Заказывал несколько позиций,менеджер позвонил и грамотно обо всем рассказал,но курьерская служба это что-то из ряда вон выходящего,помимо того что общаться вежливо с людьми его не научили,так он ещё и выгрузил весь товар,взял деньги,сел в машину и уехал,я только начал выставлять коробки,поворачиваюсь а уже все. Конечно ни о какой проверки комплектности и целоностности речи не идёт,разве что вы будете догонять его. Это ужас и с этим нужно явно что-то делать
7721
Самый полезный положительный
userShop.by_79190560
15.01.2026
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Не актуальная информация по наличию товара. Видеокарта Arktek GeForce RTX 3060 Miracle 12GB GDDR6 AKN3060D6S12GH1.
10
Самый полезный отрицательный
Ivan Kovalenko
28.12.2025
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказал 27.12.2025 видеокарту в данном магазине. Доставили в другой город на следующий день. Чек с гарантийным талоном вложили. Сама видеокарта абсолютно новая с заводской пломбой и без следов вскрытия. Цена на тот момент была самая низкая именно в этом магазине! Доставка обошлась всего 20р. Доволен магазином и службой доставки. Предпраздничное настроение не испортили! :) Рекомендую данный магазин!
01
Just like honey
12.12.2025
УЖАСНО
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобрела ряд компьютерных комплектующих. Блок питания Zalman GigaMax III 750W ZM750-GV3, Видеокарта Palit GeForce RTX 5070 Infinity 3 NE75070019K9-GB2050S, Кулер для процессора ID-Cooling SE-224-XTS, Материнская плата Gigabyte B850M DS3H, Процессор AMD Ryzen 5 7500F, Термопаста Zalman ZM-STC8 (1.5 г), SSD Kingston KC3000 1TB SKC3000S/1024G. Изначально сказали, что привезут в четверг. В четверг позвонили и сказали, что переносят на пятницу. Я попросила доставить как можно раньше, так как нужно было уезжать вечером. Менеджер сказала, что поставит доставку с 14:00 до 18:00. В результате звонка курьеру выяснилось, что определенное время доставки у него не помечено! Вывод: у менеджера отсутствует всякая компетенция и желание нормально работать. Отдельное спасибо курьеру, который отреагировал на просьбу привезти пораньше и, хотя собирался доставить позже, привез к 18:00.
21
Андрей Савский
13.11.2025
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Брал оперативку, посмотрев на название, не прочитав характеристики, продали две по 16, вместо двух по 32, вопрос решили в течение суток. Замечу, что данная ошибка во всех магазинах с данным товаром.
14
Ответ topdevice.by
06.12.2025
Уважаемый клиент!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились ситуацией. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобством при покупке оперативной памяти.
Мы рады, что вопрос удалось решить в течение суток — для нас важно оперативно реагировать на подобные ситуации и находить решения, которые удовлетворяют клиентов.
Что касается замечания о том, что ошибка присутствует во многих магазинах:
— мы обязательно пересмотрим оформление карточки товара, чтобы сделать характеристики более заметными и понятными;
— добавим дополнительные визуальные маркеры для ключевых параметров (объём, количество модулей);
— проведём дополнительный инструктаж персонала, чтобы при консультации обращать особое внимание на технические характеристики.
Ваше замечание очень ценно — оно помогает нам улучшить сервис и предотвратить подобные ситуации в будущем.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. Надеемся, что после урегулирования вопроса вы останетесь довольны приобретённым товаром.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь.
С уважением,
TopDevice.by
Служба поддержки клиентов
userShop.by_77029149
07.11.2025
Очень плохо
ДаВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывал материнскую плату Gigabyte Z790 UD AX (rev. 1.0 или 1.1). Акт передачи товара №ААА00000945 от 30.09.25. Привезли ревизию 1.2. мало того, что отказались принимать - ссылаясь что нужно осматривать (но курьер не давал вскрыть до оплаты), так она и дешевле чем 1.1. Магазин не рекомендую!
450
userShop.by_74793757
11.09.2025
Очень плохо
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
НетЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобретён аэрогриль Kitfort KT-2250. Заказ 3402/1 от 25.06.25. На товар отсутствовал гарантийный талон и технический паспорт, что нарушает правила из Постановления №778 и права покупателя. Обратились с просьбой заменить на другой товар (с наличием гарантийного талона) - отказ. Связь с магазином отсутствует. На письма, звонки и отрицательные отзывы не отвечают. Не рекомендую!
813
dh5c8txghx@privaterelay.appleid.com
08.09.2025
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупала аэрофритюрницу Kitfort KT 2248. Заказ приняли, привезли. Заказом довольна. Аэрофритюрница отлично работает, буду дальше пробовать готовить. Спасибо.
19
Ответ topdevice.by
09.09.2025
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими ценами и уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками.
userShop.by_75528603
05.09.2025
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Решил купить телевизор Xiaomi 55 в подарок. Самая низкая цена была тут. Заказ №5849 от 01.09.25. Сказали, что могут привезти через неделю, но в конце недели сказали, мол поставщик подводит и начали переносить сроки. Как итог они получили мои персональные данные и больше ничего.
781
Ku_
11.08.2025
Очень плохо
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
3.0Консультация и прием заказа:
3.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Купил 8.08 у них OEM процессор Intel Core I7-14700 (акт №FAF00011740), но привезли просто дичь - проц замотанный в картонке и пупырках, перемотанный скотчем! Это же ПРОЦЕССОР, достаточно нежный предмет. После установки перестала работать дискретная видеокарта GeForce 3060. Я подумал, что сдохла видюха или материнка (PCI-E слот), расстроенный поехал в сервис и там мне сказали, что дело в процессоре. Вставили другой проц и всё заработало. Позвонил в магазин и узнал, что теперь я должен везти проц в сервисный центр, который работает со вторника почему-то и менять проц никто не собирается. В других магазинах дают три дня на проверку. В итоге я получил кучу проблем и ещё буду неделю без компа. Но никого это не волнует. В общем продают не проверенный товар, нет время на проверку и сервис скажем мягко так себе. Жалею, что купил недешёвый предмет у них.
793
DFTT
27.07.2025
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Очень доволен покупками в этом магазине. Неоднократно заказывал компьютерные комплектующие – всё приходило быстро, в отличном состоянии и по хорошим ценам. Качество товаров на уровне, ассортимент радует. Отдельное спасибо за оперативную доставку и чёткую работу! Рекомендую!
422
Ответ topdevice.by
28.07.2025
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими ценами и уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками.
userShop.by_74057897
12.07.2025
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Офисный сейф Xiaomi Mijia Smart Safe Deposit Box BGX-5X1-3001. Клялись, что товар есть в наличии на складе. Даже когда я перезванивал через пару дней после заказа. По итогу, как и ожидалось, невнятное "не получается, накладки" и т.д.
762
AND-REW
26.05.2025
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобрёл игровую консоль Steam Deck 512 Gb в данном магазине, весьма демократичная цена, гарантия 24 месяца, документы и чек прилагаются) Никаких нареканий на сервис и курьерскую службу доставки... Надеюсь ещё что-нибудь приобрести в будущем) Всем удачи и будьте добрее)
423
Ответ topdevice.by
27.05.2025
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими ценами и уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками.
SLV456
24.04.2025
1 Не рекомендую
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
2.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Менеджер сказал, что доставка будет после 20.00! Прилетел доставщик намного раньше (меня не было), заявил хотите забирайте, хотите нет, я возвращаться не собираюсь, пришлось тревожить соседа, затем не дал проверить товар, быстрей платите и все, нет времени! Акт приема/передачи товара №TTL00012425. Чек №00612107 от 20.04.25.
971
userShop.by_70886741
22.04.2025
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал эл. чайник Xiaomi, менеджер быстро позвонил, оформили доставку день в день, доставили. Все отлично, рекомендую.
256
Ответ topdevice.by
22.04.2025
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими ценами и уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками.
userShop.by_72088608
10.04.2025
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
Хотел купить угловую шлифмашину Bosch GWS 12-125 S Professional 06013A6020. На shop.by указано, что доставка бесплатная. При попытке сделать заказ выясняется, что они бесплатно не доставляют, стоимость доставки от 8 руб. Самому забрать нельзя, карточкой расплатиться нельзя только наличными. Переписку с самого начала вели очень активно, но когда стал задавать вопросы о стоимости доставки и оплатой картой просто перестали отвечать. Заказ так и не получилось сделать.
2636
userShop.by_71823233
28.03.2025
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0Консультация и прием заказа:
5.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал монитор 2к разрешение. С менеджером договорились, что доставка будет через пять дней. Всё привезли вовремя. Мне понравился магазин.
673
Ответ topdevice.by
28.03.2025
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими ценами и уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками.
iamdenxd
27.03.2025
Нормально
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0Консультация и прием заказа:
1.0Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобрели 24.03 телевизор Xiaomi TV A Pro 55"(товарный чек 00601070). Не дают время на проверку технически сложного товара, вынуждая покупать кота в мешке, потом его нельзя вернуть в плёнках в течении даже 3 дней, ссылаются на закон, хотя сами его нарушают.
22015
Ответ topdevice.by
27.03.2025
Указанное в отзыве ложь. А причина простая магазин отказал клиенту в возврате доброкачественного товара на основании постановления совета министров №778.
Подробные оценки
Товар доступен по заявленной цене?
Да (78%)Нет (22%)
Консультация и прием заказа
Доставка
Чек и гарантийный талон предоставлены?
Да (72%)Нет (28%)
Отзывы с оценкой
7 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
7 отзывов
Всего: 18 отзывов
География работы
Вся Беларусь
Время работы
Прием заказов: 9:00–18:00
ПнВтСрЧтПтСбВс
Доставка: 18:00–23:00
ПнВтСрЧтПтСбВс
Способы доставки
Курьером
Условия доставки
Платная
Способы оплаты
Наличный расчет
Реквизиты
ООО "ПРО Фитнес"
№ 193585187, выдано 16 августа 2021г. Мингорисполкомом
