкая цена, по сравнению со всеми остальными магазинами. Дополнительно уточнил через чат магазина, действительна ли такая цена. Цену подтвердили при оплате наличными и самовывозе, заказ приняли. Через часов 5 перезвонили и сказали всё-таки нет такого товара по такой цене. День для покупки потерян.

18 3

Ответ ram.by

14.01.2019

Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за ваше ожидание. К сожалению, при предпродажной проверке выяснилось, что упаковка товара была повреждена и это повлияло на работоспособность товара. Сообщили вам как только это узнали.

Гость

22.12.2018

Отлично

Мне всё понравилось . Покупаю в основном мелкую бытовую технику и строительный инструмент, может из-за этого, проблем с доставкой нет. Последняя покупка, лазерный нивелир. Нашёл в другом магазине немного дешевле, заказал , дождался .Приехал курьер вечером, уже темно, доставка до подъезда . Как проверить? Никак, бери что дают. Отказался, заказал тут , курьер без проблем поднялся, вместе проверили, вопросов нет . Может и мелочь, но запоминающеюся. В общем, пока мне всё нравится.

5 11

Ответ ram.by

24.12.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своей покупкой, а также нашим обслуживанием! Ждем ваши новые заказы!

Гость

17.12.2018

Очень плохо

10.12.2018 обратился с вопросом о покупке товара в рассрочку, мой вызов перевели на специалиста по кредитованию, после консультации отправил все документы на емайл магазина для предоставления рассрочки от Беларусбанк. Через день звоню узнать какой результат, мне говорят все уже рассматривается и вам перезвонят через 15-20 минут, звонка не дождался и сам позвонил на следующий день, так повторялось до 13.10.2018 Потом мне сообщают, что 3 дня ничего не рассматривали, так как не поступало сообщение. Повторно отправив все документы, мне вечером перезвонили и я оформил онлайн заявку в Интернет-банкинге. На следующий день мне сообщают об отказе от банка, так как данный способ оформления предоставляется только владельцем зарплатной карты, о которой на стадии консультации не упоминалось. Позвонил вечером по контактному номеру руководителя и объяснил ситуацию, он сказал, что разберемся и проинформируем о информации своих консультантов. Изучив альтернативные варианты, которые предоставлены на странице товара для оформления рассрочки выбрал подходящий, но оказывается данные способы не предоставляются с начала 01.12.2018. За 2 недели никаких изменений по удалению этой информации не произвели. Указана недостоверная информация: 8 позиций от разных банков по предоставлению рассрочки и кредита, из которых работает одна от Беларусбанка. Консультанты говорят не устраивает Беларусбанк - ищите другой магазин.

14 3

Ответ ram.by

18.12.2018

Иван, спасибо за ваш отзыв! Вероятно, консультант вас не верно понял и не правильно вас информировал. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы свяжемся с вами и сделаем все возможное, чтобы подобрать для вас удобный вам вариант кредита или рассрочки.

Гость

15.12.2018

Отлично

Очень хороший магазин. Спасибо продавцам, буду заказывать ещё много раз, всё понравилось.

5 13

Ответ ram.by

17.12.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ждем ваши новые заказы!

Валентина Орлова

14.12.2018

Хорошо

На Ram.by я купила электрический конвектор Timberk. Покупкой очень довольна, он именно то, что мне надо. Шведская марка себя полностью оправдывает. Отдельная благодарность оператору Ram.by, которая принимала заказ: всё быстро и чётко. Порадовала и курьерская служба. Конвектор надо было доставить в Борисов. Курьер заблаговременно позвонил и сказал, что товар будет доставлен в оговоренный с оператором срок, уточнив нет ли изменений по времени. Подобное отношение всегда радует. Спасибо Ram.by!

