Все началось с того, что 2 раза после заказа оперативной памяти, через день, их отменяли на следующий день по причине нет на складе, последней каплей стал 3-й заказ №7943827, заказал оперативную память ADATA XPG Caster 2x16ГБ DDR5 6400 МГц AX5U6400C3216G-DCCAGY (680руб.) На следующий день пришло письмо с отказом по причине - повысилась цена. Тут я психанул, начал звонить, 1 телефон для клиентов не отвечает, 2-й телефон сервисного обслуживания и доставки, задаю вопрос почему по 1 телефону не поднимают трубку, ответ меня ошарашил, «а что должны?», после я задаю вопрос про книгу жалоб и точный адрес регистрации для подачи жалобы, внятно ответить не смог, бросил трубку и кинул меня в чс. Я позвонил в МАРТ, меня проинструктировали что делать, написал электронную жалобу за нарушение публичное оферты, поехал на юридический адрес, где должна быть книга жалоб Якуба колоса 37 пом. 16 офис 4, по итогу там нет никого, с помощью долгих манипуляций нашел, где находится эта книга, в комнате 20, там сидит мужичок и это просто подставное место, где арендуют юридический адрес для писем и бумажек, там в одном кабинете 7 квадратов, куча других фирм зарегистрировано, а мужичок просто сидит формально со всеми этими документами на фирмы. Взял я эту книгу - обнять и плакать, 1 запись и то благодарность за благоустройство, оформление этой книги под вопросом зарегистрирована ли она, такое чувство, что из нее не один раз что-то вырывали, я ее сфоткал 360 и отправил в дополнении для проверки подлинности в исполком Советского района, дальше жду ответа и буду с обществом прав потребителей подавать заявление в суд, чисто принципиально за всех нас. Так что моя оценка этому магазину 0 из 1000. На все мои слова есть скриншоты, чтобы это не было пустыми словами и клеветой.

38 6

Самый полезный отрицательный

userShop.by_82028874

07.05.2026

Очень плохо

Покупали стиральную машину Maunfeld MF WM127WH051 в данном магазине (заказ №11253137 от 1.10.2025), спустя полтора месяца перестала набирать воду на коротком режиме, на длинном набирает, но стирает пол дня. Гарантийный талон на машину не был заполнен, обратились по требованию сервисного центра, о необходимости заполнения, продавец отказался, после чего заблокировал наши контакты. Ужас…. Впервые с таким сталкиваюсь.

1 0

userShop.by_81877267

30.04.2026

Отлично

Спасибо большое, по выгодной цене купили бассейн

0 0

userShop.by_68674701

04.04.2026

Отлично

Покупал два промышленных пылесоса для автомойки, очень доволен, привезли на день позже, но это не принципиально, спасибо.

1 1

userShop.by_71964245

03.04.2026

Отлично

После неудачного заказа монитора Самсунг в другом магазине решила попробовать marchenko.by — и не пожалела. Менеджер перезвонил, доставка оказалась с небольшой задержкой (курьер меня заранее предупредил об этом), сам монитор мне очень нравится, ещё и подарок положили. Магазин реально клиентоориентированный. Дают промокод на следующую покупку — обязательно воспользуюсь, буду заказывать здесь ещё!

1 2

userShop.by_71964245

31.03.2026

Отлично

Робот для мытья окон Hobot S7 Pro долго выбирал. Покупал на сайте Marchenko.by. Сервисом доволен, буду обращаться еще.

1 1

userShop.by_719628

28.03.2026

Отлично

Все понравилось. Буду обращаться еще, успехов магазину.

2 1

userShop.by_73017888

24.03.2026

Отлично

Забирал со Славинского планетарный миксер polaris PKM 1403. Cервис понравился, клиентоориентированный магазин.

1 1

userShop.by_80364690

27.02.2026

Очень плохо

18.02.2026 приобрела стиральную машину Haier HW60-BP12929ASE. Заказ №11463146. Никогда в жизни я не сталкивалась с таким отношением к своим клиентам. Мне доставили товар с браком, при этом не захотели решать никак вопрос, на связь выходят раз в сутки и то, не отвечая ни на один вопрос, деньги сказали не вернут, и замену тоже не сделают! Доставку кстати переносили, в заявленный день не доставили! Мой совет, переплатите, но лучше возьмите в другом магазине!

10 1

userShop.by_71964245

18.02.2026

Хорошо

Приобрели аэрофритюрницу Kitfort KT-2248. Приятно иметь с ними дело. Хороший магазин.

