Вечером сделал заказ (по телефону) кофемашины melitta passione ot, на обед следующего дня пил кофе с нее. Менеджер, доставка на 5 с плюсом. И цена до последнего не верил...
00
Самый полезный положительный
Rudgen
06.04.2024
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
30.03.24 заказал через корзину Кофемашину DeLonghi ECAM 380.95.TB, заказ №3867, перезвонила менеджер, подтвердила заказ и цену, но кофемашины не оказалось в наличии, хотя на сайте магазина она в наличии и по сей день. Договорились, что они привезут её через несколько дней и мне перезвонят. В итоге, через 6 дней, я сам позвонил в магазин, менеджер сказала, что у них какие-то проблемы с доставкой от поставщика, она сейчас уточнит и перезвонит мне... Прошло ещё 2 дня, никто так и не позвонил. Что заметил ещё, через пару дней после того, как я заказал кофемашину, цена на неё в этом же магазине увеличилась на 200 рублей?!
467
Самый полезный отрицательный
userShop.by_69275517
02.12.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Сделал большой заказ бытовой техники. Цены наименьшие, холодильник вообще дешевле на 600 руб. обошёлся чем самая низкая цена (на сайте не было цену отдельно узнавали) - спрашивайте если чего нет у них на сайте. Гарантия сервисного центра bosch. У посудомойки был дефект - заменили на другую (выбрал bosch smv8ycx02e). Все без проблем. Советую однозначно!
01
PVK78
23.11.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобрёл в данном интернет-магазине блютуз колонку JBL PARTYBOX 320. Товар привезли в запечатанной заводской упаковке. Обещанные сроки доставки выполнили. Консультант по телефону был вежлив и тактичен, все объяснил и рассказал про товар. Покупкой очень доволен, могу всем советовать этот интернет-магазин.
02
w1nd
19.11.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупали тёще кофемашину, остановились на Нивона 791, т.к. сами пользуемся 779 и в целом довольны, данный магазин предлагал самую лучшую цену, но после изучения отзывов было немного боязно, деньги всё-таки немалые, в итоге весь процесс прошел замечательно, в понедельник вечером (что положительно удивило - поздняя приёмка заказов) набрал, девушка оператор уточнив наличие предложила доставку на пятницу, в четверг предварительно набрали и напомнили, в пятницу курьер привез машину, предварительно набрав несколько раз (сразу в какой период будет, затем перед самым приездом), чеки и гарантийник имелись в наличии, не знаю почему много негативных отзывов, может имелись неприятные моменты, может конкуренты душат, но я доволен, может мой отзыв поможет кому-нибудь, кто сомневается!
44
Aliaksandr Bolbas
18.10.2024
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Заказ №4971. ужасное отношение, никто не перезванивает, звоню сам - ответ мы уточним и по факту 0 реакции, заказал варочную панель Electrolux EIS62449, на следующий день сам набрал, говорят ожидайте и все пропали, больше трубку не снимают.. нужно на таких продавцов писать обращение в МАРТ, что и собираюсь сделать.
161
Gedemin
16.10.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал кофемашину nivona 791. Оформил через корзину на из сайте, перезвонили достаточно быстро. Сказали что сейчас в наличии нет, будет через 3 дня. Не вопрос, ждём. В назначенный день позвонили, сказали что машина уже в Минске, согласовали время доставки. Доставка была в строго назначенное время. Машина свежая апрель 24 года выпуск. Все документы были оформлены как положено, товарный чек и гарантия на 2 года. Цена как на сайте. Всё чётко, нет никаких абсолютно вопросов. Спасибо за качественный сервис и за достойную цену. Надеюсь машина будет работать как положено.
56
userShop.by_68346764
10.10.2024
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
4.01.24 приобрел кофемашину Nivona 756.
В августе 2024 г. сдавал машину в ремонт по гарантии через транспортную компанию (Брест-Минск), организовал передачу интернет- магазин technoexpert.by. Через неделю гарантийный сервис сообщил, что случай не гарантийный и выставил счёт интернет-магазину ИП Масевич В.Р. на 160 р :) Что сделали за эти деньги? Типа помыли и вылечили))) Машину вернули в таком же неисправном состоянии и с поломанной упаковкой, замотав всё скотчем :):):) Перед отправкой рассказали, что я неправильно мыл её, а ещё неправильно упаковал её:))))) А они правильно упаковали, разломав упаковку)) Отправил повторно, ну типа снова в ремонт))) И в первом и втором случае перед отправкой в ремонт отправлял видео -доказательство с проблемой в машине для сотрудника Lakava сервиса Алексея. Но пообщавшись с Алексеем и интернет-магазином понял, что испытывать судьбу с такими специалистами не стоит. Итог - по моему требованию интернет-магазин вернул деньги за машину. Такого безобразия не встречал нигде! Не рекомендую обращаться ни в интернет-магазин, ни в этот сервис.
