Все началось с того, что 2 раза после заказа оперативной памяти, через день, их отменяли на следующий день по причине нет на складе, последней каплей стал 3-й заказ №7943827, заказал оперативную память ADATA XPG Caster 2x16ГБ DDR5 6400 МГц AX5U6400C3216G-DCCAGY (680руб.) На следующий день пришло письмо с отказом по причине - повысилась цена. Тут я психанул, начал звонить, 1 телефон для клиентов не отвечает, 2-й телефон сервисного обслуживания и доставки, задаю вопрос почему по 1 телефону не поднимают трубку, ответ меня ошарашил, «а что должны?», после я задаю вопрос про книгу жалоб и точный адрес регистрации для подачи жалобы, внятно ответить не смог, бросил трубку и кинул меня в чс. Я позвонил в МАРТ, меня проинструктировали что делать, написал электронную жалобу за нарушение публичное оферты, поехал на юридический адрес, где должна быть книга жалоб Якуба колоса 37 пом. 16 офис 4, по итогу там нет никого, с помощью долгих манипуляций нашел, где находится эта книга, в комнате 20, там сидит мужичок и это просто подставное место, где арендуют юридический адрес для писем и бумажек, там в одном кабинете 7 квадратов, куча других фирм зарегистрировано, а мужичок просто сидит формально со всеми этими документами на фирмы. Взял я эту книгу - обнять и плакать, 1 запись и то благодарность за благоустройство, оформление этой книги под вопросом зарегистрирована ли она, такое чувство, что из нее не один раз что-то вырывали, я ее сфоткал 360 и отправил в дополнении для проверки подлинности в исполком Советского района, дальше жду ответа и буду с обществом прав потребителей подавать заявление в суд, чисто принципиально за всех нас. Так что моя оценка этому магазину 0 из 1000. На все мои слова есть скриншоты, чтобы это не было пустыми словами и клеветой.

9 3

Самый полезный отрицательный

userShop.by_79716350

03.02.2026

Очень плохо

Сделал заказ сушильной машины BEKO BM3T37220 (№7953422) через корзину сайта. Никто не перезвонил, товар убрали с сайта. Заказ аннулировали. На следующий день, товар опять разместили. Отвратительный сервис. Никакой обратной связи и уважения к клиенту. На странице сайта shop.by указано, что доставка бесплатная. При заказе через сайт продавца, доставка только платная.

5 0

Гость.

29.01.2026

Отлично

Замечательная сушильная машина Beko! Курьер тактичный. Доставка в магазине работает хорошо. Всё вовремя. Чек и гарантийный буклет с печатью отданы. Работает хорошо. Магазин подарил скидку на следующую покупку и крупнолистовой чай :)

0 2

Том. Tom

27.01.2026

Отлично

Пришлось быстро искать новый радиотелефон родителям. Гугл по критерию минимальной стоимости привел к этому магазину. Дальше всё очень профессионально прошло. Звонок, заказ, доставка, документы. Процветания вам.

0 2

Маргарита .

26.01.2026

Отлично

Всё хорошо. Заказала микроволновку в вашем магазине. Заранее уточнили удобное время доставки (день в день). Привезли, оплата по карте без проблем. Так и должны работать хорошие магазины! Рекомендую!

0 2

Алекс Кап

25.01.2026

Отлично

Купил автомобильный компрессор для надувания тюбинга. Лучшая цена, доставили на следующий день. Гарантия и чек. Подарили черный чай - вкусный и насыщенный и скидочный купон. Рад, что обратился к ним.

0 3

Сабринка

24.01.2026

Отлично

Сегодня доставили заказанную скатерть модели Моготекс 1929В. Цена правильная. При доставке всё, не торопясь, проверили и после оплатили. Модель по факту очень понравилась, очень красивая скатерть и, главное, выгодно. Спасибо, магазин понравился.

0 2

userShop.by_719628

24.01.2026

Отлично

Покупаю не первый раз в магазине марченко.бай. Приятно получить скидку по промокоду и фирменный подарок. 20.01 приобрели стиральную машину TCL.