2 1

userShop.by_71964245

14.02.2026

Отлично

Приобрели умные часы. Отличный магазин, приятно с ними работать.

3 2

edm phti

09.02.2026

Отлично

Покупал cмеситель Olive's Termo 34200TM. Все отлично, доставка раньше, чем планировалась.

3 2

userShop.by_79716350

03.02.2026

Очень плохо

Сделал заказ сушильной машины BEKO BM3T37220 (№7953422) через корзину сайта. Никто не перезвонил, товар убрали с сайта. Заказ аннулировали. На следующий день, товар опять разместили. Отвратительный сервис. Никакой обратной связи и уважения к клиенту. На странице сайта shop.by указано, что доставка бесплатная. При заказе через сайт продавца, доставка только платная.

9 3

Гость.

29.01.2026

Отлично

Замечательная сушильная машина Beko! Курьер тактичный. Доставка в магазине работает хорошо. Всё вовремя. Чек и гарантийный буклет с печатью отданы. Работает хорошо. Магазин подарил скидку на следующую покупку и крупнолистовой чай :)

3 3

Том. Tom

27.01.2026

Отлично

Пришлось быстро искать новый радиотелефон родителям. Гугл по критерию минимальной стоимости привел к этому магазину. Дальше всё очень профессионально прошло. Звонок, заказ, доставка, документы. Процветания вам.

3 3

Маргарита .

26.01.2026

Отлично

Всё хорошо. Заказала микроволновку в вашем магазине. Заранее уточнили удобное время доставки (день в день). Привезли, оплата по карте без проблем. Так и должны работать хорошие магазины! Рекомендую!

3 2

Алекс Кап

25.01.2026

Отлично

Купил автомобильный компрессор для надувания тюбинга. Лучшая цена, доставили на следующий день. Гарантия и чек. Подарили черный чай - вкусный и насыщенный и скидочный купон. Рад, что обратился к ним.

3 3

Сабринка

24.01.2026

Отлично

Сегодня доставили заказанную скатерть модели Моготекс 1929В. Цена правильная. При доставке всё, не торопясь, проверили и после оплатили. Модель по факту очень понравилась, очень красивая скатерть и, главное, выгодно. Спасибо, магазин понравился.

3 2

userShop.by_79305805

19.01.2026

Очень плохо

Хотел приобрести аккумуляторную пилу гринворкс GD40TCS. Предложили доставить курьером, при этом предупредили, что сначала я должен оплатить товар, а потом вскрыть упаковку, что, по моему мнению, нарушает мое право, согласно Закону о защите прав потребителя, осмотреть товар и проверить комплектность до заключения договора купли -продажи (оплаты). Заказ, по инициативе продавца, был им отменен.

7 3

userShop.by_73017888

16.01.2026

Отлично

Покупал 26.12 сетевой накопитель Synology DiskStation DS124. Все понравилось. Клиентоориентированный магазин: и подарок, и скидка на следующую покупку.

3 2

userShop.by_73017888

15.01.2026

Отлично

Заказывал европочтой акустику Sven. Хороший магазин. Подарок. qr code.

5 3

userShop.by_79144722

13.01.2026

Очень плохо

Пытался купить несколько разных ssd дисков, ни одной позиции из тех, что на сайте "в наличии" не оказалось, цена тоже не актуальна. Заказ №7937505. SSD AGI AI828 1TB AGI1T0G44AI828.

6 3

userShop.by_79095409

12.01.2026

Очень плохо

Сделал заказ в субботу, только в понедельник ответили, что товара нет. Заказывал обогреватель Leonord LE-24-2000 Skynet WiFi, чтобы теплее было. Сделали скидку, но товара нет.

5 2

Дмитрий Косарев

11.01.2026

Очень плохо

28.01.2025 г. на сайте Marchenko.by был приобретен морозильный ларь «БИРЮСА 355КХ» серийный номер:002790242906 с доставкой в сумме 1119 руб. Проработал месяц и сломался. Я обратился к вам и вы меня направили в сервисный центр «КолибриКлимат» УНП: 390388410. Специалист сервисного центра приехал и обнаружил неисправность компрессора ларя, указав это в наряде на выполненные работы №38242/. Я ждал этот компрессор более месяца, но так и не дождался, обратился к вам по телефону: +375 29 5586422 мне сообщили что для возврата денежных средств вам нужен акт выполненных работ, я попросил в сервисном центре акт. Мне выслали акт проверки качества №1 20 мая 2025г., но вам он не понравился, в следствии чего вы не хотите возвращать средства. Далее вы заявили о том, что сами заберете и отправите ларь на ремонт производителю. Приехал курьер 4.05.2025г., но не забрал ларь. 11.06.2025г. я позвонил вам узнать что делать далее на что не получил внятного ответа. Ларь сломан до сих пор. По покупке вопросов нет, но сдать по гарантии не вышло, это просто АД, нервов не хватило.

