Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Обратились в данный интернет-магазин по поводу приобретения холодильника Самсунг BRB 306054 WW, который увидели на сайте данного магазина….по телефону консультант вежливо подтвердил наличие данного холодильника и в деталях объяснил как мы можем его приобрести….т.к. мы проживаем в Гомеле, то, соответственно, нас интересовал способ доставки….Оказалось, что данный магазин сотрудничает с транспортной компанией и сразу же передали трубку сотруднику данной компании, который просчитал стоимость и сроки доставки….нас всё устроило и мы приобрели данный холодильник….держал в напряжении тот факт, что товар мы приобретали по полной предоплате….но после того, как мы сделали проплату, работа быстренько закипела….нас держали в курсе и подтверждали фотоотчём на всём этапе подготовки товара к отправке….после того, как холодильник передали транспортной компании, нас поставили в известность и сказали ждать звонка уже от них….холодильник прибыл на третий день как и оговаривали с магазином…..товар прибыл отлично упакован и закреплён в автомобиле…мы остались полностью довольны и удовлетворены покупкой….хочу ещё обратить внимание на следующий момент…когда мы уже дома распаковали холодильник, то увидели, что не хватает одной выдвижной полки….позвонили в магазин…нас внимательно выслушали и сказали перезвонят….буквально через 5 минут перезвонили и объяснили, в данной модели была изменена комплектация, но если данная полка нам необходима, то они смогут для нас её отдельно заказать и выслать бесплатно…..приятный бонус….)…Будем ждать…если в будущем понадобится какая-либо бытовая техника, то обязательно обратимся в данный магазин…..
5
0
Самый полезный положительный
Очень плохо
ДаВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0
Консультация и прием заказа:
1.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупали 21.02 в магазине "ВИКИНГ" микроволновку Samsung MS23K3614AS за 550руб. А в интернет-магазине этого продавца такая стоит 450руб. Если даже с доставкой по городу плюс 25руб. Разница 75руб???? Как такое может быть!!! Крайне не рекомендую.
11
7
Самый полезный отрицательный
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал в "Викинге" пылесос Dyson - очень доволен! Изначально хотел модель по-бюджетней (как у родителей), но консультант объяснил разницу и показал ее, продемонстрировав оба пылесоса в действии. Остановился на Dyson V15 и не пожалел! Спасибо вам, что вы есть!
3
0
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобретал стиральную машину SIEMENS WH22A2W1BL в город Минск. Оперативно получил информацию о наличии, цене и доставке. Доставили оперативно и в указанное время. Обеспечили полный сервис: распаковали, осмотрели внешний вид и комплектацию заполнили документы и выдали чек. Гарантию 2 года подтвердили. Отличный сервис и приемлимые цены. Рекомендую!
4
0
userShop.by_65062258
25.10.2023
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Работой магазина доволен, дал запрос модели стиралки LG - в кратчайшие сроки дали ответ, что модель, которую я хочу, есть в наличии и готовы доставить день в день. Уже вечером я пользовался стиральной машиной.
3
0
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Отличный магазин! Покупал холодильник Бош. Консультант дал достоверную информацию о товаре и гарантии, показал отличия от "Китайских аналогов", так как во всех магазинах Бреста впаривают Китай по цене нормальных с мотивацией "они ушли с нашего рынка". Так как я и хотел приобрести качественный холодильник - выбор есть только в "Викинге"- выбор был сделан!
Доставили через 3 часа, подняли на этаж и внесли на кухню за символическую плату, дали возможность осмотреть внешний вид, отметили гарантию, рассказали основные нюансы эксплуатации - в общем все на высшем уровне!
Молодцы, скоро планирую еще покупку!
4
0
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал телевизор Samsung в магазине с доставкой, посоветовали новую модель с привлекательной ценой. Доставили быстро и дома проверили, а так же настроили тв. Рекомендую данный магазин!
3
0
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Срочно нужен был холодильник определенного размера ! Менеджер подобрал идеальную для меня модель . Доставка точно в указанное время. Отличный магазин, рекомендую!