2 3

userShop.by_79305805

19.01.2026

Очень плохо

Хотел приобрести аккумуляторную пилу гринворкс GD40TCS. Предложили доставить курьером, при этом предупредили, что сначала я должен оплатить товар, а потом вскрыть упаковку, что, по моему мнению, нарушает мое право, согласно Закону о защите прав потребителя, осмотреть товар и проверить комплектность до заключения договора купли -продажи (оплаты). Заказ, по инициативе продавца, был им отменен.

4 1

userShop.by_73017888

16.01.2026

Отлично

Покупал 26.12 сетевой накопитель Synology DiskStation DS124. Все понравилось. Клиентоориентированный магазин: и подарок, и скидка на следующую покупку.

0 2

userShop.by_73017888

15.01.2026

Отлично

Заказывал европочтой акустику Sven. Хороший магазин. Подарок. qr code.

2 3

userShop.by_79144722

13.01.2026

Очень плохо

Пытался купить несколько разных ssd дисков, ни одной позиции из тех, что на сайте "в наличии" не оказалось, цена тоже не актуальна. Заказ №7937505. SSD AGI AI828 1TB AGI1T0G44AI828.

3 2

userShop.by_79095409

12.01.2026

Очень плохо

Сделал заказ в субботу, только в понедельник ответили, что товара нет. Заказывал обогреватель Leonord LE-24-2000 Skynet WiFi, чтобы теплее было. Сделали скидку, но товара нет.

3 1

Дмитрий Косарев

11.01.2026

Очень плохо

28.01.2025 г. на сайте Marchenko.by был приобретен морозильный ларь «БИРЮСА 355КХ» серийный номер:002790242906 с доставкой в сумме 1119 руб. Проработал месяц и сломался. Я обратился к вам и вы меня направили в сервисный центр «КолибриКлимат» УНП: 390388410. Специалист сервисного центра приехал и обнаружил неисправность компрессора ларя, указав это в наряде на выполненные работы №38242/. Я ждал этот компрессор более месяца, но так и не дождался, обратился к вам по телефону: +375 29 5586422 мне сообщили что для возврата денежных средств вам нужен акт выполненных работ, я попросил в сервисном центре акт. Мне выслали акт проверки качества №1 20 мая 2025г., но вам он не понравился, в следствии чего вы не хотите возвращать средства. Далее вы заявили о том, что сами заберете и отправите ларь на ремонт производителю. Приехал курьер 4.05.2025г., но не забрал ларь. 11.06.2025г. я позвонил вам узнать что делать далее на что не получил внятного ответа. Ларь сломан до сих пор. По покупке вопросов нет, но сдать по гарантии не вышло, это просто АД, нервов не хватило.

4 1

Sfx Dxg

15.12.2025

Очень плохо

Не рекомендую магазин! За день до доставки товара удаляют сообщения и пишут, что поставщик отменил. На связь с ними выйти проблематично, не отвечают на сообщения.

4 2

userShop.by_719628

15.12.2025

Отлично

Все хорошо. Подушку привезли и подарок тоже, успехов магазину.

0 2

userShop.by_78221177

13.12.2025

Отлично

Заказали душевой уголок, товар привезли в оговоренный срок и время, без задержек.

0 2

userShop.by_719628

12.12.2025

Отлично

Заказывал 10.12 бензиновый генератор Huter. Доставили мне генератор транспортной компанией. Все хорошо.

0 2

userShop.by_71964245

11.12.2025

Отлично

Доволен своевременной доставкой машинки Dewal Force и подарком с промокодом на следующую покупку.

0 2

userShop.by_71964245

08.12.2025

Отлично

Телевизор мне вчера привез вежливый курьер и ещё вручил подарок с промокодом. Благодарю.

0 2

userShop.by_71964245

05.12.2025

Отлично

Электросковорода Sakura SA-7716R, понял что нужно самому делать заказ через их сайт, после этого мне перезвонила девушка и сказала, что электросковороду мне привезут через день. Привез вежливый курьер. все ок.p.s спасибо за подарочек.

0 2

userShop.by_719628

05.12.2025

Отлично

Отличный магазинчик. Брал 24.11 триммер Phillips для усов и бороды на подарок.

