Заказывала в AMD.by охладитель воздуха Xiaomi Mijia Smart Evaporative Cooling Fan ZFSLFSO1DM. Привезли в указанный срок. При курьере осмотрела товар. Все хорошо. Включили очень классная штука, не пожалели что заказали. Охлаждает отлично на зал 17 кв.м. вполне хватает. Спасибо магазину. Буду обращаться.

1 0

Самый полезный положительный

Ответ amd.by

06.08.2026

Благодарим за отзыв. Рады, что охладитель воздуха оправдал ожидания и процесс покупки прошёл комфортно. Ждём вас снова. С Уважением, команда AMD.BY!

Константин Язв

27.01.2025

Нормально

Заказ №997739 22.01.2025 привезли игровую приставку. Товар был куплен как подарок. При визуальном осмотре всё было нормально. Но при вскрытии, чтобы вставить флешку идущую в комплекте с играми, батарея оказалась вздутой. 23.01.2025 приехал курьер, забрал приставку и со словами по срокам - звоните в сервисный центр. После звонка в сервисный центр - необходимо ждать до 14 дней. И это всё вместо простой замены товара с явным дефектом. Что вы там 14 дней проверять собрались, вздутый аккумулятор?! Не рекомендую, если не хотите тратить нервы, сразу товар вам никто не заменит.

49 8

Самый полезный отрицательный

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв. Ситуация с игровой приставкой, у которой оказался вздутый аккумулятор, а замена затянулась и потребовала ожидания диагностики, недопустима. Понимаем ваше возмущение, особенно когда товар покупался в подарок. Приносим извинения за то, что простой обмен не был произведён сразу. Поясним: срок до 14 дней установлен законодательством для проведения проверки качества, даже если дефект очевиден. В вашем случае поставщик прислал замену также с браком, поэтому в итоге был оформлен возврат средств. Надеемся на понимание. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_84737931

12.08.2026

Отлично

Покупал микрофон Fifine A6T в магазине AMD, товар был на складе, доставили за 2 дня с Минска в Витебск в пункт выдачи. Сервис и обслуживание на высоком уровне и товар по хорошей цене. Качество у микрофона шикарное.

1 1

Ответ amd.by

05.09.2026

Благодарим за отзыв. Рады, что доставка в Витебск и товар вас порадовали. Ждём вас снова. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_84590437

08.08.2026

Отлично

Отличная компания. Давно тут заказываю, и пока ниразу не разочаровался Делал заказ на садовую воздуходувку. Заказ привезли в тот же день когда и заказывал, курьер и менеджер, который звонил по деталям заказа, были максимально вежливыми и тактичными. Как всегда с amd приятно работать.

0 1

Ответ amd.by

05.09.2026

Благодарим за отзыв. Рады, что вы остаётесь с нами и в этот раз всё прошло гладко. Ждём вас снова. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_84589568

08.08.2026

Отлично

Надежный интернет-магазин Данным магазином пользуюсь не первый раз. Заказы (или их доставка) приходят всегда во время, аккуратно упакованы. Поддержка клиентов работает на пять баллов. А вот пункт самовывоза на Глебки,5 (Минск) не рекомендую. Работают как им захочется. Мало того, что открылись в 10.30 вместо заявленных 10.00, так еще и работали очень медленно

0 1

Ответ amd.by

05.09.2026

Благодарим за отзыв и доверие. Приятно, что вы цените наш сервис. По поводу ПВЗ на Глебки: мы учли такие замечания и отказались от работы с партнёрскими пунктами выдачи. Теперь заказы выдаются только в наших ПВЗ с обученными сотрудниками либо через «Европочту» – это надёжнее и удобнее. Ждём вас снова. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_84588275

08.08.2026

Отлично

В целом работать можно. Парень в контакт-центре молодец. Доставили с опозданием на день. На коробке конструктора, на большей его части прилепили скотчем бумажку с информацией о заказе. При попытке оторвать эту бумажку отодралась картинка с коробки. Пришлось дарить ободранный конструктор. Зачем лепить на всю коробку эти бумажки, да еще и так смачно скотчем приклеивать, наклейте сзади небольшой листик, который легко оторвать

0 2

Ответ amd.by

05.09.2026

Благодарим за отзыв. Приятно, что вы оценили работу сотрудника контакт-центра. Что касается маркировки на коробке – мы клеим её так, чтобы она надёжно держалась при транспортировке и заказ не потерялся. Понимаем, что это создаёт неудобства при дарении. Возможно, в будущем мы пересмотрим способ крепления. Спасибо за обратную связь. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_8458763

08.08.2026

Отлично

В целом, все хорошо. Была, правда, задержка доставки в мой город на 1 день, но объяснили сломанной машиной. Бывает)

1 1

Ответ amd.by

05.09.2026

Благодарим за отзыв. Рады, что вы с пониманием отнеслись к задержке. Надеемся, что в следующий раз всё пройдёт без сбоев. Ждём вас снова. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_72859863

07.08.2026

Отлично

Как обычно, один из моих любимых магазинов. Который практически никогда не подводит. Быстрота доставки и качество товара отличные. Но, как писал и ранее, расширьте пожалуйста количество точек для самовывоза товара.

0 0

Ответ amd.by

05.09.2026

Благодарим за отзыв и доверие. Рады, что вы остаётесь с нами. Ваше пожелание по расширению сети самовывоза учтено – теперь мы работаем с «Европочтой», что значительно увеличивает количество точек для получения заказов. Планируем и дальше расширять покрытие. Ждём вас снова. С Уважением, команда AMD.BY!