90
userShop.by_6814231
27.09.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказал 02.09.2024 в этом интернет-магазине кофемашину Melitta passione OT. Цена на сайте соответствовала тому, что заплатил в итоге 13.09.2024. Прочитал комментарии здесь и уже думал, что лучше не стоит даже пробовать, но потом всё таки решил сделать заказ, т.к. денег за это не берут, а соответственно я ничего не теряю. Тем, кто хочет сделать заказ в этом магазине надо понимать следующее - если товар есть в наличии на складе, то приедет быстро, может даже в тот же день, а если нет, то товар под вас будут везти параллельным импортом, а это соответственно время и плавающие сроки (наличие узнаете по телефону). В преддверии праздников ваш заказ может не доехать в желаемый срок по понятным причинам, поэтому планируйте покупку в спокойное время и заранее. Не очень понравилось общение по телефону "мы позвоним в среду" и не позвонили, набрал сам. Короче лучше дергайте их, напоминайте о себе, если в обещанный срок нет обратной связи. Я кофемашину купил за 1900 с гарантийным талоном на 2 года заполненным, с печатями и подписями. Покупкой доволен. Для покупки техники буду обращаться ещё.
49
kamar87
16.05.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал варочную панель Bosch PIE631FB1E. Цена самая низкая по Беларуси! Утром заказал, в обед уже доставили. Я остался доволен данным магазином. Буду еще покупать.
613
Гость
05.05.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
4.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Духовой шкаф HBJ558YB0Q. Заказал сразу перезвонили, привезли в указанный день и указанное время. Все отлично.
313
Гость
28.04.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказал по телефону кофемашину Melitta Caffeo Passione OT (F53/1-102), оператор предупредил, что в наличии нет, можно заказать, я согласился и он принял заказ, записал данные доставки в г. Могилёв. Через пару дней мне перезвонили и сказали, что приехал мой заказ в магазин и спросили когда удобно мне доставить. Договорились на завтра доставить. Курьер приехал к 17.00, предварительно предупредив по телефону, что подъезжает к подъезду, я забрал заказ, товар упакован, чек с гарантией на 2 года внутри коробки, всё целое, новое. Пользуюсь кофемашиной с удовольствием. Спасибо техноэксперту, сэкономил тысячу рублей. Буду заказывать здесь ещё.
411
Гость
23.02.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Почитал комментарии и думал заказывать или нет, но решился заказать. Доставили колонку jbl310 в Гродно на завтра же. Классная курьерская доставка. Супер магазин!! Те кто пишет плохие комменты, кому не доставили перед самым Новым годом, не понимают, что такое ажиотаж!!!! Нужно думать заранее о подарках, а не за 4 дня до НГ.
А магазин супер. Все заказывайте, не пожалеете!!!
416
Гость
20.01.2024
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывал духовой шкаф бош HBG5370B0, оставил заявку на сайте, перезвонили через 5 минут и согласовали доставку на следующий день.
719
Гость
19.12.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал кофемашину Nivona 550. В воскресенье позвонил, заказ приняли и на следующий день в г. Могилёв доставил курьер. Цена огонь. Комплектность, упаковка - все хорошо. Работает без нареканий. Гарантийный талон в коробке.
228
Гость
16.12.2023
Отвратительно
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Всем покупателям доброго дня! Начну с того, что очень жалею, что проигнорировал отклики покупателей на комментарии (обратите внимание на полезную информацию, точнее их количество. Заказывал 11.12 кофемашину Melitta Barista T F83/0-002, чёрная, заказ №3267.
359
Гость
08.12.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Melitta caffeo Passione OT, заказал в воскресенье, перезвонили через 5 минут после заказа, уточнили заявку и подтвердили... Предупредили, что придётся подождать несколько дней, ничего странного. Заказ прибыл в пятницу в полном соответствии с описанием, за доставку взяли 20 бел. руб. Покупкой доволен, за такие деньги нигде в Беларуси не купите такой товар, можно сказать сэкономил 1000 бел.руб. Спасибо Вам, уважаемые работники данного магазина! Оператор- вежливая девушка!
430
Гость
23.11.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Вечером оставил заказ, в обед перезвонили, уточнили заказ, через два часа колонка jbl party box 310 была доставлена. Всё чётко, цена самая низкая. Спасибо!
524
Гость
23.09.2023
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
2.0Консультация и прием заказа:
Пылесос Miele Triflex HX2 Pro заказывали через личный кабинет 2 раза. Тишина, даже не перезвонили. Не советую!!!
371
userShop.by_63925390
26.06.2023
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Заказывал в магазине кофемашину Nivona CafeRomatica NICR 790, номер заказа 2490,пришло уведомление на емейл,ждал когда перезвонит оператор...не дождался,через три дня магазин поднял цену на товар,теперь уж и не надеюсь на звонок и на сам заказ,привет безответственному магазину!
771
ОльгаЮ
12.03.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Купила в магазине кофемашину Delonghi ECAM370.70.B. Цена приятно удивила, проконсультировали, доставили, как попросила. Все достойно. Отличный магазин. Спасибо.
