Покупала аэрогриль, подсказали по модели, обговорили доставку - все чётко, быстро и максимально клиентоориентированно. По истечении 8 месяцев, аэрогриль вышел из строя. Обратилась к продавцу, спросила, что делать. Была приятно удивлена: на следующий день ребята приехали сами, забрали аэрогриль и отвезли сами в сервис, были на связи. После заключения сервисной мастерской оперативно произвели замену на точно такой же аэрогриль. При чем я попросила привезти его по другому адресу. Никаких возражений, привезли и ещё извинились, что так получилось. Приятно удивлена обслуживанием. Если мне ещё что-то нужно будет купить, в первую очередь буду обращаться в эту компанию! Хороших вам продаж, ребята!

3 1

Самый полезный положительный

userShop.by_7905519

10.01.2026

Очень плохо

Заказ № 48225. Вертикальный моющий пылесос Roborock Wet and Dry Vacuum Cleaner F25 Ace WD5M2A512-02 (с русской озвучкой). Товара по заявленной цене нет. Не тратьте время.

70 10

Самый полезный отрицательный

Ответ teono.by

12.01.2026

Спасибо за ваш отзыв — нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления. По заказу №48225 сообщаем: на момент обращения товар Roborock Wet and Dry Vacuum Cleaner F25 Ace (WD5M2A512-02), к сожалению, уже был распродан по заявленной акционной цене. Информация на площадке обновляется автоматически, но в редких случаях возможна задержка синхронизации остатков и цен — приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что консультация не оправдала ожиданий. Мы уже передали ситуацию руководителю для разбора, чтобы избежать подобных случаев в дальнейшем. Если вы готовы, будем рады предложить: актуальные альтернативы данной модели, уведомление о поступлении товара по нужной цене, персональное предложение в рамках текущих акций. Свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным способом — мы постараемся исправить впечатление и помочь вам с выбором. С уважением, команда teono.by

userShop.by_84346131

01.10.2026

Отлично

Заказывали аэрогриль в данном магазине. Консультант подсказал модель получше и подешевле. Доставка быстрая.

0 2

userShop.by_84346131

24.09.2026

Отлично

Заказывали аэрогриль, доставили все быстро, словили за приятную цену. Менеджер сработал хорошо, быстро подсказал по всем вопросам. Советую.

2 0

Ответ teono.by

27.09.2026

Спасибо за отличный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны покупкой аэрогриля, скоростью доставки и работой менеджера. Отдельное спасибо за приятные слова о цене и качестве обслуживания. Будем и дальше стараться работать быстро, внимательно и без лишних задержек. Спасибо, что выбираете teono.by!

userShop.by_84346131

24.09.2026

Отлично

Уже не несколько раз заказывали товар в этом магазине, доставка быстрая, цены низкие, менеджер реально заинтересован в продаже и это очень приятно. Всем советую данный магазин, если нужно все быстро, чётко и качественно. Угловая шлифмашина DeWalt DWE4057 (Заявка №60550).

2 0

Ответ teono.by

27.09.2026

Спасибо большое за доверие и за то, что выбираете нас уже не первый раз! Очень приятно, что вы отметили быструю доставку, хорошие цены и работу менеджера. Рады, что покупка угловой шлифмашины DeWalt DWE4057 оставила положительные впечатления. Будем и дальше стараться работать быстро, чётко и качественно. Спасибо за рекомендацию и будем рады вашим новым заказам!

userShop.by_84349509

15.09.2026

Отлично

Покупаю в этом магазине уже 2 раз. Очень радует, что тут менеджер реально готов помочь. Разъяснял нюансы, подсказывал выгодные варианты. Проблем с магазином не возникло, все вопросы решались быстро. Посылка прибыла в отличном состоянии, упакована надёжно.

2 3

Ответ teono.by

27.09.2026

Спасибо большое за такой подробный и тёплый отзыв! Очень приятно, что вы возвращаетесь к нам уже во второй раз и отмечаете работу менеджера, помощь с выбором и скорость решения вопросов. Рады, что заказ приехал вовремя, в отличном состоянии и был надёжно упакован. Будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие. Спасибо, что выбираете teono.by — всегда рады помочь!

userShop.by_84349509

07.08.2026

Отлично

Отличный магазин! Всё прошло быстро и без проблем. Вежливое обслуживание, оперативная доставка и качественный товар. Однозначно рекомендую!