4
1
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Купили в данном магазине кофемашину Siemens.Оооочень давольны покупкой! Товар доставлен невероятно быстро. Огромное спасибо за работу ребята! Успехов вам, и отличных покупателей!))
4
0
userShop.by_61363518
13.11.2022
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0
Консультация и прием заказа:
Хотел приобрести кофемашину DeLonghi Dinamica ECAM 350.35.W, но по телефону мне сказали, что ее в наличии нет. Хотя товар значится как продающийся.
10
4
Очень плохо
ДаВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0
Консультация и прием заказа:
1.0
Доставка:
НетЧек и гарантийный талон предоставлены?
27.06 заказал стиральную машину Bosh, т.к. ранее заказанную машину магазин 21век отменил. 28.06 по просьбе магазина через ЕРИП сделал предоплату 100 р., как говорил продавец на доставку, ну ок. Доставку магазин запланировал на 01.07. Днем 30.06 мне приходит сообщение, что мой заказ готов к выдаче на 21 век (ранее заказанный), я начал уточнять и меня заверили что товар готов к выдаче, т.к. он стоит на 150 р. дешевле чем у этого продавца я поехал и его забрал. Магазин "этот" я забыл предупредить, чтобы не везли. Мне поступил от их звонок (30.06 в канун доставки):"Везем в пятницу или нет ?", я объяснил ситуацию и от заказа отказался, на что выслушал тираду, что вы купили российское "Г", в 21 век весть товар такой и т.д. Я был в шоке. Ну ок купил так купил, уже поздно метаться. Спустя некоторое время, я позвонил и уточнил по предоплате и мне сказали что деньги они возвращать НЕ БУДУТ !!! Я это бы понял если бы мне приехала доставка и я отказался бы от заказа, но доставки не было. Что за магазин ? из каких он годов ? Жалко не денег и по этому я пишу отзыв. я хочу вас (тех кто прочитает) предостеречь от опрометчивых решений - никогда здесь не покупайте. Как они работают я не знаю. Чувство и жажда сиюминутной выгоды взяло верх над рассудком. Менять репутацию на 100 р.- дешево ! Спасибо за опыт.
47
10
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупали телевизор Самсунг диагональю 43" 7072. Магазин очень понравился. Во-первых, порадовал ассортимент, во-вторых, цены и акции, в-третьих, приятные и вежливые продавцы. После того как нас очень сильно подвели в другом магазине с доставкой товара, экстренно искали другой и нашли этот магазин. Спросили о наличии, нам все рассказали, посоветовали и подобрали очень выгодный вариант. Думаю, что когда соберёмся приобретать следующую технику в первую очередь загляну сюда.
6
16
Доставили разукомплектованный товар
ДаВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0
Консультация и прием заказа:
1.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Приобрел 14.02 духовой шкаф Midea MO 78101 C GW (чек №14321). После доставки оказалось, что упаковка была вскрыта и отсутствовали телескопические направляющие. По телефону продавец говорил про "коронокризис", мол завод сейчас не комплектует ими, и что может продать их дополнительно за 30 руб. Если бы при заказе продавец это объяснял, то вопросов бы не было. Это так просто не оставим, будем писать куда следует, благо в Бресте есть люди.
32
10
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
В данном магазине покупала вентилятор luazon. Т.к. нахожусь не в Бресте не очень представляла как получится его доставить в больницу и очень быстро. Получилось все решить за 2 часа!!! Служба доставки с кратчайшие сроки доставили и ещё подождали согласований и разрешения его передать в палату. Сказать, что это было приятно - ничего не сказать. Клиентоориентированность на 10 баллов!
7
13
Михаил Ковалев
07.04.2021
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Купил онлайн в "Викинге" стиральную машину Bosch wlt244sbl. Менеджер предоставил исчерпывающую информацию о наличии моделей и сроках доставки, был постоянно на связи (что важно, поскольку я делал заказ из-за рубежа и возникали сложности с оплатой), прилагал все усилия для быстрого и точного исполнения заказа. Моя семья довольна и невероятной скоростью доставки, и сервисом (за небольшую дополнительную плату машину поставили на место и подключили, также возможна утилизация старого прибора). Спасибо!
