Обещанный платеж
Кому доступен Обещанный платеж?
Как рассчитывается доступная сумма Обещанного платежа?
Когда нужно погасить Обещанный платеж?
Какой должна быть сумма платежа для погашения обещанного?
Что будет, если я не погашу Обещанный платеж в срок?
Почему у меня в Личном кабинете нет возможности взять Обещанный платеж?
Кому доступен Обещанный платеж?
Обещанный платеж доступен всем Клиентам с уже заключенным Договором (была произведена первая оплата).
Как рассчитывается доступная сумма Обещанного платежа?
Доступная сумма обещанного платежа зависит от:
- дня отчетного периода
За 2 дня до окончания календарного месяца и в течение 5 календарных дней после начала нового месяца в Обещанный платеж включена сумма Вашей ежемесячной абонентской платы
- расходов на размещение и продвижение на Shop.by за последние 3 месяца и срока работы по Лицензии
Если Лицензия работает более 3 месяцев, в доступную сумму обещанного платежа включена 1/6 средней суммы Ваших затрат на размещение и продвижение за последние 3 месяца.
Если Лицензии менее 3 месяцев - фиксированная сумма (16 рублей).
Когда нужно погасить Обещанный платеж?
Срок погашения Обещанного платежа - 5 календарных дней. В случае непогашения обещанного платежа оказание всех услуг приостанавливается.
Какой должна быть сумма платежа для погашения обещанного?
Погашение должно быть произведено на сумму не менее суммы Обещанного платежа.
Что будет, если я не погашу Обещанный платеж в срок?
Все услуги будут приостановлены до погашения. А в случае неоднократной просрочки (3 и более раз) будет заблокирована возможность использования Обещанного платежа.
Почему у меня в Личном кабинете нет возможности взять Обещанный платеж?
- количество использований исчерпано (по-умолчанию 3 использования). Обратитесь к Вашему менеджеру для увеличения количества Обещанных платежей.
- Обещанный платеж заблокирован за нарушение правил использования.
Как взять Обещанный платеж?
- На главной странице Личного кабинета кликните «Пополнить»
- В открывшемся окне перейдите на вкладку Обещанный платеж и укажите сумму, которую Вы желаете получить на баланс (по умолчанию отображается максимальная доступная сумма Обещанного платежа для Вашей Лицензии)
Под строкой для ввода суммы указан доступный диапазон суммы Обещанного платежа.
- После указания суммы обещанного платежа нажмите на кнопку
. Система примет в обработку Обещанный платеж, а Вы увидите уведомление с информацией о сроках погашения. Уведомление также будет отправлено на ваш e-mail.
- Платеж будет зачислен на баланс Лицензии в течение 5 минут. Информация о нём отобразится возле баланса Лицензии.
- Теперь Вы можете распределить средства на услуги для Лицензии.