2 5

Ответ teono.by

31.08.2026

Спасибо за высокую оценку и добрые слова! Очень рады, что покупка прошла быстро и без лишних хлопот, а качество товара и наша работа оставили приятное впечатление. Спасибо за рекомендацию — будем рады видеть вас снова!

userShop.by_84346131

05.08.2026

Отлично

Заказывал товар. все пришло во время, соответствует описанию + бесплатная доставка по Минску,что тоже приятно. Очень оперативно оформили заказ, менеджер оказался грамотным и чётким. Всем советую данный магазин, у них бывают хорошие скидки и рыночная цена гораздо ниже чем у конкурентов!!

2 7

Ответ teono.by

31.08.2026

Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку! Очень приятно, что вы отметили своевременную доставку, работу нашего менеджера и выгодные цены. Мы стараемся делать процесс покупки максимально удобным и понятным для каждого клиента. Спасибо за рекомендацию и будем рады вашим новым заказам!

userShop.by_72234251

03.08.2026

Отлично

Покупал Лего на подарок, в последний момент с опоздание.постарались привезти по раньше и привезли сильно раньше заявленного. большое спасибо !!!!!!

2 8

Ответ teono.by

31.08.2026

Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что смогли помочь и доставить подарок раньше заявленного срока. Для нас особенно приятно знать, что LEGO успел вовремя порадовать своего получателя. Будем рады вашим новым заказам!

Zabka13

26.05.2026

Отлично

Заказывала паровой утюг с парогенератором PHILIPS PERFECTCARE 7000 РSG7300/80 на подарок, консультант помог определиться с моделью и рассказал все плюсы данной модели, я осталась под приятным впечатлением от работы менеджера с клиентом. Плюс ко всему утюг доставили по приятной цене и в кратчайшие сроки, за что магазину огромный плюс.

6 19

Ответ teono.by

29.06.2026

Здравствуйте! Благодарим Вас за такой приятный отзыв и высокую оценку нашей работы. Очень рады, что покупка парового утюга PHILIPS PERFECTCARE 7000 PSG7300/80 оставила у Вас положительные впечатления. Нам особенно приятно, что Вы отметили консультацию, подбор модели, приятную цену и быструю доставку. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине! С уважением, команда teono.by

Игорь_82294211

18.05.2026

Отлично

Заказывал в данном магазине товар уже не первый раз, все понравилось, товар цел и соответствует заявленной цене, доставка быстра и в срок, советую однозначно!!!!

7 19

Ответ teono.by

21.05.2026

Спасибо большое за доверие и такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы уже не первый раз выбираете наш магазин и остаётесь довольны покупками. Мы рады, что товар соответствовал описанию, а доставка прошла быстро и в срок. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей! С уважением, команда teono.by

userShop.by_82250809

16.05.2026

Отлично

Отличный интернет-магазин! Заказывала товар, всё было доставлено вовремя, качество на высоте. Удобный интерфейс сайта, быстрая обработка заказа. Буду рекомендовать друзьям и сама обязательно буду делать покупки здесь ещё! Спасибо!

7 17

Ответ teono.by

21.05.2026

Спасибо большое за такой приятный отзыв! Нам очень важно, чтобы покупка проходила удобно, быстро и без лишних вопросов. Рады, что Вы остались довольны качеством товара и обслуживанием. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине! С уважением, команда teono.by

userShop.by_82024988

07.05.2026

Отлично

Спасибо магазину за оперативную работу. Оформил заказ и через 5 минут позвонили подтвердить, товар доставили раньше назначенного срока.

8 17

Ответ teono.by

14.05.2026

Спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашему магазину! Очень рады, что смогли оперативно подтвердить заказ и доставить товар раньше ожидаемого срока. Будем рады видеть вас снова среди наших покупателей!

userShop.by_81727274

26.04.2026

Отлично

Отличный магазин. Доставили точно в срок, без задержек. Спасибо консультантам за помощь в выборе товара.