8
14
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0
Консультация и прием заказа:
Всем настоятельно не рекомендую покупать товары в данном магазине!!!
Так, после оформления заказа морозильника Beko RFSK215T21S с доставкой в Минск (заказ №355) на следующий день перезвонил сотрудник магазина с аб.номера 80296813321, сказав, что мой заказ принят, указав когда и в какое время ждать доставку, однако, как оказалось в день доставки, которая так и не приехала, товара в наличии не было, вероятно просто был продан другому лицу, скорее всего проживающему в г. Бресте. Вот и все!!!
31
4
Плохо
НетВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
3.0
Консультация и прием заказа:
Хотел приобрести кофемашину эспрессо DeLonghi Dedica Style EC 685.W на работу, по ссылке проследовал на сайт компании, где заявлено об оптовых ценах при покупке организациями - на деле по безналичному расчёту этот товар не продают. За доставку в Минск из Бреста предложили дополнительно оплатить 50 руб.
26
4
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Магазин отличный! По совету знакомых приехали из другого города именно сюда, так как цены самые низкие и очень приятные. И ни капли не пожалели! Техники огромное количество, на любой вкус и кошелек, просто глаза разбегаются. Покупали телевизор. Продавец, за что ему огромное спасибо, очень грамотно и понятно объяснил все плюсы и минусы разных моделей, помог определится с выбором. Это была самая быстрая наша покупка, за минут 15-20. Сразу видно,что работают профессионалы своего дела и лишают людей этих мук выбора. Всем советую этот магазин, так как мы с мужем остались очень довольны. Приезжайте лично и сами убедитесь, что магазин на 10 баллов.
17
28
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
4.0
Консультация и прием заказа:
Хотели приобрести телевизор Sony kd-49xf8599, позвонили в магазин - товара нет, на сайте товар заявлен в наличии, информация неактуальна.
31
6
.
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
2.0
Консультация и прием заказа:
1.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывали варочную панель Weissgauff HGG 641 WGH. Так так на витрине магазина была с браком, то когда привезли, больше обращали внимание, чтобы не было брака, а на модель не глянули, а потом когда решили установить ее оказалась не та модель, Weissgauff HGG 641 WG, там совершенно разные решетки. Когда хотела обменять или вернуть, то мне вежливо отказали. Будьте внимательны.
30
11
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Сотрудникам магазина большое спасибо за помощь в выборе стиральной машины! Сотрудники вежливые, спокойные, подробно рассказали о разных моделях, подсказали, на что обратить внимание. В течение часа после покупки стиральная машинка была уже у меня дома. Если вы выбираете бытовую технику, но ещё не были в Викинге, обязательно зайдите, не пожалеете!
9
33
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал в этом магазине холодильник LG GW-B499SQFZ 16.03.2018г. Приехал в магазин и обнаружил, что цена на холодильник 1410 р., в интернете в тот день была заявлена 1390 р. После консультации с продавцом было предложено взять за 1390 р. при приобретении без рассрочки. Доставка в квартиру на 7 этаж - 20 р. Согласовав все нюансы и оплатив карточкой 1410 р., через 25 - 30 минут увидел данный холодильник у себя на кухне. Думаю приобрести у них телевизор Сони 49-55 дюймов экран, но надо собрать денежку, так как в рассрочку цена будет гораздо дороже на 400 -500 р., а переплачивать как-то не хочется. Отличный магазин, прекрасный выбор техники и квалифицированный персонал. Одни из самых дешевых магазинов, если рассчитываться сразу за полную стоимость.
8
35
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Отличный магазин, прекрасный выбор техники и квалифицированный персонал
7
32
Нормально
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
2.0
Консультация и прием заказа:
2.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
18.10 приобрели в viking.shop.by духовой шкаф Bosch HBN231W4.