8 2

Sfx Dxg

15.12.2025

Очень плохо

Не рекомендую магазин! За день до доставки товара удаляют сообщения и пишут, что поставщик отменил. На связь с ними выйти проблематично, не отвечают на сообщения.

6 3

userShop.by_719628

15.12.2025

Отлично

Все хорошо. Подушку привезли и подарок тоже, успехов магазину.

2 3

userShop.by_78221177

13.12.2025

Отлично

Заказали душевой уголок, товар привезли в оговоренный срок и время, без задержек.

2 2

userShop.by_719628

12.12.2025

Отлично

Заказывал 10.12 бензиновый генератор Huter. Доставили мне генератор транспортной компанией. Все хорошо.

2 2

userShop.by_71964245

11.12.2025

Отлично

Доволен своевременной доставкой машинки Dewal Force и подарком с промокодом на следующую покупку.

2 2

userShop.by_71964245

08.12.2025

Отлично

Телевизор мне вчера привез вежливый курьер и ещё вручил подарок с промокодом. Благодарю.

3 2

userShop.by_71964245

05.12.2025

Отлично

Электросковорода Sakura SA-7716R, понял что нужно самому делать заказ через их сайт, после этого мне перезвонила девушка и сказала, что электросковороду мне привезут через день. Привез вежливый курьер. все ок.p.s спасибо за подарочек.

2 2

userShop.by_719628

05.12.2025

Отлично

Отличный магазинчик. Брал 24.11 триммер Phillips для усов и бороды на подарок.

2 2

Максим250791

04.12.2025

Очень плохо

Это один ХУДШИЙ магазин. Пытался заказать оперативную память ddr5 Kingston Fury Beast 6000mhz. Магазин отметил заказ. НЕ СТОИТ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ

7 3

userShop.by_77897981

03.12.2025

Отлично

Стирально-сушильная машина Weissgauff WMD 49411 DC Inverter Steam, покупкой остался доволен. Всё целое. Комплектация в порядке. Цена была очень приятная ниже рынка. Правда машинку пока не подключал, но и это отзыв не о машине, а о магазине...Всё замечательно...

1 3

userShop.by_73017888

02.12.2025

Отлично

Отличный магазин. И утюжок Philips нравится.

2 2

Денис Рябцев

01.12.2025

Отлично

Отличный интернет-магазин. Приобретал шуруповерт Bosch, привезли в заявленные сроки, все отлично работает. Менеджеры по телефону всегда в доступе, ход доставки можно отслеживать по sms-уведомлениям, продавца рекомендую.

4 2

userShop.by_77447268

01.12.2025

Очень плохо

Не тратьте свое время, заказал оперативную память netac по одной цене через сайт и заказ был принят. Позже продавец отменил заказ из-за изменение цены (хотя по закону должны продать по той цене, по которой был сделан заказ). Позвонил менеджеру, не ответил на вопросы, говоря только «у вас остались вопросы?» Ужасный магазин, стоит обратиться в МАРТ!

11 3

userShop.by_77509607

21.11.2025

Очень плохо

Попытался оформить заказ №7891922 на тепловую пушку Ballu 5 кВт. Товар отмечен "в наличии". Прислали сообщение, что не могут выполнить заказ. На следующий день выбрал другую модель на 9 кВт (также была якобы "в наличии"). Заказ № 7891972 приняли, на электронную почту пришло подтверждение. Но, позже вновь прислали сообщение, что заказ отменён. В ответ на мой звонок недовольно сообщили, что можете купить не за 290 р, за 400 + р, который точно есть в наличии)))

11 3

userShop.by_77485779

21.11.2025

Очень плохо

Заказ № 7891575 (видеокарты Palit GeForce, корпус, блок питания). Не тратьте время. Отменили заказ по поводу "нет в наличии".

8 3

Максим250791

20.11.2025

Очень плохо

Оперативная память Kingston FURY Beast 2x16ГБ DDR5 6000 МГц KF560C30BBEK2-32. Заказ отменили. Магазин не рекомендую. Пустая трата времени.

9 3

userShop.by_77256679

14.11.2025

Отлично

Сегодня доставили заказанное кресло. Комплектация полная, качество хорошее, все как заявлено. Спасибо за подарочек, мелочь, но приятно.