753
Гость
28.02.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказали духовой шкаф Bosch. Самая адекватная цена из всех. Получилось так, что это была суббота в районе 22.00, честно, не ждали звонка из-за выходных. Но утром в воскресенье раздался звонок о том, что привезут наш заказ в понедельник, предварительно позвонив. Все так и случилось, спасибо вам огромное, духовой шкаф супер, клиентоориентированность на высоте, так держать. Мы довольны
1752
Гость
27.02.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупали кофемашину Delonghi 370.95S. Консультант вежливо и доступно объясняет, дозвониться можно быстро, доставку предложили на следующей день. Покупка пришла, в оговоренные сроки, быстро, а еще по самой минимальной цене из предложенных Delonghi 379.95. Спасибо.
748
Гость
14.02.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Духовой шкаф Bosch HBG 5370B0 Испания. Вечером заказал, а уже в на следующий день уже доставили. Понятно, что не СТБ.... разберемся.
346
Гость
08.02.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупали кофемашину Delongi 370.70.B. Во вторник вечером заказали, в среду в оговоренный промежуток времени всё привезли. Вежливый консультант приняла заказ и ответила на все вопросы, курьер приехал вовремя, рассказал необходимые нюансы, подождал пока всё будет осмотрено и вручил чек и гарантийный талон. Самая низкая цена в городе. Спасибо большое, будем еще обращаться!
544
Гость
09.01.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказали кофемашину DeLonghi Dinamlca Plus 370.95T. Отзвонились, оперативно доставили по адресу. Товарный чек, гарантийный талон - в упаковке. Товар соответствовал заказанному. Спасибо компании.
849
userShop.by_61960941
28.12.2022
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
21.12 заказал кофемашину DeLonghi ECAM 370.95.S Dinamica Plus за неделю до доставки. Заказ №1810. В день доставки позвонил, менеджер ответила, что она не в офисе, как и в день заказа. Спросил где моя доставка, начали юлить, на транспортную компанию, типа она не доставила. Попросив уточнения, сказали перезвонят, уже сутки жду, трубки не берут. В любом случае, я это так не оставлю.
744
Гость
24.12.2022
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывала кофемашину DELONGHI ETAM 29.660.SB, везли под заказ без предоплаты. Курьер привёз в оговоренное время. С точки зрения заказа и выполнения, никаких претензий. Самая выгодная цена по Минску была.
546
Гость
23.12.2022
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
Заказала 19.12 кофемашину Delonghi ECAM370.70.B Dinamica Plus 1695 руб. Заказ №1793, оператор связался быстро подтвердил наличие товара, оформил доставку на следующий день с 11.00 до 13.00, но в это время никто не приехал, на связь не вышел. Перезвонила сама, сказали у них небольшие проблемы с отгрузкой, ждите. В итоге на следующий день тоже никто не позвонил, прошло более 5 дней, цена товара растёт, мне никто ни разу не набрал и не объяснил ситуацию с заказом. В общем гарантий доставки никакой нет, больше в этом магазине ничего заказывать не буду. Первый раз столкнулась с таким сервисом.
701
Гость
23.11.2022
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Встраиваемая посудомоечная машина Bosch SMV4HVX37E. Заказал в воскресенье вечером, в понедельник днем заказ уже был доставлен! спасибо за оперативность, все понравилось!
453
Гость
20.10.2022
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Заказали кофемашину DeLonghi ECAM 23.460.B, заказ №1556 - никто не перезвонил на следующий день. Набрали сами - оказалось, нет в наличии. На сайте висит эта модель "в наличии".
780
Гость
06.10.2022
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывали кофемашину Delonghi Dinamica plus 370.55. Оставили заявку в понедельник вечером, оператор сразу перезвонила, проконсультировала. Уже в среду утром мы получили кофемашину курьером в г. Могилёв. Спасибо за оперативность и приятную цену! Обязательно обратимся ещё.
550
Гость
30.09.2022
0
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Добрый день. Заказал 25.09 гриль DeLonghi через корзину в воскресение вечером. Заказ №1452. Cразу перезвонили, сказали товар доставят в течение 3-5 дней, меня это устраивало. Подождал бы и дольше, но позвонил в магазин в пятницу где мне пообещали уточнить судьбу заказа и перезвонить. Прождал три часа, набрал снова, где мне заявили что ничего не знают, когда будет товар и покупайте в другом месте, если вам срочно, мы свой товар продадим. Мне нравится их подход, так держать.
953
Гость
24.08.2022
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Оставила заказ на кофемашину DeLonghi ECAM 370.95.T Dinamica Plus. Сразу же получила сообщение на почту. Также информация о заказе отобразилась в личном кабинете. Консультант магазина ответила на все мои вопросы.
Доставка была своевременной. Курьер очень внимательный молодой человек. К сожалению, не знаю имени. Товар распаковал в моем присутствии, подключил машину, дал рекомендации, выписал гарантийный талон. Магазин рекомендую.
