marchenko.by

Заказывал европочтой акустику Sven. Хороший магазин. Подарок. qr code.

Все началось с того, что 2 раза после заказа оперативной памяти, через день, их отменяли на следующий день по причине нет на складе, последней каплей стал 3-й заказ №7943827, заказал оперативную память ADATA XPG Caster 2x16ГБ DDR5 6400 МГц AX5U6400C3216G-DCCAGY (680руб.) На следующий день пришло письмо с отказом по причине - повысилась цена. Тут я психанул, начал звонить, 1 телефон для клиентов не отвечает, 2-й телефон сервисного обслуживания и доставки, задаю вопрос почему по 1 телефону не поднимают трубку, ответ меня ошарашил, «а что должны?», после я задаю вопрос про книгу жалоб и точный адрес регистрации для подачи жалобы, внятно ответить не смог, бросил трубку и кинул меня в чс. Я позвонил в МАРТ, меня проинструктировали что делать, написал электронную жалобу за нарушение публичное оферты, поехал на юридический адрес, где должна быть книга жалоб Якуба колоса 37 пом. 16 офис 4, по итогу там нет никого, с помощью долгих манипуляций нашел, где находится эта книга, в комнате 20, там сидит мужичок и это просто подставное место, где арендуют юридический адрес для писем и бумажек, там в одном кабинете 7 квадратов, куча других фирм зарегистрировано, а мужичок просто сидит формально со всеми этими документами на фирмы. Взял я эту книгу - обнять и плакать, 1 запись и то благодарность за благоустройство, оформление этой книги под вопросом зарегистрирована ли она, такое чувство, что из нее не один раз что-то вырывали, я ее сфоткал 360 и отправил в дополнении для проверки подлинности в исполком Советского района, дальше жду ответа и буду с обществом прав потребителей подавать заявление в суд, чисто принципиально за всех нас. Так что моя оценка этому магазину 0 из 1000. На все мои слова есть скриншоты, чтобы это не было пустыми словами и клеветой.

Водонагреватель Termex IC 10. Доставка на 01.07.2026.по Минску - не смогли доставить. Перенесли на завтра. 02.07.2026 звонок от курьера был пропущен (он был единственный). Через 10 мин я перезвонил- не поднял трубку. Через час набрал курьер -сегодня не доставят, от заказа отказался.

Очень доволен покупкой стиралочки Gorenje. Магазин сработал на отлично. Привезли транспортной компанией к моему приезду: своевременно, четко, слаженно.

Приятно удивила скорость доставки, телефон пришёл даже раньше ожидаемого. Сайт удобный, менеджер вежливый. Все отлично. Спасибо.

Заказывала телефон сыну в армию BQ 2432 Tanke SE. Заказ быстро обработали, доставка в удобное время. Курьер очень вежливый. Все здорово!

Приобрел триммер.Демократичная цена и доставка в срок.товар соответствует описанию

Всем доволен.сделал заказ через сайт.приятная девушка перезвонила и предложила доставку на следующий день.товар привез приятный в общении курьер.в конце подарил подарок с промокодом.Молодцы

Хороший магазин.все понравилось.грамотная консультация.своевременная доставка.отдельное спасибо за подарок

Покупали стиральную машину Maunfeld MF WM127WH051 в данном магазине (заказ №11253137 от 1.10.2025), спустя полтора месяца перестала набирать воду на коротком режиме, на длинном набирает, но стирает пол дня. Гарантийный талон на машину не был заполнен, обратились по требованию сервисного центра, о необходимости заполнения, продавец отказался, после чего заблокировал наши контакты. Ужас…. Впервые с таким сталкиваюсь.

Спасибо большое, по выгодной цене купили бассейн

Покупал два промышленных пылесоса для автомойки, очень доволен, привезли на день позже, но это не принципиально, спасибо.

После неудачного заказа монитора Самсунг в другом магазине решила попробовать marchenko.by — и не пожалела. Менеджер перезвонил, доставка оказалась с небольшой задержкой (курьер меня заранее предупредил об этом), сам монитор мне очень нравится, ещё и подарок положили. Магазин реально клиентоориентированный. Дают промокод на следующую покупку — обязательно воспользуюсь, буду заказывать здесь ещё!

Робот для мытья окон Hobot S7 Pro долго выбирал. Покупал на сайте Marchenko.by. Сервисом доволен, буду обращаться еще.

Все понравилось. Буду обращаться еще, успехов магазину.

Забирал со Славинского планетарный миксер polaris PKM 1403. Cервис понравился, клиентоориентированный магазин.

18.02.2026 приобрела стиральную машину Haier HW60-BP12929ASE. Заказ №11463146. Никогда в жизни я не сталкивалась с таким отношением к своим клиентам. Мне доставили товар с браком, при этом не захотели решать никак вопрос, на связь выходят раз в сутки и то, не отвечая ни на один вопрос, деньги сказали не вернут, и замену тоже не сделают! Доставку кстати переносили, в заявленный день не доставили! Мой совет, переплатите, но лучше возьмите в другом магазине!

Приобрели аэрофритюрницу Kitfort KT-2248. Приятно иметь с ними дело. Хороший магазин.

Приобрели умные часы. Отличный магазин, приятно с ними работать.

Покупал cмеситель Olive's Termo 34200TM. Все отлично, доставка раньше, чем планировалась.

Сделал заказ сушильной машины BEKO BM3T37220 (№7953422) через корзину сайта. Никто не перезвонил, товар убрали с сайта. Заказ аннулировали. На следующий день, товар опять разместили. Отвратительный сервис. Никакой обратной связи и уважения к клиенту. На странице сайта shop.by указано, что доставка бесплатная. При заказе через сайт продавца, доставка только платная.

Замечательная сушильная машина Beko! Курьер тактичный. Доставка в магазине работает хорошо. Всё вовремя. Чек и гарантийный буклет с печатью отданы. Работает хорошо. Магазин подарил скидку на следующую покупку и крупнолистовой чай :)

Пришлось быстро искать новый радиотелефон родителям. Гугл по критерию минимальной стоимости привел к этому магазину. Дальше всё очень профессионально прошло. Звонок, заказ, доставка, документы. Процветания вам.

Всё хорошо. Заказала микроволновку в вашем магазине. Заранее уточнили удобное время доставки (день в день). Привезли, оплата по карте без проблем. Так и должны работать хорошие магазины! Рекомендую!

Купил автомобильный компрессор для надувания тюбинга. Лучшая цена, доставили на следующий день. Гарантия и чек. Подарили черный чай - вкусный и насыщенный и скидочный купон. Рад, что обратился к ним.

Сегодня доставили заказанную скатерть модели Моготекс 1929В. Цена правильная. При доставке всё, не торопясь, проверили и после оплатили. Модель по факту очень понравилась, очень красивая скатерть и, главное, выгодно. Спасибо, магазин понравился.

Покупаю не первый раз в магазине марченко.бай. Приятно получить скидку по промокоду и фирменный подарок. 20.01 приобрели стиральную машину TCL.

Хотел приобрести аккумуляторную пилу гринворкс GD40TCS. Предложили доставить курьером, при этом предупредили, что сначала я должен оплатить товар, а потом вскрыть упаковку, что, по моему мнению, нарушает мое право, согласно Закону о защите прав потребителя, осмотреть товар и проверить комплектность до заключения договора купли -продажи (оплаты). Заказ, по инициативе продавца, был им отменен.

Покупал 26.12 сетевой накопитель Synology DiskStation DS124. Все понравилось. Клиентоориентированный магазин: и подарок, и скидка на следующую покупку.

Пытался купить несколько разных ssd дисков, ни одной позиции из тех, что на сайте "в наличии" не оказалось, цена тоже не актуальна. Заказ №7937505. SSD AGI AI828 1TB AGI1T0G44AI828.

Сделал заказ в субботу, только в понедельник ответили, что товара нет. Заказывал обогреватель Leonord LE-24-2000 Skynet WiFi, чтобы теплее было. Сделали скидку, но товара нет.