KateShop.by_2010

03.08.2026

Отлично

Хороший магазин, не раз заказывала и по Минску, и в регион, всегда доставляли в лучшем виде и вовремя, спасибо за вашу работу)

1 1

Ответ amd.by

06.08.2026

Благодарим за тёплые слова и доверие. Рады, что наши доставки в Минск и регионы всегда оправдывают ваши ожидания. Ждём вас снова. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_72875675

31.07.2026

Отлично

Один из лучших магазинов в Беларуси, никогда не подводит. В этот раз тоже всё отлично прошло. Заказывали садовые качели. Спасибо за отличный сервис.

0 0

Ответ amd.by

06.08.2026

Благодарим за высокую оценку. Приятно, что вы остаётесь с нами и в этот раз остались довольны. Ждём вас снова. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_72834659

30.07.2026

Отлично

Заказ обработали быстро (к 10 утрам уже был оформлен), доставка быстрая, товар не пострадал. Гарантию дали на 12 месяцев, сотрудница озона была вежливой. Единственный нюанс – не было сдачи в пункте выдачи)

0 0

Ответ amd.by

06.08.2026

Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны скоростью и качеством обслуживания. Приносим извинения за неудобство со сдачей. Рекомендуем при следующих заказах использовать безналичную оплату. Ждём вас снова. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_76024384

31.10.2025

Очень плохо

Купила 17.09.25 стиральную и сушильную машину Midea! Спустя неделю использования сушильная машина потекла, замену осуществить не могут в связи с отсутствием у поставщика, возврат средств был предложен (но он не интересен, так как купить такую машину негде, уже имеется стиральная машина данной фирмы и переходник стоимостью почти 500 руб, для установки их в колону),соглашаюсь на ремонт НОВОЙ машины! 17.10 машина уезжает в ремонт (в этот же день мною был совершен звонок в магазин для уточнения какие документы необходимо передать курьеру, мне сказали гарантийный талон),спустя НЕДЕЛЮ в пт,в 16 часов поступает звонок из магазина, с информацией что моя машина в ремонте до сих пор не побывала, не хватает сервисной книги! В сб курьер приезжает с Минска в Гомель, весь вечер пятницы дозвониться до сервисного центра не представилось возможным, чтобы курьер забрал у меня сервисную книгу! Затем курьер приезжает в ср, но ему вроде как указали неверный адрес, и книгу он вновь не забирает, машина уже 2 недели стоит в Минске на складе! Ни денег ни машины! до сервисного центра не дозвониться, всегда операторы заняты и вас просто скидывает(стоит задуматься, сколько ж желающих отремонтировать технику после покупки в этом магазине), вам отвечают что вашу заявку передадут и вам перезвонят! НИКТО ВАМ НЕ ПЕРЕЗВОНИТ! никому и никогда не рекомендую этот магазин, приобретая у них технику вы приобретаете ещё кучу проблем!!!!!!

6 1

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв. Ситуация с сушильной машиной Midea, которая потекла через неделю после покупки, а затем затянулась с диагностикой и ремонтом из-за отсутствия сервисной книги и неверного адреса курьера, совершенно недопустима. Понимаем ваше возмущение и то, что вы остались без техники на длительный срок. Приносим извинения за череду сбоев и недоступность сервисного центра по телефону. Знаем, что все вопросы по гарантии в итоге решаются в порядке очереди и ваш случай не остался без ответа. Надеемся, что на данный момент проблема полностью урегулирована. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_76733848

28.10.2025

Очень плохо

Аэрогриль (аэрофритюрница) Xiaomi Smart Air Fryer 6.5L MAF10 (международная версия, белый) Ужасный сервис и подход к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Онлайн-гипермаркет "AMD.BY" продал неработающий товар. При первом использовании было обнаружено, что аэрогриль только нагревается, нет циркуляции воздуха, т.е. не исправна основная функция. после обращения к продавцу предложили привезти на сервисную проверку, я привезла, но после этого неделю никакой информации я не получила. связи с гарантийным сервисом нет, звонок постоянно срывается. Через 3 оператора по работе с физ. лицами был разговор и обещания перезвонить и сообщить о судьбе товара. Никто не связывается и не перезванивает. Акт передачи товара №02564885.

4 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за подробный отзыв. Ситуация с неработающим аэрогрилем, отсутствием информации и недоступностью гарантийного сервиса — это серьёзный сбой. Понимаем ваше возмущение: вы получили неисправный товар, а попытки дозвониться и получить ответ ни к чему не привели. Приносим извинения за то, что наш сервис подвёл вас. По вашей заявке: товар был принят на диагностику, и по итогам мы приняли решение о возврате денежных средств. Средства были подготовлены к выдаче. Сожалеем, что общение с операторами и гарантийным отделом оставило такое тяжёлое впечатление. Проведём работу над внутренними процессами, чтобы информирование было оперативнее, а связь с клиентом — не терялась. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_76024384

28.09.2025

Не рекомендую, очень плохо.