3 12

Ответ ram.by

17.12.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своей покупкой! Ждем ваши новые заказы!

kunak74

13.12.2018

Хорошо

Хочу оставить положительный отзыв об этом магазине. Не знаю почему люди пишут отрицательные отзывы, наверное они сами не знают, чего хотят при выборе товара. Мне магазин очень понравился. Я много перерыл магазинов в интернете, но остановился на этом. А всё почему, увидел у соседа смарт телевизор LG со всякими прибамбасами, позавидовал, захотелось, начал искать подешевле. Ну и нашёл этот магазин. Позвонил и поговорил с менеджером магазина, кстати, там хорошие специалисты, сразу видно, что разбираются в технике. Вот они мне и посоветовали купить телевизор ВВК, все те же функции выполняет, что и LG, а ценник меньше и качество отличное. А то LG и Samsung где только не рекламируют, из-за этого и цена выше. Помимо цены я пролистал интернет и видно, что магазин не 1 год на рынке в своём сегменте, это уже о многом говорит. Во-вторых, время работы аж до 23.00, что удобно, когда приходишь поздно с работы. В-третьих, огромный выбор для человека разного вкуса и предпочтений, а ценник на процентов 30, а то и больше ниже. Ещё понравилась доставка, привезли на следующий день, сами подключили и настроили, а обошлось всего 7р. А в некоторых магазинах берут 15р. Ну ещё гарантийное и после гарантийное обслуживание. Спасибо магазину. Хочу ребёнку ещё ноутбук в подарок купить.

4 17

Ответ ram.by

17.12.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым телевизором! Ждем ваши новые заказы!

userShop.by_135

07.12.2018

Очень плохо

16.11 заключил договор на поставку под заказ AV-ресивера Yamaha RX-V685B (№ заказа 29741). Берут предоплату за товары под заказ и их не доставляют в указанный в договоре срок. Предоплату не возвращают, обещая доставить товар, откладывая сроки, но по факту ничего не выполняют. Нарушают законодательство РБ о приеме наличных денежных средств. Расчет за товар по предоплате заранее оговаривают только наличными, не оформляя должным образом. По банковской карте расчеты не принимают. В итоге предоплату вернули, но товар так и не доставили.

16 2

Ответ ram.by

17.12.2018

Спасибо за ваш отзыв! Мы доставили вам товар и сделали существенную скидку, уверены вы остались довольны!

Гость

08.11.2018

Очень плохо

Чуда не произошло, отзывы полностью соответствуют действительности. Хотел приобрести видеокарту Gigabyte GTX1080Ti Gaming OC 11G, после звонка в магазин и договоренности о самовывозе через 2 дня, оператор перезвонил и перенес срок еще на день. На следующий день позвонили и сообщили, что товар привезти по заявленной цене не могут. Никому не советую тратить время на этот магазин.

24 2

Ответ ram.by

12.11.2018

Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за эту ситуацию, произошла ошибка на складе, этого товара не было в наличии.

pavel1982_10

22.10.2018

Очень плохо

Заказывали дисковую пилу AEG SMT 355, по заявленной на сайте цене 364,40 руб. товар отсутствует. Прислали счёт на оплату на 120 руб. дороже. (СЧЕТ №5700 от 22.10.2018г.)

24 0

Ответ ram.by

12.11.2018

Спасибо за ваш отзыв! На нашем сайте указано, что все товары продаются со скидкой для физических лиц при покупке за наличный расчет. Цену для юридических лиц уточняйте по телефону - (8-017) 318-91-54.

konvn

15.10.2018

Очень плохо

Заказывал пылесос Redmond RV-UR360 утром во вторник 9 октября. Заказ был принят быстро. Цена товара на сайте была выставлена на 30% ниже средней по рынку. На мой вопрос о неадекватно низкой цене специалист ответил: "Проверим и свяжемся". Ответа я так и не дождался. Через 5 часов набрал сам. В ответ услышал: "Мы разбираемся, но если у вас приняли заказ, то все в порядке". Через некоторое время позвонили и подтвердили, что могут продать товар по указанной цене, но привезут его только в четверг вечером. В четверг перезвонили в районе обеда и сказали, что что доставку переносят еще на один день – на пятницу. На вопрос: "Все ли в порядке с заказом/товаром?" получил уверенный ответ, что да, все хорошо, просто не успеваем привезти. В пятницу позвонили и сообщили, что их ПОСТАВЩИК что-то напутал с кодами товаров и прислал совсем не тот товар (т.е. не пылесос ) А необходимого мне пылесоса уже нет, они ЗАКОНЧИЛИСЬ, поэтому выполнить мой заказ они не могут. Четыре дня ожидания… и нулевой результат. Несерьезный подход к работе. Уверен, что изначально не было этого пылесоса по такой цене, на что я неоднократно обращал их внимание.