28.01.2025 г. на сайте Marchenko.by был приобретен морозильный ларь «БИРЮСА 355КХ» серийный номер:002790242906 с доставкой в сумме 1119 руб. Проработал месяц и сломался. Я обратился к вам и вы меня направили в сервисный центр «КолибриКлимат» УНП: 390388410. Специалист сервисного центра приехал и обнаружил неисправность компрессора ларя, указав это в наряде на выполненные работы №38242/. Я ждал этот компрессор более месяца, но так и не дождался, обратился к вам по телефону: +375 29 5586422 мне сообщили что для возврата денежных средств вам нужен акт выполненных работ, я попросил в сервисном центре акт. Мне выслали акт проверки качества №1 20 мая 2025г., но вам он не понравился, в следствии чего вы не хотите возвращать средства. Далее вы заявили о том, что сами заберете и отправите ларь на ремонт производителю. Приехал курьер 4.05.2025г., но не забрал ларь. 11.06.2025г. я позвонил вам узнать что делать далее на что не получил внятного ответа. Ларь сломан до сих пор. По покупке вопросов нет, но сдать по гарантии не вышло, это просто АД, нервов не хватило.

Не рекомендую магазин! За день до доставки товара удаляют сообщения и пишут, что поставщик отменил. На связь с ними выйти проблематично, не отвечают на сообщения.

Все хорошо. Подушку привезли и подарок тоже, успехов магазину.

Заказали душевой уголок, товар привезли в оговоренный срок и время, без задержек.

Заказывал 10.12 бензиновый генератор Huter. Доставили мне генератор транспортной компанией. Все хорошо.

Доволен своевременной доставкой машинки Dewal Force и подарком с промокодом на следующую покупку.

Телевизор мне вчера привез вежливый курьер и ещё вручил подарок с промокодом. Благодарю.

Электросковорода Sakura SA-7716R, понял что нужно самому делать заказ через их сайт, после этого мне перезвонила девушка и сказала, что электросковороду мне привезут через день. Привез вежливый курьер. все ок.p.s спасибо за подарочек.

Отличный магазинчик. Брал 24.11 триммер Phillips для усов и бороды на подарок.

Это один ХУДШИЙ магазин. Пытался заказать оперативную память ddr5 Kingston Fury Beast 6000mhz. Магазин отметил заказ. НЕ СТОИТ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ

Стирально-сушильная машина Weissgauff WMD 49411 DC Inverter Steam, покупкой остался доволен. Всё целое. Комплектация в порядке. Цена была очень приятная ниже рынка. Правда машинку пока не подключал, но и это отзыв не о машине, а о магазине...Всё замечательно...

Отличный магазин. И утюжок Philips нравится.

Отличный интернет-магазин. Приобретал шуруповерт Bosch, привезли в заявленные сроки, все отлично работает. Менеджеры по телефону всегда в доступе, ход доставки можно отслеживать по sms-уведомлениям, продавца рекомендую.

Не тратьте свое время, заказал оперативную память netac по одной цене через сайт и заказ был принят. Позже продавец отменил заказ из-за изменение цены (хотя по закону должны продать по той цене, по которой был сделан заказ). Позвонил менеджеру, не ответил на вопросы, говоря только «у вас остались вопросы?» Ужасный магазин, стоит обратиться в МАРТ!

Попытался оформить заказ №7891922 на тепловую пушку Ballu 5 кВт. Товар отмечен "в наличии". Прислали сообщение, что не могут выполнить заказ. На следующий день выбрал другую модель на 9 кВт (также была якобы "в наличии"). Заказ № 7891972 приняли, на электронную почту пришло подтверждение. Но, позже вновь прислали сообщение, что заказ отменён. В ответ на мой звонок недовольно сообщили, что можете купить не за 290 р, за 400 + р, который точно есть в наличии)))

Заказ № 7891575 (видеокарты Palit GeForce, корпус, блок питания). Не тратьте время. Отменили заказ по поводу "нет в наличии".

Оперативная память Kingston FURY Beast 2x16ГБ DDR5 6000 МГц KF560C30BBEK2-32. Заказ отменили. Магазин не рекомендую. Пустая трата времени.