Не могу не оставить отзыв! Принятие заказа - тут вопросов нет, все вежливо, быстро, сделали небольшую скидку, спросили адрес, этаж, наличие лифта в подъезде. Доставка на этаж входит в стоимость заказа! Дальше сама доставка, и вот тут уже начались вопросы, приехал курьер от магазина и сообщил, что приехал он один, без грузчика, и то, что доставка на этаж у меня, он вообще не в курсе, что им обычно это указывают! Время рабочее, я хрупкая девушка с годовалым ребенком на руках), куда бежать, чтобы искать помощи в поднятии стиральной (75кг) и сушильной (70кг) на 5 этаж! Повезло, что муж был дома и товар все-таки был поднят! Так что имейте это в виду при заказе в данном магазине крупногабаритного товара! Я позвонила в магазин уточнить как так получилось, мне принесли извинения и сказали, что если другой город и есть лифт в подъезде, то курьеру никто нигде ничего не пишет и приехать он должен был с грузчиком и поднять товар! Дальше рекомендую все проверять (даже большую технику) сразу при курьере, будь то у подъезда или в подъезде, распаковывайте и смотрите, и пусть тащат потом как хотят, потому что, если у вас возникнут вопросы по технике, то с сервисным центром вы его попросту не решите, вам товар продали, а дальше, как хотите! В нашем случае, при распаковке машины и уже затащив в ванную, мы увидели что одна боковина корпуса достаточна вмята, а видно это под определенным ракурсом, об этом было сразу же сообщено в магазин, и мне сказали написать обращение в сервисный центр, что я и сделала! Через пару часов мне в мессенджер пришло сообщение от сервисного центра с просьбой выслать фото вмятины, коробки со всех сторон и гарантийного талона! С тех пор тишина, на сообщения в мессенджер не отвечают, дозвониться по телефону с которого пришло сообщение, не представляется возможным! Стоимость покупки не малая, больше заказывать не буду однозначно, и рекомендовать знакомым тоже! Клиентоориетированность ноль. Гарантийный талон №02537192 от 17.09.25.

7 1

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за развёрнутый отзыв. Ситуация с доставкой крупногабаритной техники (стиральная и сушильная машины) и последующим гарантийным обслуживанием совершенно недопустима. Понимаем ваше возмущение: курьер приехал без грузчика, хотя доставка на этаж была обещана, а подъём тяжёлой техники на 5-й этаж лёг на вашего мужа. Затем обнаружилась вмятина на корпусе, а дальнейшая коммуникация по гарантии превратилась в череду сбоев и долгих ожиданий. Поясним по процедуре: доставка в регионы (в том числе в Гомель) осуществляется до подъезда, подъём на этаж не входит в стоимость заказа. Вероятно, вас изначально неверно проинформировали. Приносим извинения за эту путаницу. По гарантийной заявке: сроки действительно были нарушены, за что приносим отдельные извинения. Сушильная машина была принята в сервисный центр, дефект при ремонте не подтвердился, но мы пошли навстречу клиенту и в итоге оформили возврат денежных средств. Все накопившиеся вопросы по гарантии были закрыты. Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением и потерей времени. Мы проведём работу с сотрудниками по информированию клиентов о правилах доставки крупной техники и над улучшением работы гарантийного отдела. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_74548745

30.07.2025

Отлично

Заказывал мелочь (батарейки) прибыло точно и в срок. Теперь буду уверен и буду заказывать товары и подороже.

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв! Приятно, что даже с небольшим заказом батареек вы остались довольны точностью и сроками. Рады, что теперь готовы доверить нам и более серьёзные покупки. Ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

Александр Шаматульский

28.07.2025

Отлично

Купил корпус для ПК Montech AIR 100 ARGB, магазин является официальным дилером этого бренда, что немаловажно. Доставили через пару часов после заказа. Все отлично.

0 1

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв! Рады, что вы оценили статус официального дилера и сверхбыструю доставку корпуса Montech AIR 100 ARGB. Желаем удачной сборки и ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_73894130

30.06.2025

Хорошо

Хороший магазин! Но, если заказываете на подарок, то имейте в виду, что доставка возможна позже, чем планировалась. Поэтому думайте о подарках заранее. Зато цены ниже, чем во многих других интернет-магазинах)

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв и дельный совет. Рады, что вы в целом оценили магазин и особенно наши цены. Вы правы: чтобы гарантированно получить подарок к нужной дате, лучше закладывать небольшой запас по срокам — предпраздничная нагрузка и редкие сбои у поставщиков иногда сдвигают доставку. Постараемся делать прогнозы точнее. Ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_73893289

30.06.2025

Отлично

Все отлично! Оформление заказа, сроки обработки, доставка точно в срок, курьер красавчик. Мне не к чему придраться. Молодцы! Буду заказывать ещё.

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отличный отзыв! Рады, что вы остались довольны сроками, доставкой и работой курьера. Ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_73794194

25.06.2025

Отлично

Заказывал недавно мойку высокого давления Bort BHR-2000M-Pro, остался очень доволен покупкой! Работает стабильно и легко справляется с поставленными задачами. Особенно приятно, что при регистрации на сайте Bort после покупки данного товара я получил гарантию на 5 лет. Что касается магазина, хочу отметить отличный сервис: быструю доставку, внимательное отношение к клиентам и профессиональную консультацию при выборе товара. Заказ был оформлен просто и быстро, а товар пришел в отличном состоянии. Обязательно буду обращаться сюда снова.

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за развёрнутый отзыв! Рады, что мойка высокого давления Bort BHR-2000M-Pro работает стабильно и справляется с задачами, а вы оценили быструю доставку, консультацию и состояние товара. Отдельно приятно, что вы получили расширенную гарантию от производителя. Желаем долгой и эффективной службы и ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

TanyaB

20.06.2025

Отлично

Заказывала маме Фен Sencor SHD 7200GD. По цене он дешевый, но при этом складной (удобно брать в бассейн), мощность хорошая и есть диффузор. Быстрая доставка, отличная цена. Не первый раз беру товары в amd.by - всегда все отлично, Рекомендую!

