Настройка способов доставки и оплаты

Когда нужна настройка способов доставки и оплаты

Настройка нужна каждому магазину, который размещает товары на Shop.by.

Данные доставки и оплаты используются:

• на страницах разделов и моделей при фильтрации предложения магазинов по геолокации покупателя
• на странице магазина в информационном блоке о способах доставки и оплаты
• на страницах Корзины и оформления заявки на товар на Shop.by

Важно! Настроить способы доставки и оплаты необходимо перед запуском размещения товаров на Shop.by. Если не настроить ни одной доставки, ваши товары не отобразятся на Shop.by

Где находятся настройки доставки

Настройки доступны в Личном кабинете магазина Настройки → Информация о магазине → Способы доставки и оплаты.

На странице доступны действия:

• Добавить доставку — создание нового способа доставки.
• Редактировать — изменение уже сохранённой доставки.

Скриншот: раздел «Способы доставки и оплаты» с кнопкой «Добавить доставку»

Как настроить способы доставки и оплаты

1. Откройте настройки доставки

Войдите в раздел Настройки → Информация о магазине → Способы доставки и оплаты в Личном кабинете.

2. Начните добавление доставки

Нажмите кнопку «Добавить доставку». Откроется форма создания нового способа доставки.

3. Выберите способ доставки

В поле «Способ доставки» выберите один из вариантов: Курьер, Самовывоз, Белпочта, Европочта. После выбора способа доставки отобразятся поля, относящиеся к настройкам выбранного вами способа доставки.

4. Заполните обязательные и дополнительные поля

4.1. Для доставки «Курьер»

• Укажите географию доставки* (один или несколько регионов).
• Настройте условия доставки по сумме заказа* (первое условие "от 0 рублей" создаётся автоматически, дополнительные можно добавить кнопкой «Добавить условие»).
• Выберите способы оплаты* (минимум один).
• Типы товаров. Выберите "Все типы", если условия доставки одинаковые для всех товаров.
• При необходимости, заполните Комментарий для покупателя, который будет выводиться на странице оформления заявки на товар в Корзине Shop.by

Скриншот настроек способа доставки "Курьер" для следующего набора условий:

Доставка курьером по всей Беларуси + для всех типов товара.

Стоимости доставки:

стоимость товара/сумма заказа от 0 до 150 рублей - стоимость доставки =10 р,

стоимость товара/сумма заказа от 150 до 300  рублей - стоимость доставки = 5 р,

стоимость товара/сумма заказа выше 300 рублей - бесплатная доставка

4.2. Для способа «Самовывоз»

• Выберите город самовывоза*.
• Нажмите «Карта» и укажите точку пункта самовывоза* (адрес заполнится автоматически).
• Укажите время работы пункта* и дни недели, при необходимости добавьте дополнительные интервалы.
• Выберите способы оплаты* (минимум один).
• Типы товаров. Выберите "Все типы", если условия доставки одинаковые для всех товаров.
• При необходимости, заполните Комментарий для покупателя, который будет выводиться на странице оформления заявки на товар в Корзине Shop.by

Скриншот настроек способа доставки "Самовывоз"

4.3. Для способа «Белпочта» или «Европочта»

• Укажите географию доставки*.
• Выберите способы оплаты* (минимум один).
• Стоимость для этих видов доставки стоимость доставки не настраивается. На Shop.by для этих видов доставки пользователь увидит надпись «По тарифам Белпочты» / «По тарифам Европочты».
• Типы товаров. Выберите "Все типы", если условия доставки одинаковые для всех товаров.
• При необходимости, заполните Комментарий для покупателя, который будет выводиться на странице оформления заявки на товар в Корзине Shop.by

Скриншот настроек способов доставки "Белпочта" или "Европочта"

5. Сохраните доставку

Убедитесь, что все нужные поля заполнены. Нажмите кнопку «Сохранить». Кнопка «Сохранить» становится активной только после заполнения всех обязательных полей.

6. Проверьте добавленные способы доставки

После сохранения новый способ доставки появится в списке и будет использоваться системой Shop.by.

Скриншот таблицы с настроенными способами доставки и оплаты

Проверка конфликтов доставок

Для способов «Курьер» и «Самовывоз» при сохранении выполняется проверка на конфликты. Конфликт возникает, если одновременно пересекаются:

• способ доставки
• география доставки
• типы товаров

В этом случае вы получите уведомление о наличии конфликта. Доставка не будет сохранена.

Пример:

Настроена Доставка 1: Способ доставки=Курьером, Тип товаров=Все типы, География доставки=Вся Беларусь.

Приступаете к настройке отдельной Доставки 2 для Телевизоров: Способ доставки=Курьером, Тип товаров=Телевизоры, География доставки=Вся Беларусь.

При попытке сохранить Доставку 2 вы получите сообщение о конфликте и Доставка 2 не будет сохранена.

Необходимо убрать Тип товара Телевизоры из настроек Доставки 1, сохранить Доставку 1 и после этого настроить отдельную Доставку 2 для Телевизоров.

 

Скриншот уведомления о конфликте нового способа доставки с уже существующим»

Способ доставки в Корзине Shop.by «По согласованию с менеджером магазина»

Данный способ доставки:

• не отображается в настройках доставки в ЛК магазина
• недоступен для редактирования или создания
• не участвует в фильтрах на страницах товаров

Он применяется автоматически, если в корзине есть товары одного магазина с несовместимыми условиями доставки (Например, по настроенным доставкам, вытяжка доставляется в Минске курьером, а телевизор - нет).

В этом случае покупателю отображается сообщение: «Стоимость доставки: уточняйте при подтверждении заказа».

Покупатель может заполнить город, адрес и комментарий, а условия доставки уточнить у менеджера магазина.

Скриншот: оформление заказа «По согласованию с менеджером магазина»