24 2

Ответ ram.by

12.11.2018

Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, была проблема с поставщиком, который поставил нам на склад товар не соответствующий описанию. Приносим свои извинения, вы можете рассчитывать на скидку при следующем заказе.

tets0000

27.09.2018

Отлично

Вот приобрёл холодильник LG GA-E429SMRZ, долго, конечно, выбирал и с выбором мне помог приветливый, вежливый консультант, который рассказал мне всё, что меня интересовало. Заказал ближе к вечеру и на следующий день к обеду мне привёз курьер, который помог мне поднять его на 3-й этаж, там мы распаковали товар, он был в целостности и сохранности без каких-либо повреждений, документы, гарантия и чек присутствовали. Я доволен покупкой, как слон. Рекомендую!

7 15

Ответ ram.by

28.09.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым холодильником! Ждем ваши новые заказы!

Сергей Курилёнок

26.09.2018

Отлично

Спасибо за красивый и хорошо работующий ноутбук. Ещё раз благодарю.

7 16

Ответ ram.by

27.09.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны вашим новым ноутбуком! Ждем ваши новые заказы!

googr

20.09.2018

Отлично

18.09 приобрёл ноутбук Lenovo IdeaPad 720-15IKB. В принципе все ок. Только наличие товара "на складе" - неправда. Сразу насторожила фраза: "На ваш товар необходима предоплата. Платите предоплату курьеру, и на следующий день привозим товар." Зачем? Если товар на складе...- на складе в Москве скорее всего:). Думал возьмут предоплату, чтоб я не "соскочил" с покупки и будут тянуть с поставкой или будет не тот конфиг системы и т.д. Из-за цены решил рискнуть. Всё оказалось хорошо. По итогу: т.к я не спешил с покупкой, меня все устроило, хоть и привезли не на следующий день, а на 3-й рабочий (как в договоре поставки). Кстати, перед приездом курьера за предоплатой, меня предупредили об этом.

5 14

Ответ ram.by

27.09.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым ноутбуком! Ждем ваши новые заказы!

sherpun

14.09.2018

Очень плохо

Заказал телевизор LG 49SK8500 13.09. Заказ №230716. Доставку назначили на следующий день. На следующий день в 11ч. позвонили и сказали, что нет в наличии.

21 2

Ответ ram.by

27.09.2018

Спасибо за ваш отзыв! К сожалению возникла ошибка на складе и в наличии была похожая модель, приносим извинения за эту ситуацию!

katelin0209

12.09.2018

Хорошо

Решила оставить отзыв с бело-чёрным оттенком. Белый, потому что не раз приобретала товары в вашем магазине. Всё устраивало и были всегда (и есть) хорошие и приятные менеджеры, которые стараются качественно выполнять свою работу. Но сегодняшний день заставил изменить мнение. Теперь речь пойдёт о чёрном оттенке. После успешного оформления заказа (блендера Redmond) с менеджерами, мне пришлось воспользоваться услугой курьера, так как заказ был предназначен родным, которые живут в другом городе. Как по иронии, заказ могли привезти ИМЕННО В СРЕДУ, но именно этот день нас устраивал меньше всего. Но мы всё равно согласились, при условии, что курьер перед приездом с заказом свяжется с нами, как минимум, за час. Сегодня утром девушка-менеджер это ещё раз всё оговорила. Но не тут то было! После обеда раздаётся звонок! "Я через ДВЕ МИНУТЫ буду!" мол забирайте заказ. ЧТО? Никого же ведь нет дома. Нам нужно минимум 10 минут, чтобы приехать. Всё бы ничего, если бы он не начал вести себя по-хамски!!! Сначала он звонил каждые 2 минуты 3 раза с намёками, что он давно ждёт. Но фраза типа: "А кто мне будет платить за ожидание?!" просто убила!!! Как можно звонить за ДВЕ минуты? И тут, конечно, спасали снова звонки менеджеров, которым напомнили, что договаривались, что предупредят о заказе за час, как минимум. Они, кстати, тоже удивились, что курьер не позвонил. В итоге курьер ожидал всего, от силы, минут десять. И всё из-за своей же некомпетентности!!! Итак, результат! Испорченный день, из-за неадекватности курьера, который вёл себя абсолютно некомпетентно и бестактно! Всё же приобретённый блендер, что немного и радует. Вывод: Пожалуйста, проведите, как минимум, беседу с вашим "очень культурным и гуманным, а самое главное терпеливым" курьером. Спасибо!