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв и рекомендацию! Рады, что фен Sencor SHD 7200GD порадовал маму своей ценой, мощностью и удобством. Приятно, что вы выбираете наш гипермаркет не впервые. Желаем приятного использования и ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_73614972

18.06.2025

Отлично

Хочется выразить большую благодарность этому магазину за оперативную и качественную доставку заказанного товара, за лояльную цену, относительно других продавцов рынка РБ. Так держать и успехов в бизнесе!

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за высокую оценку и добрые пожелания! Нам очень приятно, что вы отметили оперативность доставку, качество сервиса и лояльную цену. Стараемся для вас. С Уважением, команда AMD.BY!

Ooo Abaddon ooO

18.06.2025

Отлично

Постоянно покупаю в этом магазине, пока все хорошо)

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим, что остаётесь с нами! Рады, что каждая ваша покупка оставляет положительное впечатление. Ждём вас снова и обещаем держать планку. С Уважением, команда AMD.BY!

Harryson

12.06.2025

Отлично

Заказывал на днях роутер tenda tx12, никаких проблем) Приехал на следующий день, пришла смсочка в вайбер, что товар на самовывозе. Гарантию заполнили, спокойно все осмотрел, да и ушел с миром. Правда тесно у них там на колесникова, не развернутся)

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв! Рады, что роутер Tenda TX12 приехал на следующий день, а уведомление в Viber и осмотр на ПВЗ прошли без проблем. Приняли к сведению замечание по тесноте на Колесникова – спасибо, что подсказали. Желаем стабильного интернета и ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_73309536

06.06.2025

Отлично

Приобретала недавно Колонку для вечеринок SVEN PS-650. Оформление заказа заняло буквально пару минут. Доставка до подъезда, курьер подождал, пока я осмотрю товар, затем заполнил гарантийный талон, был приветлив) очень приятно работать с таким магазином) всем советую. Буду и дальше совершать здесь покупки.

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв и рекомендацию! Рады, что оформление заняло всего пару минут, а курьер проявил внимание и дал спокойно осмотреть колонку. Приятно, что вы готовы продолжать покупки у нас. Желаем отличных вечеринок с SVEN PS-650 и ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

Slava.Valeriev1998@icloud.com

05.06.2025

Отлично

Доброго времени суток! Заказывал в подарок товарищу цепную электропилу на ПВЗ Богдановича. Хочу оставить благодарность магазину за качественно обслуживание во всех моментах. Качество обслуживания, скорость доставки, расположение ПВЗ, приветливые, компетентные сотрудники, в первую очередь цена и наличие товара под определенные нужды. Спасибо что вы есть, все очень довольны и щепки летят)

1 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за тёплые слова и подробный отзыв! Рады, что цепная электропила стала удачным подарком, а вы высоко оценили скорость доставки, удобство ПВЗ на Богдановича, компетентность сотрудников и цену. Особенно приятно, что подобрали товар под нужные задачи. Передадим благодарность команде. Желаем, чтобы щепки летели только в удовольствие, и ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_73163134

29.05.2025

Отлично

Заказал тестю подарок наушники Xiaomi Redmi Buds 6 Lite, выбирал магазин по принципу близко, дешевле, быстрее, т.к. как обычно в последние дни спохватились. Доставили на пункт выдачи день в день, на месте предложили проверить, но рискнули и забрали без проверки (хотели подарить запечатанные). Гарантийный талон, чек - все как положенно. Покупкой довольны, единственное, чего не хватает - вывески амд в пункте выдачи озона - пару минут пришлось покружить вокруг дома (забирали на Пушкина).

0 0

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за подробный отзыв! Рады, что наушники Xiaomi Redmi Buds 6 Lite стали удачным подарком и что вы оценили доставку день в день, а также полный пакет документов. Приносим извинения за неудобство с поиском пункта выдачи на Пушкина – хорошее замечание по вывеске, учтём. Желаем приятного использования подарка и ждём вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

Ольга Павлюкевич

23.05.2025

Отлично

Хороший магазин, заказывала себе тут стайлер для волос. Заказ забирала в пункте самовывоза. Стайлер пришел в оговоренные сроки, мне так же выдали гарантийный талон на год. Пользуюсь, пока вопросов не возникает.) Буду рассматривать магазин в дальнейшем для покупок.

0 0

Ответ amd.by

23.03.2026

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

medvenyasha xD

19.05.2025

Отлично

Покупал пылесос Bosch BGBS2LB1. Очень понравилась цена на него. Менеджер Александр рассказал про сроки доставки которые были соблюдены. На ПВЗ проверил работоспособность и внешний вид. Всё отлично :)

0 0

Ответ amd.by

23.03.2026

userShop.by_72875675

17.05.2025

Отлично

Можно брать. Но лучше осмотреть ) доставили вовремя, товар занести домой и осмотреть курьер отказался. Распаковывать на улице я не стал (дома было бы быстрее, кстати). Поверил в удачу. Принес домой, на спинке кресла сбоку полторасантиметровый порез или порыв. Некритично, но неприятно, если бы осматривал товар в магазине был бы отказ. Надеюсь на гарантию не повлияет. А отправлять и ждать полмесяца а то и месяц по гарантии мне нет желания. Кресло собралось нормально, в крестовине у цилиндра некритичный минимальный шат ( в сборе сидя, думаю притрется). Пока ни скрипов, все норм. Где то пишут что тут эко кожа, на сайте искусственная, но на вид по стежкам будет рваться со временем, а может и не будет. комплектация достойная, правда крепление механизма управления стремно дожимается, не стал перетягивать, а то рассыплются гайки еще. на рост 186 впритык, если пользоваться подушнчкой под шею. Если выкинуть на 190 подойдет.