8 21

Ответ teono.by

07.05.2026

Спасибо большое за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой, сроками доставки и работой наших консультантов. Мы всегда стараемся помогать с выбором и обеспечивать максимально комфортный сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в teono.by!

userShop.by_81592935

20.04.2026

Отлично

Оформлял заказ на сайте — всё интуитивно понятно, нашёл нужную модель за пару минут. Доставили на следующий день, упаковано надёжно. Товар полностью соответствует описанию и фото. Покупкой и сервисом доволен.

11 23

Ответ teono.by

22.04.2026

Спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой и сервисом

userShop.by_81456661

14.04.2026

Очень плохо

Заказывала принтер Canon PIXMA G540. Приняли заказ 51784. Два раза переносили доставку, а потом просто исчезли. Причем я ждала доставку до 11 часов вечера. Так как у них такая доставка. Но никто даже не позвонил и не предупредил, что доставки в оговоренный день не будет, а точнее её вообще не будет. Пока я ждала их доставку, цена на принтер значительно увеличилась. Никому не советую этот магазин.

20 6

Ответ teono.by

14.04.2026

Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства К сожалению, в системе доставки произошёл технический сбой, из-за которого выполнение вашего заказа было нарушено. На данный момент ваш принтер уже находится на нашем складе и полностью готов к отправке. Мы можем организовать доставку в любое удобное для вас время — пожалуйста, сообщите, когда вам будет комфортно его получить. В качестве извинений за сложившуюся ситуацию мы хотели бы предоставить вам скидку 20% на данный заказ (Стоимость со скидкой 1040р) и расширенную гарантию 2 года. Надеемся восстановить ваше доверие и будем благодарны за возможность исправить впечатление о нашем сервисе.

nik96

13.04.2026

Очень плохо

Оформил заказ 53053 на микроволновую печь LG MB65R95DIS, у этого магазина на сайте shop.by была указана бесплатная доставка. Перезвонили и подтвердили заказ, через 5 минут второй звонок - доставка стала платно. Большой минус.

15 5

Ответ teono.by

13.04.2026

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим уточнить, что согласно информации на сайте, бесплатная доставка действует только по Минску, а по другим регионам Беларуси доставка осуществляется на платной основе — это указано в условиях. Возможно, произошло недопонимание при оформлении заказа или консультации. Приносим извинения за возможную путаницу и обязательно дополнительно проработаем этот момент с сотрудниками, чтобы подобные ситуации не возникали. Будем рады, если вы дадите нам шанс изменить ваше мнение в будущем.

Дмитрий_81422743

13.04.2026

Отлично

Доставили строительный миксер Stanley FME190 в указанный срок, все оперативно, товаром доволен)

7 16

Ответ teono.by

13.04.2026

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны покупкой и скоростью доставки. Приятно знать, что строительный миксер полностью оправдал ваши ожидания и всё прошло оперативно. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!

userShop.by_81336978

11.04.2026

оперативное обслуживание и очень приятные курьеры

Ленточная пила Bull CBS 6583 XLTpro Solo.Оперативное обслуживание (особое спасибо оператору call-центра), приемлемые цены и очень приятные курьеры

7 16

Ответ teono.by

13.04.2026

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой и оценили работу нашей команды. Обязательно передадим ваши тёплые слова оператору call-центра и курьерам — для них это лучшая мотивация

viktoryavoitovich@icloud.com

19.02.2026

Отлично

Покупала мужу игрушку, постоянно играет со своим другом, им нравиться, а нам с подругой нет. Но продавец супер. Меня все устроила, доставка в кротчайшие сроки, сопровождение заказал от а до я. Заказывайте не пожалеете. И еще может помочь разобраться в технике с эксплуатацией.

9 33

Ответ teono.by

20.02.2026

Спасибо вам за такой душевный отзыв

Твой Кошмар

19.02.2026

Отлично

Купил у данного продавца телефон Xiaomi, все отлично, работает шикарно, доставка моментальная, вчера заказал, сегодня уже играем с другом в пабг однозначно 5 звёзд. Еще много классных акций у него, постоянно буду заказывать.