2 3

userShop.by_73017888

30.10.2025

Отлично

Заказал 29.10 часики Amazfit. Сервисом доволен. Пять звезд.

2 3

userShop.by_73017888

20.10.2025

Отлично

Магазин порадовал. Заказал через корзину сайта. Менеджер перезвонила через 30 минут. Привез вежливый курьер. Рекомендую.

2 3

3190309@gmail.com

17.10.2025

Очень плохо

Магазин пустышка, 2 магазина с похожим названием (делал заказ на обоих с разницей в один день, результат «ПРОСТИТЕ ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ», хотя на всех сайтах он указан как ЕСТЬ В НАЛИЧИИ). Заказ 43740 в marchenko.shop внешний накопитель HP P900 1TB 7M693AA (черный) приняли и после отменили. Не рекомендую тратить время на просмотр сайтов данного продавца, особенно если вам важна оперативность покупки.

11 5

userShop.by_76326760

10.10.2025

Отлично

Покупала в данном магазине радиотелефон. Все понравилось от момента оформления до доставки. Весь процесс занял времени менее суток: в 16 часов заказ, в 9 утра уже доставили товар.

2 3

Гена Бумага

20.09.2025

Отлично

Сушильная машина Indesit. Всё отлично. Под заказ привезли и доставили по адресу. Цена по низу рыночной. Спасибо.

2 3

userShop.by_75807759

18.09.2025

Отлично

Отличный магазин! Заказали швейную машину Janome SP903. Менеджер перезвонила сразу, обсудили доставку. Доставили товар в первой половине дня на завтра, как и договаривались. Все чётко и оперативно. В этом магазине цены ниже на данный товар по сравнению с другими. Приятным бонусом был проложен чай "Капитан Марченко" и скидки на следующие покупки.

2 3

1 2345 ...8

Подробные оценки

Товар доступен по заявленной цене?

Да (85%) Нет (15%)

Консультация и прием заказа

Доставка

Чек и гарантийный талон предоставлены?

Да (83%) Нет (17%)

Отзывы с оценкой

61 отзыв

4 отзыва

2 отзыва

9 отзывов

274 отзыва

Всего: 350 отзывов

География работы

Брест, Витебск, Гомель и

еще 136 городов

Бресткая область

Подлесье-Радваничское, Ганцевичи, Жабинка, Столин, Малорита, Высокое, Каменец, Брест, Пинск, Берёза, Лунинец, Иваново, Давид-Городок, Коссово, Дрогичин, Микашевичи, Белоозёрск, Ляховичи, Антополь, Барановичи, Кобрин, Ивацевичи, Пружаны, Лунин

Витебская область

Барань, Браслав, Миоры, Ушачи, Бегомль, Сенно, Новополоцк, Поставы, Лепель, Шумилино, Боровуха, Витебск, Городок, Толочин, Чашники, Дубровно, Коханово, Дисна, Орша, Полоцк, Глубокое, Новолукомль, Верхнедвинск, Докшицы

Гомельская область

Хойники, Петриков, Буда-Кошелево, Наровля, Мозырь, Светлогорск, Калинковичи, Добруш, Туров, Костюковка, Ельск, Лельчицы, Ветка, Паричи, Василевичи, Чечерск, Гомель, Жлобин, Речица, Рогачёв, Житковичи, Уваровичи

Гродненская область

Гродно, Волковыск, Новогрудок, Ошмяны, Красносельский, Лида, Дятлово, Мосты, Россь, Березовка, Скидель, Сморгонь, Свислочь, Мир, Слоним, Ивье, Щучин, Островец, Зельва

Минская область

Минск, Смолевичи, Молодечно, Вилейка, Марьина Горка, Узда, Крупки, Раков, Плещеницы, Несвиж, Фаниполь, Воложин, Копыль, Заславль, Радошковичи, Борисов, Жодино, Солигорск, Любань, Дзержинск, Столбцы, Городея, Червень, Слуцк, Березино, Старые Дороги, Логойск, Клецк, Старобин, Смиловичи, Мядель

Могилевская область

Берёзовка, Горки, Чериков, Костюковичи, Глуск, Могилев, Мстиславль, Осиповичи, Шклов, Климовичи, Белыничи, Бобруйск, Кировск, Славгород, Кличев, Круглое, Чаусы, Кричев, Быхов

Время работы

Прием заказов: 9:00–17:00

ПнВтСрЧтПтСбВс

Доставка: 10:00–21:00

ПнВтСрЧтПтСбВс

Способы доставки

Курьером

Белпочта

Самовывоз

Европочта

Способы оплаты

Наличный расчет