0 0

Ответ amd.by

23.03.2026

Благодарим за подробный отзыв! Рады, что в целом кресло собралось и используется без нареканий по функциональности. Принимаем к сведению ваши замечания по процессу осмотра товара при доставке. Отметим, что при получении товара рекомендуем внимательно проверять внешний вид и комплектацию в присутствии курьера или на пункте выдачи, чтобы при необходимости оперативно составить акт. Если в процессе эксплуатации возникнут вопросы по гарантии — всегда готовы помочь. Желаем комфортного использования кресла и ждем вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

Nastassia

16.05.2025

Отлично

Покупаем в этом онлайн-магазине не в первые. В этот раз заказывали в данном магазине Умывальник Grossman Alvaro 55. Мойка замечательная, по комплектации всё как обещалось. Заказ был с доставкой на дом. Привезли вовремя. За полчаса до прибытия курьер предварительно позвонил.

0 0

Ответ amd.by

23.03.2026

Благодарим за отзыв! Рады, что вы продолжаете выбирать наш гипермаркет и в этот раз остались довольны качеством товара, комплектацией и доставкой. Приятно, что курьер предварительно позвонил и соблюдал сроки. Ждем вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_72859863

16.05.2025

Отлично

Отличный магазин. Уже далеко не в первый раз тут заказываю. Все четко, заказ доставляют вовремя, очень удобно что есть пункт самовывоза. В тот раз без проблем предоставили место и розетку для полной проверки монитора, вежливая девушка на ресепшене. С гарантией также проблем нет, через пункт самовывоза можно сдать и забрать.

0 0

Ответ amd.by

23.03.2026

Благодарим за отзыв! Особенно ценно получать такие слова от постоянных покупателей. Рады, что вы оценили возможность полной проверки техники на пункте выдачи, вежливость сотрудников и удобство работы с гарантией. Ждем вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

Танюша

16.05.2025

Отлично

Заказывала в AMD.by пылесос Xiaomi Mijia Handheld Vacuum Cleaner 2 Lite B204CN. Заказала на сайте, была хорошая цена и скидка. Оформила заказ на пвз, приехала забирать, консультант открыл, показал, мы все проверили. Пылесосом очень довольна: на небольшую квартиру мощности убрать полностью вполне хватает. После проводного, беспроводной эта очень удобная вещь. Спасибо за хороший сервис.

1 0

Ответ amd.by

23.03.2026

Благодарим за развернутый отзыв! Рады, что вы остались довольны ценовым предложением, сервисом на пункте выдачи и самим пылесосом. Приятно, что беспроводная модель оказалась удобным решением для вашей квартиры. Желаем приятного использования и ждем вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_72835742

15.05.2025

Отлично

Быстро: заказ сегодня и вечером уже на пункте выдачи, быстро и удобно в Минске! Заказал картридж для принтера HP LaserJet-1010 (старичок ещё жив и печатает) CS-Q2612A(AS) примерно "на 2000 страниц печати", само собой - не оригинальный, но и не "восстановленный" (цена на эту услугу в Минске "явно нереальная", как и качество, и уже давно). "Не оригинал" же, Cactus, оказался очень высокого качества - т.к. беру не первый раз. В первый раз долго ждал "наличия" и переплатил примерно в 2 раза (кто же знал), а тут же цена реальная и доставили в тот же день на пункт выдачи, упаковка - коробка и всё запечатано, как "с завода". Гарантийный талон в наличии, сама гарантия на картридж с чеком на 12 мес. (1 ГОД), всё получено и просто шикарно! Рекомендую к работе. В этот раз всё было просто на высоте!

1 0

Ответ amd.by

23.03.2026

Благодарим за такой подробный и позитивный отзыв! Рады, что вы оценили скорость доставки в Минске, качество картриджа Cactus и полную комплектацию с гарантией. Приятно, что в этот раз покупка прошла максимально комфортно — от цены до получения. Ценим, что вы выбираете нас не в первый раз. Ждем вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_72834659

15.05.2025

Отлично

Всё хорошо. Заказал тепловентилятор, в наличии моей модели не оказалось. Перезвонил менеджер, предложил другую модель, я согласился. На следующий день заказ пришёл на пвз. Товар забрал, всё хорошо.

1 0

Ответ amd.by

23.03.2026

Благодарим за отзыв! Рады, что даже при отсутствии выбранной модели менеджер оперативно предложил альтернативу, и заказ был доставлен на пункт выдачи на следующий день. Приятного использования тепловентилятора! Ждем вас снова! С Уважением, команда AMD.BY!

makerr_

21.02.2025

Хорошо

По порядку: Приобрел 5 вентиляторов для корпуса ID-Cooling (гарантийный талон №02352000 от 20.02.25), один из них с браком, позвонил на следующий день, сообщил, что вентилятор в идеальном состоянии, и в нем очевидный брак (при прокручивании слышен треск подшипника). Объяснил, что я достаточно часто у Вас приобретаю товар, и хотел бы решить вопрос максимально быстро. На что девушка, у которой есть запрограммированная инструкция сообщила, что товар нужно сдать в гарантию на 14 дней, я попросил решить вопрос быстрее, товар не стоит столько, чтобы возиться с ним 2 недели. Попросил заменить его, на что мне девушка дала еще раз понять, что вариант только сдать в сервис и ждать 14 дней. Спасибо, клиентоориентированности 0, сотрудник гарантии работает исключительно по методичке, ужасно. Это последний мой заказ в этом магазине.

