Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Купили в этом магазине бензопилу Oleo-Mac GSH 40. Сервисом довольны.
1
3
Самый полезный положительный
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0
Консультация и прием заказа:
1.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказал в субботу два товара (кофемолку и пилу) в этом магазине. Сказали, что смогут привезти только в понедельник. В понедельник звонок, что мол наш курьер что-то напутал и привезут только один товар из заказа, в итоге договорились о том, что во вторник привезут весь заказ. Во вторник привезли не тот товар, кофемолку другого цвета. Предложили заменить на нужный, но опять нужно ждать день…В итоге приобрел пилу Makita HS7601 и кофемолку другого цвета. Вывод такой: заказывать нужно за две недели, так как ни менеджеры, ни курьеры не выполняют должным образом свою работу. Зачем такая работа вообще нужна – не понятно. Негативные впечатления от такого обслуживания и магазина…
10
5
Самый полезный отрицательный
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Очень довольна сервисом магазина, сразу отзвонились и доставили, оперативные ребята, рекомендую))
0
4
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Замечательный магазин. Заказывал планшет, моментально отзвонились, уточнили удобное время доставки. В назначенное время приехал курьер в маске с терминалом. Гарантия, чек - все как положено! Так держать!
1
3
2, не рекомендую
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
1.0
Консультация и прием заказа:
4.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
2.03.20 я купила в ООО «Випкомпбай» ноутбук НР Pavilion 14-ce2028ur. Через 1,5 месяца он в первый раз сломался – вздулась задняя крышка из-за смещения крепления жесткого диска. Крышку заменили по гарантии, уверили, что с жестким диском все в порядке. Спустя еще 2,5 месяца рассыпался сам жесткий диск. Во время ремонта выяснилось, что на ноутбуке стоит HDD диск вместо SSD, что не соответствует заводской комплектации. То есть ноутбук перед продажей вскрыли и заменили диск, о чем я, естественно, не была в курсе. Ремонт сделали по гарантии (поставили снова HDD, информацию с диска мне пришлось сливать в другом сервисе за плату, т.к. тут мне в этой услуге отказали). Никакого вразумительного ответа, почему на ноутбуке стоял HDD диск вместо SSD, мне не дали. Спустя еще 2 месяца ноутбук снова перестал включаться. Через 2 недели (!) в сервисе выявили механическое повреждение матрицы экрана и предложили мне заказать новую матрицу, цена от 100 евро, хотя в момент передачи ноутбука в ремонт никаких повреждений на нем не было, это подтверждает и акт приема-передачи товара на гарантийное обслуживание, в котором нет соответствующих пометок. На все вопросы о том, почему за 6,5 месяцев компьютер ломался 3 раза, в двух случаях из них причиной был жесткий диск, который был заменен перед продажей без моего ведома, почему вдруг было обнаружено механическое повреждение экрана, менеджер компании отвечал, что техника ломается, такое бывает, и они тут не при чем. В итоге мне просто вернули ноутбук с поврежденной матрицей. Стоит ли говорить, рекомендую ли я покупку чего-либо в этом магазине?
Справедливости ради, должна упомянуть, что, когда ноутбук сломался в третий раз, менеджер компании уверил меня, что они во всем разберутся и предложил мне скидку на будущую покупку. Т.к. мне был просто необходим компьютер для работы, мой директор купил мне у ООО «Випкомпбай» по безналу новый ноутбук со скидкой, в надежде, что с моим ноутбуком все справедливо разрешится. Однако, надеждам не суждено было сбыться. Видимо, для ООО «Випкомпбай» подобное качество товаров и отношение к покупателям является нормой. Остается только надеяться на то, что купленный на нашу фирму ноутбук будет более удачный.
30
2
Очень плохо
НетВы купили товар в магазине?
НетТовар доступен по заявленной цене?