0 2

Максим250791

04.12.2025

Очень плохо

Это один ХУДШИЙ магазин. Пытался заказать оперативную память ddr5 Kingston Fury Beast 6000mhz. Магазин отметил заказ. НЕ СТОИТ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ

5 2

userShop.by_77897981

03.12.2025

Отлично

Стирально-сушильная машина Weissgauff WMD 49411 DC Inverter Steam, покупкой остался доволен. Всё целое. Комплектация в порядке. Цена была очень приятная ниже рынка. Правда машинку пока не подключал, но и это отзыв не о машине, а о магазине...Всё замечательно...

0 2

userShop.by_73017888

02.12.2025

Отлично

Отличный магазин. И утюжок Philips нравится.

0 2

Денис Рябцев

01.12.2025

Отлично

Отличный интернет-магазин. Приобретал шуруповерт Bosch, привезли в заявленные сроки, все отлично работает. Менеджеры по телефону всегда в доступе, ход доставки можно отслеживать по sms-уведомлениям, продавца рекомендую.

2 2

userShop.by_77447268

01.12.2025

Очень плохо

Не тратьте свое время, заказал оперативную память netac по одной цене через сайт и заказ был принят. Позже продавец отменил заказ из-за изменение цены (хотя по закону должны продать по той цене, по которой был сделан заказ). Позвонил менеджеру, не ответил на вопросы, говоря только «у вас остались вопросы?» Ужасный магазин, стоит обратиться в МАРТ!

10 3

userShop.by_77509607

21.11.2025

Очень плохо

Попытался оформить заказ №7891922 на тепловую пушку Ballu 5 кВт. Товар отмечен "в наличии". Прислали сообщение, что не могут выполнить заказ. На следующий день выбрал другую модель на 9 кВт (также была якобы "в наличии"). Заказ № 7891972 приняли, на электронную почту пришло подтверждение. Но, позже вновь прислали сообщение, что заказ отменён. В ответ на мой звонок недовольно сообщили, что можете купить не за 290 р, за 400 + р, который точно есть в наличии)))

9 3

userShop.by_77485779

21.11.2025

Очень плохо

Заказ № 7891575 (видеокарты Palit GeForce, корпус, блок питания). Не тратьте время. Отменили заказ по поводу "нет в наличии".

7 3

Максим250791

20.11.2025

Очень плохо

Оперативная память Kingston FURY Beast 2x16ГБ DDR5 6000 МГц KF560C30BBEK2-32. Заказ отменили. Магазин не рекомендую. Пустая трата времени.

8 3

userShop.by_77256679

14.11.2025

Отлично

Сегодня доставили заказанное кресло. Комплектация полная, качество хорошее, все как заявлено. Спасибо за подарочек, мелочь, но приятно.

1 3

userShop.by_73017888

30.10.2025

Отлично

Заказал 29.10 часики Amazfit. Сервисом доволен. Пять звезд.

1 3

userShop.by_73017888

20.10.2025

Отлично

Магазин порадовал. Заказал через корзину сайта. Менеджер перезвонила через 30 минут. Привез вежливый курьер. Рекомендую.

1 3

3190309@gmail.com

17.10.2025

Очень плохо

Магазин пустышка, 2 магазина с похожим названием (делал заказ на обоих с разницей в один день, результат «ПРОСТИТЕ ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ», хотя на всех сайтах он указан как ЕСТЬ В НАЛИЧИИ). Заказ 43740 в marchenko.shop внешний накопитель HP P900 1TB 7M693AA (черный) приняли и после отменили. Не рекомендую тратить время на просмотр сайтов данного продавца, особенно если вам важна оперативность покупки.

10 5

userShop.by_76326760

10.10.2025

Отлично

Покупала в данном магазине радиотелефон. Все понравилось от момента оформления до доставки. Весь процесс занял времени менее суток: в 16 часов заказ, в 9 утра уже доставили товар.

1 3

Гена Бумага

20.09.2025

Отлично

Сушильная машина Indesit. Всё отлично. Под заказ привезли и доставили по адресу. Цена по низу рыночной. Спасибо.