19 2

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв. Ситуация, когда из пяти новых вентиляторов один оказался с браком, а вам предложили только сдачу в гарантию на срок до 14 дней, вызвала у вас раздражение, и мы это понимаем. Однако порядок гарантийного обслуживания един для всех: закон предусматривает срок до 14 дней на проверку качества, даже если дефект очевиден. Мы не можем нарушить эту процедуру ради одного клиента в ущерб другим, чьи заявки уже находятся в очереди. Приносим извинения, что это воспринято как отсутствие клиентоориентированности. Надеемся на понимание. С Уважением, команда AMD.BY!

Luda_1961

06.02.2025

Отлично

По рекомендациям покупала в данном магазине кухонную мойку Saniteco 8060S-R (с сифоном). Получила грамотную консультацию специалиста, доставили все в срок. Отличный магазин, покупкой осталась довольна, обязательно вернусь к вам снова!

4 0

Ответ amd.by

23.03.2026

userShop.by_6997633

21.12.2024

отваритительно

За 1,5 недели заказал газовую плиту Gefest 6502-03 0245 к рождеству для родителей, перезвонили через пару дней сказали поставка задержится на 3 дня. Конечно же я согласился, да неудобства, но накладки случаются, согласился на 21е декабря, чтобы доставили и каково мое было удивление когда вечером 21го мне даже не позвонил курьер, набрал уточнить где мой заказ, оказалось, что плиты даже на складе нету.... А ответ менеджера был просто: "Плиты нету и поэтому она не приедет " На вопрос почему я ждал 1,5 недели и никто не сообщил: " Какой-то менеджер почему-то забыл вам позвонить". Сейчас цена на данную продукцию выросла и мне придется переплачивать 150 рублей. Отличная цена за выбор в сторону данной фирмы!

12 1

Ответ amd.by

28.05.2026

Благодарим за отзыв. Ситуация, когда вы 1,5 недели ждали газовую плиту к празднику, а в итоге не получили ни товара, ни своевременного звонка, недопустима. Понимаем ваше разочарование, особенно из-за того, что пришлось переплатить. Приносим извинения за этот случай. Надеемся, что за прошедшее время наш сервис стал надежнее. С Уважением, команда AMD.BY!

userShop.by_69646686

06.12.2024

Очень плохо

Продавец отказался доставлять товар даже после оплаты. Оплатил корпус be quiet! Pure Base 500 BGW34. Вначале просрочили дату доставки, потом привезли мне BG034 вместо того, что я заказал (модель без стекла). 2 дня я пытался добиться решения проблемы, но сотрудники обещали перезвонить и не перезванивали. Только в конце второго дня после того, как я написал на email руководства, наконец, поступил звонок. Мне сказали, что данной модели нет и нет никакой возможности ее поставить, хотя до сих пор она у них висит в продаже в каталоге shop.by. Все что мне предложили это забрать ту самую более дешевую модель без стекла BG034 со смешной скидкой в 5% (проще уже доплатить за 500DX), которая то вроде все еще была на пункте самовывоза, то уже куда-то потерялась. На этом я решил поставить точку в этой эпопее, потому что нервов уже не осталось. За время пока данная компания морочила мне голову корпус подорожал в 2 раза (вероятно, поэтому мне его на самом деле и не поставили). Если не хотите попасть на деньги (из-за потери времени теперь придется в 2 раза дороже покупать в другом магазине), потратить кучу времени и нервов обходите данного продавца стороной.

9 1

Ответ amd.by

12.12.2024

Добрый день. К сожалению на складе импортёра произошла ошибка, из-за чего нам был отгружена неверная модель корпуса. Об ошибке мы узнали уже только по факту доставки товара Вам. Несколько дней потребовалось на запросы различным поставщикам, с возможностью найти нужную модель. Но, ни в Минске ни даже в Республике нужного корпуса не нашлось, в связи с чем мы вынуждены были отменить заказ, при этом предложив варианты со скидкой. Приносим извинения за доставленные неудобства и невыполненный заказ

o291138251@gmail.com

05.11.2024

Очень плохо

02.10.2024 я приобрела (с доставкой на дом) стиральную машинку. Заказ №02229549. К слову, доставку они оформили в 12 ночи груза весом 133кг. 08.10.2024 я оформила заявку на обмен и возврат, потому как три функции в машинке не работали. Забрали машинку в гарантийный ремонт 12.10.2024, хорошо ещё что в 8 вечера. И ушли в подполье. Я сама позвонила им 22.10.2024, после нескольких переключений по разным оператором, мне сообщили, что сервисный центр обнаружил только две проблемы из трёх, а в том что гель для стирки и кондиционер из лотка стиральной машины не забирается они проблемы не видят. И что им нужно ещё несколько дней для производства ремонта. Наконец 30.10.2024, мне поступает звонок от менеджера, со словами что мая стиральная машинка самоисцелилась и никаких проблем нет и, что они привезут мне её 02.11.2024. Я снова нанимаю грузчиков, но когда машина приезжает к подъезду отказывается , что корпус стиральной машины треснул. О факте внешних повреждений во время ремонта или перевозки, меня никто не предупреждал. Да и как я могла согласиться на дефектное оборудование за почти 5000 руб. Новая, без скидки на уценку в связи с дефектами. Я тут же сообщила о этом факте менеджеру по телефону, оформила письменную заявку на сайте. И вот сегодня 05.11.2024, стиральной машинки у меня нет, кредит за неё плачу уже второй месяц, ведь капает процент, и всё это время я стираю по старинке в ванной, надрывая спину и срывая руки. А менеджеры АМД.бай , даже не выходят на связь! Прямого телефона в гарантийный отдел нет, приходиться звонить в отдел продаж, а там только и обещают, что «вам перезвонят».