3 15

Ответ ram.by

27.09.2018

Спасибо за ваш отзыв! Доставкой товаров по всей Беларуси занимается партнерская транспортная компания. Мы проведем проверку и разберемся в этой ситуации.

Patapv

08.09.2018

Отлично

Нормальный магазин, не понимаю, почему столько негативных отзывов. Офис для самовывоза в центре, приехал, забрал товар, когда захотел, что очень удобно.

9 14

Ответ ram.by

27.09.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием!

choco74

03.09.2018

не рекомендую

Заказывали компьютер по б/н расчету. Выбрали комплект, я специально заострил внимание при заказе, все ли есть в наличии, сказали все есть. Когда будет доставка? - обычно на следующий день после оплаты....Хорошо, счет от 28.08 оплачиваем 29.08, деньги дошли в тот же день, для нас критично было доставка до двух дней, то есть до 31 августа. И все, тишина, 31.08 звоню, мне говорят, что монитор и системник есть, но мышь и клавиатура на других складах. На мой вопрос, что уже два дня прошло и можно было с других складов как-то перекинуть, я не получил вразумительного ответа. Потом еще звонил не раз, вообще оказалось, что клавиатура и мышь, которую мы заказали очень «редкозаказываемая» позиция и они к нам едут-ВНИМАНИЕ!- из Москвы. К слову сказать, что мышь и клава это обычная: Клавиатура Gembird KB-8351U-BL black и Мышь A4Tech N-600X-1 Black USB. По итогу в пятницу 31.08 удалось все же договориться на вечернюю доставку системного блока, чтобы хотя бы его настроить для работы к началу рабочего дня. Остальное нам привезут в районе 14 часов в понедельник, 3.09. 3.09, ничего, кроме пятнично-вечернего системника, не привезли, после наших звонков нам обещают опять или после 19 домой (к слову сказать, зачем офисный рабочий комп дома), но только за кольцо мы не повезем (работник живет за кольцом, другая вселенная) или завтра. 4,09 нам все же доставили остальные комплектующие из заказа, документы предоставили, но осадок остался. ...У нас простой в работе, мы понесли убытки. Есть скрин переписки с работником, который написал о доставке "на следующий день".

21 2

Ответ ram.by

27.09.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что смогли решить эту ситуацию в вашу пользу и в итоге вы остались довольны!

Vic1979

02.09.2018

Отлично

Заказывал мультиварку REDMOND RMC-M90. Цена одна из самых низких, соответствует заявленной. Консультант очень оперативно сообщил информацию о наличии товара и стоимости и сроках доставки, а так же о форме расчетов. Курьер очень пунктуальный (предварительно было сказано с 13-00 до 16-00, приехал ровно к 13-00). Не могу сказать, о приветливости и того и другого, но и грубости или хамства так же не было. Все четко и по делу без лишних слов. Немного смущает срок гарантии от магазина 1 год, хотя даже на коробке написано 2 года (надеюсь, что она и вовсе не понадобится, но все же...). Ещё небольшая претензия к упаковке - она прилично пыльная и на ней наклеен скотч. Ребята, ну когда вы уже научитесь использовать упаковочные пакеты или хотя бы стретч? Матнул пару раз и лепи сколько хочешь скотча. Это же не дорого и не долго. Например, я часто покупаю что-то в подарок и хотелось бы дарить вещь в презентабельной упаковке. В целом все процессы отработаны четко, серьезных претензий нет. Молодцы.

2 12

Ответ ram.by

27.09.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своей новой мультиваркой! Ждем ваши новые заказы!

Ekaterina Enkova

18.08.2018

Отлично

Надоели мне обычные планшеты и я решила поискать для себя что-нибудь пооригинальней и чуть производительнее и удобнее. Выбрала планшетный ПК марки IRBIS TZ753 7" 3G Yellow. Хоть экран в нем небольшой, зато операционка свежая Android 7.0, поддерживает сим-карты и есть 3G. Помимо этого предоставляется гарантия 12 месяцев и что очень хорошо магазин дает 14 дней на проверку его качества и работоспособности. Планшет меня не подвел, качеством вполне довольна и в нем есть все, что нужно для меня. Оператор быстро позвонила, уточнила все детали по товару и доставке. Курьер доставил планшет в оговоренное время и был очень вежлив и все показал, заполнил, объяснил без всякой спешки.

2 10

Ответ ram.by

20.08.2018

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым планшетным компьютером! Ждем ваши новые заказы!