1 3

userShop.by_75807759

18.09.2025

Отлично

Отличный магазин! Заказали швейную машину Janome SP903. Менеджер перезвонила сразу, обсудили доставку. Доставили товар в первой половине дня на завтра, как и договаривались. Все чётко и оперативно. В этом магазине цены ниже на данный товар по сравнению с другими. Приятным бонусом был проложен чай "Капитан Марченко" и скидки на следующие покупки.

1 3

userShop.by_75023339

31.08.2025

Отлично

В данном магазине приобрёл сушильную машину BEKO ВМ3Т37220. Цена была самая низкая, машинка работает просто великолепно и больше не нужно бегать с тазами!

1 3

Volha Shmihelskaya

30.08.2025

Покупала в этом магазине светодиодную ленту. В целом остались приятные впечатления и заказывать здесь буду еще. Цены здесь одни из самых низких. Цена при получении соответствовала прайсу на сайте. Плюс положили к покупке приятный бонус. Спасибо. Оператор и курьер были очень вежливыми. Оператор оперативно обработала мою заявку и перезвонила. Курьер был тоже на связи. Сняла одну звезду за доставку за то, что срок доставки заявленной оператором не соответствовал фактической. Задержка поставки на один день.

1 3

userShop.by_71964245

30.08.2025

Отлично

Приобрёл умные часы Huawei. Отличный сервис, посылка хорошо упакована. Покупал у них раньше, отдельное спасибо за приятные бонусы: чай и промокод на дальнейшие покупки. Успехов и процветания. Спасибо.

1 3

styleva@yandex.ru

28.08.2025

Очень плохо

Были заказаны мониторы ASUS ProArt PA247CV. Заказ №41494 от 20.08. В итоге продавец просто отменил заказ. Не советую сюда обращаться. Нет ни товара, ни цены. Соответственно своего склада нет.

9 3

userShop.by_7516153

22.08.2025

Отлично

Отличный магазин! Доставили в срок, товар соответствует описанию. Приложили подарок (очень вкусный чай)- это очень приятно. Самый главный плюс - это самые низкие цены на рынке. Буду заказывать еще и рекомендовать этого продавца

1 2

userShop.by_6311045

21.08.2025

Очень плохо

Не рекомендую обращаться в данный магазин! Приобретала водонагреватель De luxe 2W15Vs1 в данном магазине. Чек пробит 14 августа, доставка была 16 августа в выходной день. Естественно вешать его на анкерные болты в выходные дни, когда сверлить нельзя, не будешь. На понедельник пригласила мастера, он приехал, в комплекте не оказалось обратного клапана, который должен быть в комплекте, водонагреватель не удалось установить. Во вторник написала в сервисный центр, до четверга тянули резину, пока сама не позвонила, и тут мне говорят про 3 дня на проверку товара. На просьбу хотя бы прислать фото клапана, который подошел бы к данному водонагревателю мастер отказал, ссылаясь на то, что на их сайте в другой модели нет в комплекте обратного клапана. Получается, второй раз за свои деньги необходимо приглашать мастера на установку, приобретать обратный клапан, который заявлен был в карточке товара за свои деньги, а магазин ни в чем не виноват и даже не пытается помочь решить проблему.

4 3

userShop.by_73017888

16.08.2025

Заказал варочную панель Zigmund & Shtain CIS 303.60 BX. Пришла смс, что заказ принят, перезвонила курьер, сказала доставят во вторник. В понедельник перезвонили, сказали извините задержка. В среду доставили.

1 2

userShop.by_74862953

12.08.2025

Очень плохо

Обман магазина. Мультиварка CENTEK CT-1490. Заказ №41145, отменили заказ.

6 3

Artur sprovedlivii

10.08.2025

Хорошо

Покупал варочную панель Моншер. Два раза переносили дату доставки.

1 2

Милана Бородич

08.08.2025

Плохо

Приобретала монитор для компьютера MSI MAG. Монитор пришел в отличном состоянии, без битых пикселей, с гарантией и чеком, но… Начиная с этапа звонка администратора - весь сервис был ужасным. Позвонила девушка не в самом лучшем настроении, разговаривала так, будто её заставляют работать. Когда я сказала, что планирую расплачиваться по карте халва (в целом поэтому я и выбрала данный магазин), предупредила меня, что цена будет выше, но таким тоном, будто я должна отказаться от этого предложения. Сообщила что доставка возможно только через 5 дней (это было грустно, но ничего страшного). В конце разговора девушка тяжело вздохнула, как будто ей очень не хотелось принимать заказ. При чем у меня НЕ уточнили, в какое время мне будет удобно принять заказ, но окей… наступил вторник, позвонил курьер и сказал, что примерно через 2 часа меня повторно наберет, как будет на складе (в целом окей, я работаю из дома, принять заказ не казалось проблемой). Он перезвонил через 2,5 часа и поставил перед фактом, что через час приедет. У меня примерно на это время стояло 2 звонка с клиентами. На мою просьбу доставить заказ вечером курьер ответил, что у него «маршрут» и это невозможно, я попросила его в этом случае приехать (или подождать) буквально 10 минут, потому что к этому времени я уже освободилась бы, на что курьер опять ответил отказом. Пришлось просить соседей принять мой заказ вместо меня, что очень неудобно. Радует, что монитор пришел в хорошем состоянии, так как возможности проверить при доставке не было. Спасибо продавцу за подарок в виде чая, но сервис оставляет желать лучшего. Даже при заказе продуктов из магазина можно выбрать желаемое время доставки, а тут монитор за 1к рублей. Не думаю что ещё что-нибудь здесь закажу, по крайней мере в ближайшее время

8 3

1 2345 ...8

Подробные оценки

Товар доступен по заявленной цене?

Да (85%) Нет (15%)

Консультация и прием заказа

Доставка

Чек и гарантийный талон предоставлены?

Да (83%) Нет (17%)

Отзывы с оценкой

59 отзывов

4 отзыва

2 отзыва

8 отзывов

267 отзывов

Всего: 340 отзывов

География работы

Брест, Витебск, Гомель и

еще 134 города

Бресткая область

Дрогичин, Микашевичи, Белоозёрск, Ляховичи, Антополь, Брест, Барановичи, Кобрин, Ивацевичи, Пружаны, Лунин, Ганцевичи, Жабинка, Столин, Малорита, Высокое, Каменец, Пинск, Берёза, Лунинец, Иваново, Давид-Городок, Коссово

Витебская область

Городок, Толочин, Чашники, Дубровно, Коханово, Дисна, Орша, Полоцк, Глубокое, Новолукомль, Верхнедвинск, Докшицы, Витебск, Барань, Браслав, Миоры, Ушачи, Бегомль, Новополоцк, Поставы, Лепель, Шумилино, Боровуха

Гомельская область

Костюковка, Ельск, Лельчицы, Ветка, Паричи, Василевичи, Жлобин, Речица, Рогачёв, Житковичи, Уваровичи, Хойники, Петриков, Буда-Кошелево, Наровля, Туров, Гомель, Мозырь, Светлогорск, Калинковичи, Добруш, Чечерск

Гродненская область

Скидель, Сморгонь, Свислочь, Слоним, Ивье, Щучин, Островец, Зельва, Волковыск, Новогрудок, Ошмяны, Красносельский, Мир, Лида, Дятлово, Мосты, Россь, Березовка, Гродно

Минская область

Любань, Дзержинск, Столбцы, Городея, Червень, Жодино, Солигорск, Старые Дороги, Логойск, Клецк, Старобин, Смиловичи, Мядель, Борисов, Слуцк, Березино, Вилейка, Марьина Горка, Узда, Крупки, Раков, Смолевичи, Молодечно, Воложин, Копыль, Заславль, Радошковичи, Минск, Плещеницы, Несвиж, Фаниполь

Могилевская область

Бобруйск, Кировск, Славгород, Кличев, Круглое, Могилев, Чаусы, Кричев, Быхов, Берёзовка, Горки, Чериков, Костюковичи, Глуск, Мстиславль, Осиповичи, Шклов, Климовичи, Белыничи

Время работы

Прием заказов: 9:00–17:00

ПнВтСрЧтПтСбВс

Доставка: 10:00–21:00

ПнВтСрЧтПтСбВс

Способы доставки

Курьером

Белпочта

Самовывоз

Европочта

Условия доставки

Зависит от заказа