17 3

Ответ amd.by

12.12.2024

Добрый день, Вероника. Сожалеем о сложившейся ситуации. Как выяснилось, сервисный центр представлял нашим специалистам недостоверную информацию, но, так как это сторонняя организация, то повлиять на их действия мы никак не можем. Учитывая ошибки с нашей стороны, было принято решение о компенсации всех издержек и стоимости товара согласно действующему законодательству РБ. Нами были учтены все недочеты данной ситуации, во избежание их повторения в будущем. Надеемся видеть Вас в числе наших покупателей и далее

Максим Анисимов

10.10.2024

Нормально

Продают товар с дефектами под видом нового. При приемке не увидел, на следующий день обратился за заменой товара, отказали, так как есть дефект, который я и заявил, хотя товаром не пользовался. Акт передачи товара № 02211765. Не рекомендую этот магазин, не клиентоориентированный и обман потребителей на ровном месте.

6 2

Ответ amd.by

17.10.2024

Добрый день, Максим. Судя по записи с камер видеонаблюдения с пункта выдачи, на котором Вы забирали заказ, товар Вы осмотрели и подписали гарантийный талон о приёмке товара в надлежащем виде. Сервисный центр импортёра не подтвердил брак, указывая на то, что повреждение было механическим, в связи с чем в возврате Вам было отказано. Отдел послепродажного обслуживания работает в рамках действующего законодательства и утвержденных инструкций организации

Гость

16.12.2023

Отлично

Отличный интернет магазин. Собрали заказ быстро и подсказали альтернативы запчастям. ПК - летает) спасибо

1 4

Ответ amd.by

01.02.2024

Отлично! Мы рады, что вам всё понравилось. Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и рады, что нам это удаётся. Если у вас есть какие-либо пожелания или замечания, пожалуйста, сообщите нам. Мы будем рады помочь вам и сделать ваш опыт работы с нами ещё более приятным

Гость

26.11.2023

Не советую связываться с данным интернет-магазином. Наплевательское отношение сотрудников к покупателю. Оформил заказ №01967869 23.11 на 1828,78 бел. руб. (компьютерные комплектующие) и мне пообещал менеджер Алексей сделать скидку (при этом в заказе я должен был оставить комментарий "Для Алексея"). На следующий день мне позвонил другой сотрудник магазина (мужчина) и уведомил, что товар поступит 29.11.2023 на пункт самовывоза в г. Бобруйск, а по поводу скидки пообещал позвонить Алексею, а потом перезвонить мне. Примерно через полтора часа в связи с отсутствием звонка я вновь позвонил в интернет-магазин, чтобы узнать информацию по скидке и уже общался с девушкой, которая также пообещала уточнить и перезвонить. Далее, примерно через час в связи с отсутствием ответа, я вновь позвонил и разговаривал уже с Татьяной. Я объяснил, что от заказа я частично откажусь. Далее мы с Татьяной согласовали заказ (2 позиции из 7 ранее заказанных), однако в личном кабинете информации не оказалось, а был указан статус заказа (отказ). Я вновь позвонил и уже разговаривал с Каролиной, которая в свою очередь пообещала, что мне перезвонит Татьяна. В итого Татьяна пообещала, что заказ актуален и будет в пункте самовывоза 25.11.2023. Однако по состоянию на 26.11.2023 до 9.50 смс о поступлении товара в пункт выдачи не было. Я позвонил в интернет-магазин amd.by и мне ответил Алексей, что товар поступил в пункт выдачи заказов 25.11.2023.

7 1

Ответ amd.by

04.12.2023

Добрый день, Вячеслав. Приносим извинения за доставленные неудобства. Все ответственные сотрудники получили выговор и штраф за некорректную работу по заявке, а также будут отправлены на дополнительное обучение по избежание подобных случаев в будущем

Гость

16.10.2023

Очень плохо

Отвратительная служба доставки и отношение к клиентам. Заказала подарок на день матери ещё 10.10. Фитнес -браслет Xiaomi. На сайте было указано что доставят 13.10 на пункт выдачи на Партизанском пр-те. Однако 13.10!!!!!! ориентировочно 16.50 поступает смс, что товар будет только в понедельник! Вы издеваетесь? За три дня товар с белорусского склада не может приехать в Минск? В итоге сейчас 16.10, смс о поступлении нет! Позвонила в службу поддержки, мой заказ только сегодня вечером под закрытие пвз приедет, это издевательство! Специалист не могла толком сказать где в книгу жалоб можно отзыв оставить. Отвратительная работа, никому не рекомендую!

9 1

Ответ amd.by

19.10.2023

Здравствуйте! Приносим свои извинения за изменение сроков доставки вашего заказа. Однако, стоит отметить, что определение дня и времени получения заказа зависит от множества факторов, некоторые из которых не зависят от нашего магазина. Мы стараемся учитывать все возможные обстоятельства, чтобы обеспечить своевременную доставку, но иногда возникают непредвиденные ситуации. Тем не менее, мы приняли вашу обратную связь к сведению и уже работаем над улучшением наших процессов. Ваши отзывы помогают нам стать лучше и предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Благодарим вас за понимание и лояльность к нашему магазину. Мы будем стараться делать все возможное, чтобы ваш следующий опыт работы с нами был более положительным

Гость

16.09.2023

Отлично

Приобрёл герметик глушителя Абро. Всё соответствует. Спасибо.