4.0
Консультация и прием заказа:
Заказал 21.09 монитор LG UltraWide 38WN95C-W (заказ № 4838), менеджер подтвердил заказ, ориентировочно доставка на четверг 24.09. На следующий день хочу в заказ добавить клавиатуру, говорят, что с монитором проблемы и со мной свяжутся. Звонит менеджер и сообщает, что это техническая ошибка, и заказ отменяют, это б/у монитор, причем сильно б/у, а вообще, эти мониторы за 2500 мы продаем, а ты за 500 захотел (монитор заказывал просто как самый бюджетный по необходимым характеристикам). На разумный вопрос, что поменялась цена? Был ответ, что это хоз.инвентарь и стоит на учете организации. Решений никаких предложено не было, спросил про лист ожидания, такого нету, если что, глянь на сайте и выбери что тебе нужно. На вопрос где книга замечаний - смотрите сами на сайте и ищите нас тоже.
23
5
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупали планшет Lenovo. Консультант вежливо и доступно ответил на мои вопросы. Заказали во второй половине дня, доставили в г. Жодино в первой половине следующего дня. Спасибо за оперативность, гарантия и чек приложены. Очень вежливый курьер!!! Спасибо Вам большое!!! Надеюсь планшет не подведёт и гарантией не воспользуемся. Удачи Вам!
4
4
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Купил 22.05 монитор ViewSonic VX3276-2K-mhd. ( до VIPCOMP обращался аж в три магазина! Понимаю, что сейчас не лучшее время для торговли, но хорошее отношение к покупателю и соблюдение законов РБ необходимо даже в период эпидемии :) VIPCOMP просто удивил, на всех этапах сделки от консультации до доставки - обслуживание идеальное! Вот уж действительно VIP! Желаю удачи всем сотрудникам этого отличного магазина! Большое спасибо за Вашу работу!
4
2
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Lenovo IdeaPad L340-15IRH Gaming 81LK00QFRE. Консультация выше всех похвал!Огромное спасибо Максиму! Ноутбук работает как часики, с виндой париться не пришлось. Ну и за внешний привод особенный респект!!! Процветания и карьерного роста!!))) Теперь покупки только здесь!
5
1
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывали ноутбук в рассрочку, привезли очень быстро, оказался с браком, магазин не был виноват, причину выявили быстро + заменили на другой ноутбук гораздо лучше по характеристикам без доплаты с моей стороны, т.к.такого же уже не было в наличии
Спасибо вам большое!
И отдельно менеджеру Евгению!
4
0
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал телевизор LG49UM7450PLA. Заказ 20.03 поставка в Молодечно 27.03. За это время началась ценовая чехарда. Несмотря на это товар был поставлен по цене на день заказа. Сиюминутной выгоде предпочли репутацию магазина. Особо хочу отметить профессионализм и ответственность персонала. Спасибо Вам! Рекомендую данный интернет-магазин для покупок. Удачи!
6
1
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупала ноутбук Lenovo. Вежливый и компетентный менеджер Антон ответил на все интересующие вопросы, помог определиться с моделью. Заказ доставили быстро. Никаких проблем не возникло. Спасибо за качественную работу!
4
0
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Заказывала ноутбук hp 26 октября. Консультацию и оформление заказа осуществлял менеджер Юрий. Хочу выразить огромную благодарность данному специалисту. Он помог выбрать модель ноутбука, отвечающую моим потребностям (сама, если честно, не очень знала критерии выбора, т.к. не разбираюсь в этом вопросе). Все объяснил очень доходчиво, спокойно, вежливо. Почитав о предложенной им модели в интернете, определилась с выбором и сделала заказ, который был доставлен в этот же день, несмотря на то, что было воскресенье. Поэтому хочу еще раз поблагодарить менеджера этого интернет-магазина Юрия и курьеров по доставке за помощь в приобретении моего нового ноутбука (который, надеюсь, порадует качеством). С удовольствием буду обращаться в данный интернет- магазин в случае необходимости приобретения других товаров. Хороших вам продаж и побольше довольных и благодарных покупателей.
9
6
Отлично
ДаВы купили товар в магазине?
ДаТовар доступен по заявленной цене?
5.0
Консультация и прием заказа:
5.0
Доставка:
ДаЧек и гарантийный талон предоставлены?
Покупал в этом магазине ноутбук ASUS. Понравилась консультация менеджера, помог подобрать модель по моей задаче. Рекомендую.
7
27