Минусы именно магазина:
1. Весь товар находится на витринах в распакованном виде. Эдакий склад. Обычно, в магазинах подобный товар продается с уценкой, так как страдает внешний вид от этого. С точки зрения бизнеса - решение хорошее, для товара - нет.
2. Наклейки. Эти ребята клеят свои наклейки и какого-то дятла по сборке мебели прямиком на технику! Три наклейки, две из которых сложно было очистить. Ребят, думайте головой, когда пиаром занимаетесь
3. Выкидывают упаковку. С улыбкой на лице предоставляют свою помощь в погрузке техники, но от машины к дверям дома уже сам отвечаешь за сохранность.
К слову, поинтересовался за день до покупки, нижняя цена действует также на кредит и рассрочку от банка-партнера. Когда дело дошло до оформления, оказалось только кредит под 24%.
28
16
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0
Консультация и прием заказа:
Микроволновая печь Hotpoint-Ariston MWHA 33343 цена указана 775,20 в рассрочку и со скидкой 680,00. Уточнили перед приездом в магазин. Ответили что есть в наличии по указанной цене, можно забирать. Через час решили перезвонить уточнить характеристики. Ответ продавца: "Там старый ценник. Стоимость поменялась до более 1000. Ну и что что вы уточняли час назад!!!!! это мелочи!!! Забирайте за эту цену если она вам нужна"
60
1
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Отличный интернет-магазин. Доставка быстрая, товар качественный и по хорошей цене!Спасибо!
7
35
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
1.0
Консультация и прием заказа:
В начале апреля позвонила и заказала плойку vitek 2317, товар был указан в наличии, но в момент обращения его не оказалось, оставила контактный телефон, мне пообещали что свяжутся, как только товар появится. В итоге никто не перезвонил, звонила несколько раз сама. Сегодня повторно обратилась в магазин, товар по-прежнему доступен для заказа, а в реальности его нет. Интернет-магазин, в котором цены и наличие товара не соответствуют реальности, где принимая заказ его не выполняют, а при отсутствии товара продавец не удосуживается перезвонить. В итоге только потеряла время. Продавец не клиентоориентирован. Обращаться в данный магазин не рекомендую.
63
7
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
2.0
Консультация и прием заказа:
Не сайт, а просто замануха. Товара в наличии нет. Хотел приобрести варочную поверхность SAMSUNG NA64H3010AK/WT.
111
33
vikentiy.ekimov
14.04.2016
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказал пылесос Zelmer Aquawelt 919.0 ST. Работой магазина доволен на 100%. Качество отличное, спасибо.
26
61
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Отличный магазин! Обслуживание супер! Покупали с мужем телевизор, прислушались к совету продавца и довольны выбором.
31
55
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
Цена в магазине и интернет-магазине различна. Акция указанная в интернет-магазине (вторая покупка -30%, третья покупка -50%) не распространяется на интернет-магазин. Потратил уйму времени чтобы сделать выбор по акции, но по ценам интернет-магазина она не работает.
73
56
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Магазин очень классный! Особенно радуют цены, приобретала мелкую бытовую технику в подарок близким. Очень довольна! Желаю этому магазину дальнейшего процветания)))))
44
55
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывала в этом магазине комбайн, дорогой достаточно, за 3 600 000 млн. Доставили все вовремя, проверили, заполнили гарантию. И только при втором использовании выяснилось, что в режиме блендера он почему-то не работает. Но заменили на исправный комбайн без проблем и быстро, с доставкой, никуда ездить не пришлось.
61
68
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Обошел весь Брест акции во всех магазинах сплошной развод! Покупаю все время в ВИКИНГЕ, реальные акции, большой выбор качественного товара! Молодцы!
61
77
helena-yarmolovich2012
29.11.2015
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Очень хороший магазин! Приобрела мультиварку - покупкой довольна, цена особенно порадовала! Особенно было приятно получить хорошую консультацию от продавцов магазина (все объяснили очень доступно). При этом получила в подарок ЗОНТИК, абсолютно бесплатно! P.S. Желаю этому магазину процветания и богатых покупателей.
В скором времени приду за стиральной машиной и холодильником.
54
65