0 0

Ответ amd.by

20.09.2023

Спасибо за заказ и за ваш отзыв. Рады, что вы довольны покупкой и работой нашего магазина. Будем рады видеть вас среди наших постоянных покупателей!

Гость

09.09.2023

Отлично

Оставил заявку на покупку mi band 8 кит версию через самовывоз, через 5 часов уже забрал товар. Что еще сказать-то. Все как надо. Дали еще промокод на следующую покупку.

0 0

Ответ amd.by

15.09.2023

Добрый день! Признательны Вам за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Огромная радость для нашей команды, что смогли оправдать Ваши ожидания. Обязательно возвращайтесь за покупками снова, Вам всегда рады!

userShop.by_64552188

30.08.2023

Отлично

Здравствуйте, 06.07.2023 года приобрел стилус для графического планшета (№ заказа 0186224), который 25.08.2023 года вышел из строя, в связи с чем пришлось приобрести новый. Гарантийный срок службы данного товара составляет 12 месяцев, однако в гарантийном талоне условия обмена либо возврата вышедшего из строя товара не оговорены. Прошу пояснить каким образом я могу обменять данный стилус на новый либо возвратить уплаченныe денежные средства.

4 1

Ответ amd.by

10.09.2023

Добрый день, для урегулирования вашего вопроса настоятельно рекомендуем оставить онлайн-заявление на нашем сайте в отдел гарантии, который и сообщит вам порядок действий.

Гость

23.08.2023

Отлично

Покупали рюкзак, по телефону нас проконсультировали, быстро оформили заказ, который мы забрали в пункте самовывоза после получения уведомления о готовности. Качеством товара и сервисом остались довольны - быстро, удобно. Спасибо!

1 0

Ответ amd.by

25.08.2023

Спасибо за ваш заказ и ваш отзыв! Наша команда старается обеспечить высокий уровень обслуживания и качества товаров для наших клиентов. Мы рады, что вы получили удовольствие от нашего сервиса и остались довольны качеством товара. Если у вас возникнут другие вопросы или потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем вам!

userShop.by_64347246

10.08.2023

Отлично

Покупал 8.08 масло ELF. Заказывал через сайт. Прибыло вовремя. Удобно, что пункты выдачи находятся по всему городу в помещениях Озон.

0 0

Ответ amd.by

16.08.2023

Спасибо за обратную связь! Мы рады, что все прошло гладко и мы смогли доставить ваш заказ вовремя. Будем рады выполнить новые заказы для вас в будущем.

1 2345 ...44

Подробные оценки

Товар доступен по заявленной цене?

Да (96.9%) Нет (3.1%)

Консультация и прием заказа

Доставка

Чек и гарантийный талон предоставлены?

Да (96.4%) Нет (3.6%)

Отзывы с оценкой

77 отзывов

10 отзывов

56 отзывов

41 отзыв

1908 отзывов

Всего: 2092 отзыва

География работы

Брест, Витебск, Гомель и

еще 136 городов

Бресткая область

Дрогичин, Микашевичи, Белоозёрск, Ляховичи, Антополь, Барановичи, Кобрин, Ивацевичи, Пружаны, Лунин, Подлесье-Радваничское, Ганцевичи, Жабинка, Столин, Малорита, Высокое, Каменец, Брест, Пинск, Берёза, Лунинец, Иваново, Давид-Городок, Коссово

Витебская область

Витебск, Городок, Толочин, Чашники, Дубровно, Коханово, Дисна, Орша, Полоцк, Глубокое, Новолукомль, Верхнедвинск, Докшицы, Барань, Браслав, Миоры, Ушачи, Бегомль, Сенно, Новополоцк, Поставы, Лепель, Шумилино, Боровуха

Гомельская область

Костюковка, Ельск, Лельчицы, Ветка, Паричи, Василевичи, Чечерск, Гомель, Жлобин, Речица, Рогачёв, Житковичи, Уваровичи, Хойники, Петриков, Буда-Кошелево, Наровля, Мозырь, Светлогорск, Калинковичи, Добруш, Туров

Гродненская область

Скидель, Сморгонь, Свислочь, Мир, Слоним, Ивье, Щучин, Островец, Зельва, Гродно, Волковыск, Новогрудок, Ошмяны, Красносельский, Лида, Дятлово, Мосты, Россь, Березовка

Минская область

Борисов, Жодино, Солигорск, Любань, Дзержинск, Столбцы, Городея, Червень, Слуцк, Березино, Старые Дороги, Логойск, Клецк, Старобин, Смиловичи, Мядель, Минск, Смолевичи, Молодечно, Вилейка, Марьина Горка, Узда, Крупки, Раков, Плещеницы, Несвиж, Фаниполь, Воложин, Копыль, Заславль, Радошковичи

Могилевская область

Бобруйск, Кировск, Славгород, Кличев, Круглое, Чаусы, Кричев, Быхов, Берёзовка, Горки, Чериков, Костюковичи, Глуск, Могилев, Мстиславль, Осиповичи, Шклов, Климовичи, Белыничи

Время работы

Прием заказов: 9:00–21:00

ПнВтСрЧтПтСбВс

Доставка: 11:00–23:00

ПнВтСрЧтПтСбВс

Способы доставки

Курьером

Самовывоз

Способы оплаты

Наличный расчет

Безналичный расчет

Картой при получении