9 32

Ответ teono.by

20.02.2026

Спасибо за такой огненный отзыв!

userShop.by_79930900

11.02.2026

Очень плохо

Сделал заказ через корзину в данном магазине 11.02.26. Кофемашина Nivona CafeRomatica 756 стоила 1656р. Мне так никто и не перезвонил, а потом эта цена вообще исчезла из этого магазина. Очень зря потраченное время.

29 8

Ответ teono.by

20.02.2026

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление — понимаем, насколько неприятна подобная ситуация. Иногда информация о наличии и цене может измениться из-за обновления поставщика или окончания акционного предложения. Однако отсутствие обратной связи с нашей стороны — это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения или свяжитесь по номеру магазина, указав дату заказа и модель (Nivona CafeRomatica 756). Мы обязательно проверим ситуацию: был ли оформлен заказ в системе, почему не состоялся звонок, и предложим вам решение. Нам важно разобраться и восстановить ваше доверие. Спасибо за сигнал — такие отзывы помогают нам становиться лучше.

V Klish

20.11.2025

Отлично

Купил саундбар LG DS70TY. По телефону дали всю необходимую информацию о товаре и доставке. Товар прибыл точно по срокам. В комплекте отсутствовал кабель HDMI, после звонка в магазин предложили возместить стоимость и отправили деньги на телефон, что было приятной неожиданностью. Так что вполне надёжный магазин и можно ему доверять.

9 38

Ответ teono.by

23.11.2025

Большое спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку! ⭐ Рады слышать, что саундбар LG DS70TY приехал точно в срок и что консультация по телефону оказалась полезной. Мы всегда стараемся давать только честную и полную информацию о товаре и доставке. Отдельно благодарим за понимание ситуации с отсутствующим кабелем HDMI. Мы считаем, что любые недочёты должны быть сразу исправлены, поэтому рады, что возврат стоимости прошёл быстро и удобно для вас. Спасибо, что отметили нашу надёжность — для нас это очень важно! Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь с выбором техники.

userShop.by_76214632

06.10.2025

Отлично

Приобрёл принтер Canon Pixma G540. Очень корректно приняли заказ. Сказали, через сколько прибудет товар. В назначенный день перезвонили, спросили когда удобнее доставить. Доставка очень вежливая. Сразу предупредили, если будут проблемы с устройством, обращаться в магазин, выписали гарантию. Круто!

10 52

Ответ teono.by

23.11.2025

Большое спасибо за такой подробный и приятный отзыв! ⭐ Нам очень приятно слышать, что покупка прошла для вас комфортно, а обслуживание и доставка оставили хорошее впечатление. Мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы каждый клиент получил товар вовремя, с заботой и вниманием. Рады, что принтер Canon Pixma G540 полностью оправдал ваши ожидания! Если вдруг появятся любые вопросы или понадобится помощь — мы всегда рядом и с удовольствием поддержим. Спасибо, что выбрали нас! Возвращайтесь снова — будем рады видеть вас среди наших клиентов.

userShop.by_72880552

16.05.2025

Отлично

Очень довольна покупкой стиральной машиной Bosch Serie 8 WGB24400ME, грамотная консультация и прекрасное отношение к покупателю. Очень оперативно доставили. Молодцы!!! Отличный магазин!!! Спасибо большое!

10 53

Ответ teono.by

23.08.2025

Спасибо большое за Ваш подробный и тёплый отзыв!

userShop.by_72234251

18.04.2025

Отлично

Купил гриль, оперативно и быстро привезли в удобное время. Отлично работают.

10 53

Ответ teono.by

23.08.2025

Большое спасибо за отзыв!

userShop.by_71949159

03.04.2025

Отлично

Покупала в этом магазине чайник Smeg. Продавцом и покупкой довольна. Все было быстро и четко)

12 54

Ответ teono.by

23.08.2025

Спасибо за Ваш отзыв!

pq9kb8vmp9@privaterelay.appleid.com

08.12.2024

Отлично

Купили холодильник Beko B3RCNK402HW по лучшей цене. Хочется отметить компетентность менеджера Никиты. Заинтересован в высокой репутации магазина. Спасибо большое за товар и доставку.

13 52

Ответ teono.by

23.08.2025

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку!